服务态度挺好，没有我要的房型了免费升房了。有班车不过坐地铁去环球也方便。帮忙提了行李，房间的镜子非常满意，一个全身镜，一个有灯的梳妆镜，还有个放大化妆镜。
发布于北京
房间干净整洁，没有异味，很暖和，也很安静，距离地铁口就过一条马路就到了，非常方便，出去环球地铁几站地就到了，不用起早，真的很爽，晚上回来累的不行，很快就到酒店了，真的很救命，酒店服务超级好，
房间干净卫生，前台服务态度好，有免费的咖啡 周边配套设施完善 吃饭也比较方便 而且距离地铁站很近，方便去环球玩 酒店还有免费去环球的大巴车可以乘坐 推荐入住
哈哈哈除了房间小了点，其他不是个挑剔的人，都觉得非常不错，住的环境设计都很好看，附近去哪都还算方便，天天会询问是否要打扫，还送水，爱了呀，下次入京游玩，还来哦!
服务：很差劲，那前台看见了跟没看见似的，太无视人了，还拉着个脸跟别人欠你钱似的，
卫生：不咋地，毕竟开了那么长时间了，连上个客人遗留的东西还在，太无语了，杯子也不干净，哎，可真是住了个心烦
第二天早上一看红一片，身上都过敏了，太差劲了
为了去环球玩定的这里，价格很划算，环境也很好！前台小姐姐也特别好，还给我们升级了房型。早上还有免费的大巴车送回去环球玩！下次还住这里！！！
隔天去环球影城玩，想着住地铁口交通方便就选了这家。位置确实好，过个马路就是地铁口，但是服务和卫生都差劲。本来携程上就写了免费升级房型，到了几个前台的年轻人还说我一定要加钱，说了很久才很勉强的升我一个房型说是vip房很稀缺的。结果上去发现，枕套，被子多处都有破洞，床单掀起来里面是脏的，煮水壶里有水垢，洗澡间的水槽里的水泥都是掉的。如果这已经是vip房没法想象其他有多差。更生气的是服务，让换水壶，说其他也都有水垢，换了也一样就没给我换，让换枕套，一个服务员上来换的不情不愿，出门还甩门关的很大声。体验感极差。而且到前台是一部商场的电梯，上楼需要走几步台阶再换一部电梯，行李多或者腿脚不方便的比较折腾。总结，装修是有哈利波特的复古风，适合年轻人拍照打卡，也有租魔法袍和班车，位置还算方便，但是对卫生有要求的慎重，行李多的也慎重，房间也小，对居住体验有要求的也慎重。下次只会考虑同位置其他酒店
先说硬件：
1.酒店需要通过一个公共电梯上3楼前台，电梯和走廊卫生极其恶劣，烟味很重，满地都垃圾，没人管理。
2.电梯很慢，没有按地库却要下地库才停，瘆人。
3.酒店餐厅就三五桌，我们去的时候，餐厅一堆花生壳，啤酒瓶。卫生极其不将就。
4.酒店房间很难受。
4.1 房间设置不人性化，凉毛巾的地方都没有。
4.2冷气系统有问题，冷热不能按照心意去调整
4.3隔音效果极其差劲，隔壁房间有悄悄话都能听见。
4.4房间设施很旧！不像2023年开业的酒店，我估计是人维护不好！！酒店设施像使用了20年！谢谢！
4.5床单和被套有破洞的！很明显，超过5年没有更新布草！！！毛巾都是破的！！！
再说软件：
前台是年轻人，但很傲慢，没有待客之道，不知道是兼职还是长工，对待客人都是冷淡至极。可以说，让客人难受那种！！！一些非常平常的北京当地的咨询，全都不知道，不予回答。。她们不懂，我们第一次来更不懂了。。完全没有人性化服务！！
我此生避雷这个喆啡品牌。并且严重批评这个喆啡酒店（北京环球度假区梨园地铁站店），请贵公司的高层回复此评价,并且立马对员工培训。
酒店前台并不重视客人的备注留言需求，体现在：我在一个礼拜前已经清楚备注，我不要尾房！！！但他们却没告知我的房型是尾房。这个让客人感觉你没有认真对待我们的需求！！
房间空间很大 价格也很合适 卫生也很好！离地铁站也很近 去环球老方便了！
首先去酒店行李多的客人定这家酒店要注意！先去三楼办入住，办完了去房间没有直达楼层的电梯需要走一段楼梯上去通过一道走廊才可以到达电梯，两个人在前台办入住 我说拿瓶水吧 前台告知我房间有水，我说再给我拿点水，给了我一瓶水 我说两个人就给我拿一瓶水啊？ 然后去了房间，掀开被子里面有一块假睫毛我真的服，房间没有地巾洗完澡会踩一地水，再然后玩了一天回来了又累又热的要死，开空调空调还坏了，问工作人员说空调整个全坏了没有办法，不轻易给差评，体验感确实是很一般
还有在定了房间的时候 打电话让前台帮我升级一下房间，工作人员直接拒绝，不问我订的什么时候的房间订的什么房型，先直接拒绝我，如果在房间宽裕的情况下是不是可以先看一下房间预定情况在拒绝？？你看都没看就先拒绝我让人很不舒服a
服务态度挺好，没有我要的房型了免费升房了。有班车不过坐地铁去环球也方便。帮忙提了行李，房间的镜子非常满意，一个全身镜，一个有灯的梳妆镜，还有个放大化妆镜。
发布于北京
房间干净整洁，没有异味，很暖和，也很安静，距离地铁口就过一条马路就到了，非常方便，出去环球地铁几站地就到了，不用起早，真的很爽，晚上回来累的不行，很快就到酒店了，真的很救命，酒店服务超级好，
发布于北京
房间干净卫生，前台服务态度好，有免费的咖啡 周边配套设施完善 吃饭也比较方便 而且距离地铁站很近，方便去环球玩 酒店还有免费去环球的大巴车可以乘坐 推荐入住
发布于北京
哈哈哈除了房间小了点，其他不是个挑剔的人，都觉得非常不错，住的环境设计都很好看，附近去哪都还算方便，天天会询问是否要打扫，还送水，爱了呀，下次入京游玩，还来哦!
