酒店回复: Estimado cliente, Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y los consideraremos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos saber que no cumplimos con sus expectativas en algunos aspectos durante su estadía con nosotros.
酒店回复: Estimado Abigail, Gracias por sus excelentes comentarios y críticas positivas. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo a Presidential Suites para otras vacaciones inolvidables!
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
很好，员工应该表现得更好一些。我们需要提高他们的工资，这样他们才能稍微开心一点。
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酒店回复: Dear Yomaris,Thank you for your great comments and positive review. We would be pleased to welcome you back to Presidential Suites for another unforgettable vacation!!
酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros y tomarse el tiempo de hacernos llegar sus observaciones. Le aseguramos que las opiniones de nuestros clientes son tomadas en alta estima y estaremos revisando con los Departamentos involucrados para ver cómo es posible mejorar nuestra operación.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y cambiar su percepción.Respetuosamente,
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
工作日的服务很棒！！
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酒店回复: Dear Juan, Thank you for your great comments and positive review. We would be pleased to welcome you back to Presidential Suites for another unforgettable vacation!!
酒店回复: Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros y tomarse el tiempo de hacernos llegar sus observaciones. Le aseguramos que las opiniones de nuestros clientes son tomadas en alta estima y estaremos revisando con los Departamentos involucrados para ver cómo es posible mejorar nuestra operación.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y cambiar su percepción.Respetuosamente,
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
光
天气这么热，一夜里停电了 5 次！ 1 名员工态度恶劣。毕竟好。
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your time and effort in helping us improve our services.Regards!!
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我很喜欢这些房间
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酒店回复: Estimado Wendy, Gracias por sus excelentes comentarios y críticas positivas. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo a Presidential Suites para otras vacaciones inolvidables!
房间还不错，但如果你没有会员手环，酒店大部分设施都无法使用。
这家酒店很一般，没什么特别好说的。食物还行，如果你走到Casa Blanca自助餐厅的话。
大堂接待人员的服务非常差，房间空调非常差，食物非常差，接待人员只关心你付钱，他们不关心发生的情况或询问你的感受，他们不关心客户，只关心他们付钱，服务非常差
对我来说，那家酒店是普拉塔港地区最好的酒店之一。设施一流。员工热情周到，就像在家一样。我推荐那家酒店。
很好，员工应该表现得更好一些。我们需要提高他们的工资，这样他们才能稍微开心一点。
当我们到达酒店时，******* 没有做出任何确认，我们不得不等待他们给管理部门打电话。这意味着他们给我们提供了位于不同建筑物且相距很远的房间，这给我们带来了很多不适和问题。我们因此感到非常沮丧。
工作日的服务很棒！！
对我来说，这是一次非常糟糕的经历，因为那是我的蜜月，看到我的丈夫希望我们度过一个难忘而愉快的夜晚，我感到非常不愉快，但不幸的是，事实并非如此，因为一切都与我们所看到的非常不同。预订和最糟糕的事情是，当我们到达房间时，我以为是我们预订的房间，但事实并非如此，房间是总统套房，当我们到达房间时，它是家庭总统套房，因为它是共享的原因是它没有触及房间的一侧，我们有折叠床，而不是感觉舒适，而是完全相反，非常不舒服，对于我们的蜜月来说，这不是一个非常愉快的经历。
浴室。淋浴没有用，淋浴间的配件坏了，这是非常危险的事情，因为一想到我们中的一个人会发生什么事情就非常不舒服。
SNEC。很少有选择，一个人必须走很远的路，等公共汽车 30 和 40 分钟，所以这是不值得的，我认为这不是正确的做法 - ——— 对我来说，这是一次非常糟糕的经历，因为它是我的蜜月，看到我丈夫希望我们度过一个难忘而愉快的夜晚，我感到非常不愉快，但不幸的是事实并非如此，因为一切都与我们预订时看到的非常不同，最糟糕的是当我们到达时到了我以为是我们预订的房间，但事实并非如此，房间是总统套房，当我们到达房间时
光
天气这么热，一夜里停电了 5 次！ 1 名员工态度恶劣。毕竟好。
我很喜欢这些房间