非常满意的入住,环境优美性价比超高,还有温泉泳池可以享受,太赞了。
发布于甘肃
客房部、餐饮部和温泉部是分开的三家
客房部:乱分房,一起办入住的两个同样户型的套房很分开放了俩楼,扔到了角落里一个什么治未病中心的楼上,一开电梯走廊上一股重重的消毒水味……而且这个楼是没有浴缸的
最后换房换到了主楼上,空调不制热,要了个电暖器
餐饮部:早饭非常烂,而且量很少,八点半下去吃的时候一般的盆子都空了,能吃的鸡蛋、稀饭还有根本没见到的东西全没了,也没有现下的面什么的,热菜油得没人吃,还要一人三十
1.差评:房间上的灯电线是裸露状态。2.差评:房间里只放着两瓶水,如果再要水,另外收费三元一瓶,现在矿泉水还收费的酒店确实不多了。3.差评:楼层没有服务员,房内电话拨打前台从入住到第2天没有一次能打通。3.差评:温泉的前台服务态度差,讲解不清楚。4.差评:进游泳池后一个戴眼镜的男的过来以后盯着人不停的看,不表示身份,就盯着不停的看,一点礼貌都没有,态度恶略,看了半天说了一句我们现在温泉和游泳池是两家,你的手牌不能游泳,需单独收费。我说大哥你搞笑呢吧,前台也没告诉我说温泉和游泳池是两家啊,购买票时前台告知是全部都包含的,正因为这种情况,专门自己又跑到前台去沟通,前台与游泳池不知道怎么协商了才不收费,继续可以游泳,体验感极差,游泳池的服务人员,就像社会混子一样,一点服务意识都没有,态度极差。5差评:购买了两瓶旺仔牛奶,无论机子显示还是订单,都显示一瓶7元,两瓶14元,但实际扣款14.5元,满满都是套路,告知前台后,前台说那就退你0.5元,我和前台说的意思是不是在乎这0.5元,你多说我一个人退我可以,如果每一个人你都多收入是一个什么情况,我需要的是你们管理层回复这个问题到底是怎么回事,留了电话以后离开温泉20分钟后,前台电话回复说,他们只收了14元,为什么多了0.5元扣款他们也不知道,一点解决问题的想法都没有,确实不在乎那0.5元,但是就这样的服务和管理,真为你们捏一把汗。6.差评:作为一个温泉酒店,温泉换衣间,连甩干桶都没有,配套设施太差。
内外环境都很好,卫生也不错。由于是要泡温泉,地面会有水,房间里没有可以自己随时清洁的拖布,地面上的水不能及时清理,导致屋里屋外都是湿漉漉的。四个人入住,酒店只配备了两双防滑拖鞋,两个浴巾,感觉不够用,卫生间干湿分离很好,但是淋浴房有点小。连住了两晚,让客房服务员打扫卫生,淋浴房地上的头发都没有收拾,浴巾也没有更换,希望店家多改进一下吧。
爬完崆峒山返回西安的途中,懒得走了就选了这个酒店住下了,网上查了一下本来冲着温泉去的,住下之后去了解了一下温泉,其实就跟一般的洗浴差不多,没什么意思,就放弃了。
离县城有点远,开车需要10分钟左右。
非常满意的一次体验,温泉是原汤的,体验感很好只不过只能免费放一池水,第二次加水需要付费,房间阁楼有点不通风,其他都还好,卫生间排水有点问题,淋浴后水都跑到卫生间地面,不太方便。有机会再去。
前台服务是酒店的门面,初次体验服务态度生硬,晚上打电话要一床被子,结果前台就一句话,今天住满了,没有,就把电话挂了,我从携程订的房间,显示14:00退房,12点正打算去泡温泉,结果前台又打电话要求12点之前退房,不知道是携程的问题还是酒店的问题,整体体验不太好!
住宿体验超棒,环境优雅设施齐全。服务态度热情周到,出行方便。价格合理物超所值,强烈推荐!温泉设施有待提高改进,希望做的更好!
