酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for choosing RAAYA by Atmosphere for your recent stay and sharing your positive feedback on Ctrip. We are glad to read that you had an amazing holiday with us and enjoyed the overall service and facilities. Many thanks for the commendations. We thank you for your precious feedback and are looking forward to welcoming you back to our water world.With warm regards,Maurice Van Den Bosch, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您分享如此详尽的入住体验。
我们很高兴得知您享受了一次独特的五晚住宿体验,客房干净整洁,客房清洁服务周到,员工支持也积极响应。我们尤其欣慰的是,我们精通俄语的团队成员和您指定的接待人员提前安排了餐饮预订和活动,让您入住更加便捷。
很高兴得知您享用了我们午餐和晚餐供应的各种海鲜、鱼类和肉类,以及我们点菜餐厅的美味体验。我们很高兴泛亚美食和甜点推荐给您留下了如此难忘的印象。我们会将您的好评传达给我们的团队,尤其是为您服务的服务员。
我们非常感谢您的反馈,并期待您再次光临 RAAYA by Atmosphere,享受另一次非凡的体验。
此致,
总经理 Maurice Van Den Bosch
酒店回复: 尊敬的IANAMASL19:
感谢您的好评和分享如此精彩的反馈。
我们很高兴得知您在入住期间享受到了舒适的住宿体验、周到的服务、自然美景和丰富的活动。能够为您创造难忘的回忆,我们感到非常欣慰。
我们期待着未来再次欢迎您,享受非凡的体验。
此致,
总经理 Maurice Van Den Bosch
酒店回复: Dear Manmanxiyouji,Thank you for taking the time to write and share your positive review on Trip.com.We are thrilled to hear that you enjoyed the peaceful, remote island vibe and the tranquility of the light blue sea—a perfect escape. We’re also glad that you liked the all-inclusive buffet, and we hope you continue to have a relaxing and unforgettable stay with us.We would love to welcome you back to RAAYA by Atmosphere for another memorable experience.Best regards, Maurice Van Den Bosch, General Manager
我在 Raaya by Atmosphere 度过了一段美好的时光。度假村干净宽敞,水上别墅的海景也很漂亮。我进行了两次很棒的潜水,看到了几只海龟和各种鱼。不同餐厅的食物也很美味。感谢这次难忘的住宿!
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酒店回复: 尊敬的 Rhapsody92:
非常感谢您在 Trip.com 上分享的好评。
我们很高兴得知您和您的家人在我们酒店度过了轻松愉快的时光。很高兴得知孩子们在儿童俱乐部玩得很开心,并且您也对清新的环境、美味的食物和友好的服务表示赞赏。我们尤其高兴的是,我们的团队让您感受到了无微不至的照顾。
我们期待着很快再次欢迎您入住 RAAYA by Atmosphere,享受另一次美妙的体验。
此致,
总经理 Maurice Van Den Bosch
点评来源 Trip.com
4.7分
水上别墅
情侣出游
原文
翻译由AI提供
太棒的住宿体验!全包式服务非常加分。强烈推荐。
9 / 10
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酒店回复: 亲爱的 Ombelinea,
感谢您最近选择 RAAYA by Atmosphere 入住并在 Trip.com 上分享您的积极反馈