发布于北京
服务：很差劲，那前台看见了跟没看见似的，太无视人了，还拉着个脸跟别人欠你钱似的，
卫生：不咋地，毕竟开了那么长时间了，连上个客人遗留的东西还在，太无语了，杯子也不干净，哎，可真是住了个心烦
第二天早上一看红一片，身上都过敏了，太差劲了
为了去环球玩定的这里，价格很划算，环境也很好！前台小姐姐也特别好，还给我们升级了房型。早上还有免费的大巴车送回去环球玩！下次还住这里！！！
发布于北京
隔天去环球影城玩，想着住地铁口交通方便就选了这家。位置确实好，过个马路就是地铁口，但是服务和卫生都差劲。本来携程上就写了免费升级房型，到了几个前台的年轻人还说我一定要加钱，说了很久才很勉强的升我一个房型说是vip房很稀缺的。结果上去发现，枕套，被子多处都有破洞，床单掀起来里面是脏的，煮水壶里有水垢，洗澡间的水槽里的水泥都是掉的。如果这已经是vip房没法想象其他有多差。更生气的是服务，让换水壶，说其他也都有水垢，换了也一样就没给我换，让换枕套，一个服务员上来换的不情不愿，出门还甩门关的很大声。体验感极差。而且到前台是一部商场的电梯，上楼需要走几步台阶再换一部电梯，行李多或者腿脚不方便的比较折腾。总结，装修是有哈利波特的复古风，适合年轻人拍照打卡，也有租魔法袍和班车，位置还算方便，但是对卫生有要求的慎重，行李多的也慎重，房间也小，对居住体验有要求的也慎重。下次只会考虑同位置其他酒店
先说硬件：
1.酒店需要通过一个公共电梯上3楼前台，电梯和走廊卫生极其恶劣，烟味很重，满地都垃圾，没人管理。
2.电梯很慢，没有按地库却要下地库才停，瘆人。
3.酒店餐厅就三五桌，我们去的时候，餐厅一堆花生壳，啤酒瓶。卫生极其不将就。
4.酒店房间很难受。
4.1 房间设置不人性化，凉毛巾的地方都没有。
4.2冷气系统有问题，冷热不能按照心意去调整
4.3隔音效果极其差劲，隔壁房间有悄悄话都能听见。
4.4房间设施很旧！不像2023年开业的酒店，我估计是人维护不好！！酒店设施像使用了20年！谢谢！
4.5床单和被套有破洞的！很明显，超过5年没有更新布草！！！毛巾都是破的！！！
再说软件：
前台是年轻人，但很傲慢，没有待客之道，不知道是兼职还是长工，对待客人都是冷淡至极。可以说，让客人难受那种！！！一些非常平常的北京当地的咨询，全都不知道，不予回答。。她们不懂，我们第一次来更不懂了。。完全没有人性化服务！！
我此生避雷这个喆啡品牌。并且严重批评这个喆啡酒店（北京环球度假区梨园地铁站店），请贵公司的高层回复此评价,并且立马对员工培训。
酒店前台并不重视客人的备注留言需求，体现在：我在一个礼拜前已经清楚备注，我不要尾房！！！但他们却没告知我的房型是尾房。这个让客人感觉你没有认真对待我们的需求！！
房间空间很大 价格也很合适 卫生也很好！离地铁站也很近 去环球老方便了！
发布于北京
首先去酒店行李多的客人定这家酒店要注意！先去三楼办入住，办完了去房间没有直达楼层的电梯需要走一段楼梯上去通过一道走廊才可以到达电梯，两个人在前台办入住 我说拿瓶水吧 前台告知我房间有水，我说再给我拿点水，给了我一瓶水 我说两个人就给我拿一瓶水啊？ 然后去了房间，掀开被子里面有一块假睫毛我真的服，房间没有地巾洗完澡会踩一地水，再然后玩了一天回来了又累又热的要死，开空调空调还坏了，问工作人员说空调整个全坏了没有办法，不轻易给差评，体验感确实是很一般
还有在定了房间的时候 打电话让前台帮我升级一下房间，工作人员直接拒绝，不问我订的什么时候的房间订的什么房型，先直接拒绝我，如果在房间宽裕的情况下是不是可以先看一下房间预定情况在拒绝？？你看都没看就先拒绝我让人很不舒服a