房间干净 比较安静
值得推荐哦
非常满意的入住,环境优美性价比超高,还有温泉泳池可以享受,太赞了。
发布于甘肃
客房部、餐饮部和温泉部是分开的三家
客房部:乱分房,一起办入住的两个同样户型的套房很分开放了俩楼,扔到了角落里一个什么治未病中心的楼上,一开电梯走廊上一股重重的消毒水味……而且这个楼是没有浴缸的
最后换房换到了主楼上,空调不制热,要了个电暖器
餐饮部:早饭非常烂,而且量很少,八点半下去吃的时候一般的盆子都空了,能吃的鸡蛋、稀饭还有根本没见到的东西全没了,也没有现下的面什么的,热菜油得没人吃,还要一人三十
1.差评:房间上的灯电线是裸露状态。2.差评:房间里只放着两瓶水,如果再要水,另外收费三元一瓶,现在矿泉水还收费的酒店确实不多了。3.差评:楼层没有服务员,房内电话拨打前台从入住到第2天没有一次能打通。3.差评:温泉的前台服务态度差,讲解不清楚。4.差评:进游泳池后一个戴眼镜的男的过来以后盯着人不停的看,不表示身份,就盯着不停的看,一点礼貌都没有,态度恶略,看了半天说了一句我们现在温泉和游泳池是两家,你的手牌不能游泳,需单独收费。我说大哥你搞笑呢吧,前台也没告诉我说温泉和游泳池是两家啊,购买票时前台告知是全部都包含的,正因为这种情况,专门自己又跑到前台去沟通,前台与游泳池不知道怎么协商了才不收费,继续可以游泳,体验感极差,游泳池的服务人员,就像社会混子一样,一点服务意识都没有,态度极差。5差评:购买了两瓶旺仔牛奶,无论机子显示还是订单,都显示一瓶7元,两瓶14元,但实际扣款14.5元,满满都是套路,告知前台后,前台说那就退你0.5元,我和前台说的意思是不是在乎这0.5元,你多说我一个人退我可以,如果每一个人你都多收入是一个什么情况,我需要的是你们管理层回复这个问题到底是怎么回事,留了电话以后离开温泉20分钟后,前台电话回复说,他们只收了14元,为什么多了0.5元扣款他们也不知道,一点解决问题的想法都没有,确实不在乎那0.5元,但是就这样的服务和管理,真为你们捏一把汗。6.差评:作为一个温泉酒店,温泉换衣间,连甩干桶都没有,配套设施太差。
内外环境都很好,卫生也不错。由于是要泡温泉,地面会有水,房间里没有可以自己随时清洁的拖布,地面上的水不能及时清理,导致屋里屋外都是湿漉漉的。四个人入住,酒店只配备了两双防滑拖鞋,两个浴巾,感觉不够用,卫生间干湿分离很好,但是淋浴房有点小。连住了两晚,让客房服务员打扫卫生,淋浴房地上的头发都没有收拾,浴巾也没有更换,希望店家多改进一下吧。
爬完崆峒山返回西安的途中,懒得走了就选了这个酒店住下了,网上查了一下本来冲着温泉去的,住下之后去了解了一下温泉,其实就跟一般的洗浴差不多,没什么意思,就放弃了。
离县城有点远,开车需要10分钟左右。
非常满意的一次体验,温泉是原汤的,体验感很好只不过只能免费放一池水,第二次加水需要付费,房间阁楼有点不通风,其他都还好,卫生间排水有点问题,淋浴后水都跑到卫生间地面,不太方便。有机会再去。
前台服务是酒店的门面,初次体验服务态度生硬,晚上打电话要一床被子,结果前台就一句话,今天住满了,没有,就把电话挂了,我从携程订的房间,显示14:00退房,12点正打算去泡温泉,结果前台又打电话要求12点之前退房,不知道是携程的问题还是酒店的问题,整体体验不太好!
住宿体验超棒,环境优雅设施齐全。服务态度热情周到,出行方便。价格合理物超所值,强烈推荐!温泉设施有待提高改进,希望做的更好!
房间干净 比较安静
值得推荐哦
发布于甘肃