从来没住过这么差的酒店，订房间的时候特意备注了要安静一点的房间，我已经九个多月没正常休假了！！！九个多月第一次能睡个懒觉，所以找了一个酒店住，我怕住在家里别人影响到我，一进屋就是一股下水道味，被子上有一块霉斑，我当时就想退房，想想算了太晚了懒得折腾，就穿着衣服睡觉，关了灯就一直有东西在响，实际声音比视频声音大得多，我以为是空调的声音，又去关空调，空调和灯全关了那个声音还是没有消失，我本来就神经衰弱，这么大声音，正常人都睡不着，我就拿着我的东西去前台，打算换个屋，前台也没人，连个保安也没有，空荡荡的，打电话也没人接，我就把卡放前台走了，走的时候就联系携程我要退款，我屋里除了床上哪里都没动，也没洗澡也没喝你矿泉水，连一次性拖鞋也没用，我洗漱都是在家洗好了的，携程和酒店联系了一整天酒店也没同意，这是我不讲理吗？商家给的理由是我把房间所有东西都动过了，真搞笑，我动没动我自己不知道吗？总共进去了四个小时，全程都在床上躺着打游戏，但凡收我一个钟点房的费用也行，我觉得是个人都会很生气，如家居然能干出这种事出来

房间还可以，但是服务至少我觉得不值四百多的房价，我们房间里的电视连不到网不能看，打电话给前台，竟然很横的说她也没办法，孩子想吃泡面，到前台要点开水，告知我们没有，自己去餐厅看有没有。从来没有遇见这样的前台，可能是因为假日人多烦躁吧，但是作为服务行业真的不应该这样，建议酒店对前台人员加大培训力度，不要因为你们的不专业给威海带来不好的影响。