酒店回复: Lamentamos saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de abordar algumas de suas preocupações: As fotos apresentadas em nosso site são autênticas e representam fielmente nossos quartos. Trabalhamos para garantir que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência que corresponda ao que é mostrado online. Entendemos que a percepção de conforto pode variar entre os hóspedes. Embora a maioria considere nossas camas confortáveis, reconhecemos que há exceções. Nosso café da manhã é de estilo continental, conforme descrito no site, e não inclui itens como bacon e ovos mexidos. Acreditamos que oferecemos uma variedade adequada dentro deste estilo.Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços. Em uma futura estadia, gostaríamos de sugerir nossos quartos de categoria superior, que oferecem ainda mais conforto e comodidades. Esses quartos estão disponíveis a uma tarifa diferenciada, que reflete as características adicionais.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória.AtenciosamenteQuinta dos Tojais