先说好的，下单提前联系了酒店要求赠送简餐（一个鸡蛋一个花卷一杯豆浆），前台答应了而且给免费升级房型，态度挺好的。

入住后，前台换值班工作人员了，来了客人面无表情，不知道失恋了还是有别的烦心事，我也没计较，就直接回房间，电梯维修中，在三楼住，要走到二楼坐电梯，到了房间打开窗口透透气，因为感觉是新酒店，然后就出门了，晚上回来一看床上全是虫子，天花板也都是，吓**了，跟前台联系换房间，前台拒绝，怪我没关窗户，要求我自己清扫一下就可以，我说酒店也没提醒关窗户啊，而且窗户没有纱窗。没有任何安全防护措施，前台仍然置之不理，我没办法，只好自己想办法把虫子都弄地上，可是，虫子会飞啊，一会儿又飞满床单了，而且天花板黑压压的都是，再次联系前台上来看看，前台表示自己值班不能去看，并且没有别的空房间了，我多个平台查了，实际上有房间，前台又说没权限换房间，我说那给经理打电话吧，前台表示经理休息了，我只好联系携程，这个时候已经晚上快凌晨了，携程跟前台沟通了，前台表示我这房间是免费升级的，换同样房间需要加100块钱，原先订的特惠房没有了，不加钱不给换，携程表示可以补一半价格给我，我不同意，平台说继续反映，半夜了我就一直等，蜷缩在角落等了一夜睡着了。。。第二天还有事的，搞得我一夜没睡好，太恐怖了，满床的小虫子。。。要不是半夜了太困了我都直接退房换个酒店了