我们很高兴看到您在我们这里度过了一个愉快的假期。您的反馈一定会传达给我们的同事,他们会很高兴他们的努力得到认可。非常感谢您的推荐。
我们感谢您的宝贵反馈,并期待着欢迎您再次光临我们的水上世界。
致以诚挚的问候,
Maurice Van Den Bosch,总经理
免费往返机场接送
免费食品和饮料
免费迷你吧
不要mai当管家,其他都好
在这家酒店度过了难忘的5晚。房间很干净,每天打扫两次。工作人员非常乐于助人,有很多会说俄语的员工,我们还有一位专门的俄语服务员。非常方便的是,所有的餐饮都安排好了,我们的管家提前帮我们预订了所有餐厅,并把吃饭时间和活动安排发给了我们。午餐和晚餐我很满意——总是有海鲜、鱼和肉。点菜餐厅非常棒,尤其是泛亚菜,还有那种布朗尼甜点简直是人间美味,感谢服务员的推荐。
这次旅行简直棒极了!我甚至可能会选择下次度假再来这里——这绝对是我经历过的最棒的假期之一。我爱小岛的自然风光,设施也很棒。房间超级好,我尤其喜欢露天浴室——简直是神来之笔。
拉娅套餐对我们来说再完美不过了——完全符合我度假的喜好。所有的餐厅和食物都非常棒,真的很好吃。酒吧和饮品也一样——一切都一流。即使下雨,也有很多有趣的活动可以做,这真是帮了大忙。
但最让我印象深刻的还是服务。从客房服务员到巴士司机,从前台和接待员到餐厅员工——几乎每个人都很棒。有几位特别突出:
• 来自 Raaya Life 的 Mo – 毫无疑问是我们遇到过的最棒的服务人员。简直不可思议。
• 来自泳池酒吧的 Draco – 他的服务是顶级的。他有种经典英式管家的气质——我非常喜欢。
• 来自日落酒吧的 Arush – 超级好聊,每次都能让我们的心情好起来。
• 我们的接待员 Dana – 非常负责和体贴。她确保我们的一切都完美无缺。
现在,我确实说了它几乎完美,唯一不太顺利的就是摄影服务。
有两位摄影师。那位高瘦长发的摄影师其实还不错。但另一位——那位肌肉男——给我们的体验非常糟糕。他没有耐心,也不专业,看起来很漫不经心,而且一点也不友好。老实说,感觉他根本不想在那里,这完全破坏了气氛。
所以,这就是我们在 Raaya 的全部体验。我真的希望你们能越来越好,我迫不及待想下次再来!
很棒的酒店!一切都很满意——舒适、周到的服务、贴心的关怀,还有美丽的自然风光和丰富的活动❤️ 感谢酒店带来的美好时光!
一个小众的比较远的岛,水上飞机30分钟到达。在这里真的什么都很满意,没有喧嚣,只有淡蓝色的海。全包的自助餐也很不错。
服务非常棒,特别是王安石,他会说普通话。
我在 Raaya by Atmosphere 度过了一段美好的时光。度假村干净宽敞,水上别墅的海景也很漂亮。我进行了两次很棒的潜水,看到了几只海龟和各种鱼。不同餐厅的食物也很美味。感谢这次难忘的住宿!
太棒的住宿体验!全包式服务非常加分。强烈推荐。
我们在Amari Raaya度过了一段绝对难忘的时光。每个人都超越职责范围,提供了最卓越的服务。抵达时,代表Zaha已经在码头等候我们。她积极主动的方式给我们留下了非常好的印象,她不仅协助我们办理了水上飞机接送,甚至还联系了我们下一家酒店,确保我们回程的顺利过渡。Amari的整个团队为我们创造了一个难忘的住宿体验,从能记住我们名字的电瓶车服务员Nalaka,到每天两次打扫房间,并为我父母的周年纪念日做了精美床铺装饰的客房服务员Saain;从全日餐厅的Himanshu先生和Haleem先生及他们的团队,到Ampers&nd餐厅展现出卓越热情好客和周到关怀的埃及员工,无一不让人印象深刻。
酒店环境极其优美。我们甚至可以在水上别墅附近浮潜。食物种类丰富,特别是亚洲美食和国际美食的完美结合。我们觉得所获得的价值与我们预期的一致。前台的Ali先生和他的团队致力于确保我们的满意,这在每一次互动中都显而易见,让我们感觉自己是尊贵的客人,也是这个社区的一部分。任何查询都得到了及时处理。我还要对全日餐厅的Haleem先生、Himanshu先生、Julius、Adi提供的出色服务表示衷心的感谢;感谢Nalaka、Sajid、Thooif以及所有电瓶车服务员提供了如此便捷的交通,让在阳光下出行变得轻松多了;感谢Ampers&nd日落酒吧的Amir、Kero,他们真是非常善良和友好;感谢我们的岛屿管家Achala,她为我们预订了各种活动,确保我们度过了一个无忧无虑的假期;还有许多我们记不起名字的员工。
我们在Amari的经历超出了我们的预期,这要归功于其无可挑剔的清洁度、高档的装饰,最重要的是,出色的待客之道。看到大家来到水上飞机平台送别,真的非常感动。我们强烈推荐寻求奢华且注重细节的客人考虑Amari Raaya。
在海景泳池别墅住了愉快的1周。岛上所有的员工都超级友善和乐于助人。节日期间,我们享受了许多活动和项目,还有一些贴心的小惊喜,比如房间里的巧克力和零食,送给孩子的礼物等等。我们希望能再次回来!