房间布局非常合理，有客厅，院子感觉很好，一家人院子里烤肉火锅，很惬意！晚上太凉快了，天气好院子里面可以坐着看星星
前台服务很棒，经理美女能解决问题有求必应！太好了
建议游玩住宿的人入住时从保洁那要一个大大垃圾袋，烧烤的一些垃圾直接装到里面，保持院落卫生，自己也舒服！或者后期酒店给每个院落准备一个大的垃圾桶，可以放到院落不起眼的角落，给客人方便
游玩项目比较少，建议弄点山地车，客人可以在山野骑行！
酒店冒粪！冒粪！冒粪！别来！都别来！！！来马鬃山滑雪，这个酒店最近，所以选择这个酒店。🆘第一（视频1+图2）：洗澡冒粪水！快跑！我就洗了一个澡，男士不存在头发堵住下水口，我一边洗水一边蓄，完全下不去。等我洗完走出浴室一看，一地的粪水！臭的我干呕！酒店只是说让人处理，完全没有照顾我的感受。也没问我有没有受伤，没有安抚我情绪，没有给出其他解决办法。甚至我要洗漱还是我过了半个小时自己问的，她们让我去隔壁洗漱，洗漱完让我自己关上隔壁门。酒店完全冷处理，当作一件小事一样看笑话。而且酒店花洒忽冷忽热，我洗澡一会儿烫一会儿冻。因为是储热热水器 一次只能洗15分钟，再洗要等20分钟，我十年没见到这种酒店热水器了 。🆘第二（图4-5）：酒店不是一栋楼，他是带院子的平房。你办理好入住去房间，或者去餐厅吃饭，需要走450米！冬天冒风雪真的很冷！别说酒店有接驳车，打前台电话5次接2次！🆘第三（图3）：我第一次遇到需要自己买水的酒店。买水要去前台旁边的小卖部，你要是没有提前买就要大晚上刮风走500去买！一瓶水也就2块钱，酒店只给2瓶。我其他酒店住下来都是不停送水，就这家要自己额外买！
这个酒店订的时候就很忐忑，看评价大多数都是差评，入住后觉得没有一个差评是白得的！
1.入住前我打电话给酒店确认标间床大小，酒店给我的回复说他们标间都1.5米的，结果去到是1.2米，如果不是他们的错误回复，那我一开始定房间就不是这样安排！我们的诉求是帮忙加多一床被子解决即可，服务员要求加收50元被子费或者让我们多定一个房间，我呵呵哒！打电话给某女负责人，嚣张跋扈至极，反问我们量了她们的床吗？免费加被子不可能！只字不提他们给我的错误回复！全程在诡辩！更没有一句好听的话，***出来旅游是听你撒泼的吗！如她所愿，图1就是手机测量！
2.进去房间，洗手间卫生间门把手上厚厚的灰层！地上随处可见的头发，真的不知道是怎么搞的卫生！
3.房间返味非常严重，住了两晚闻了两晚臭水沟的味道，本来不想说这茬，第一晚由于到酒店很晚了，赶紧洗漱好就睡了，第二晚才去反馈，结果人家反问我为何现在才反馈，我呵呵哒，他们对这个返味本来就心知肚明，入住就已经看到他们用塑料袋装水放在厕所洗手间的下水道口上，不提前处理还怪我不早反馈？什么脑回路！工作人员上门帮忙简单处理了下，也是短暂效果，没过一会下水道味道又出来了，睡了两晚闻了两晚臭水沟的味道！
4.洗澡热水供应不行，人多住一起，洗澡等待时间比较长，体验感比较差。
5.对酒店某些服务人员的工作态度不敢恭维，颇有点店大欺客的感觉！
这个酒店的优点就是去滑雪很方便。
卫生不怎么样，主要是榻榻米很明显很多碎垃圾，没有吸尘，四合院一个院子适合多家人入住搞party，距离雪场滑雪近，有专车接送。
挺好的，环境非常惬意，都带小院，离滑雪场近方便去滑雪，值得推荐，续住了。。。。。。。。。。。。。。。。
环境清幽，独门独院，家庭聚会非常适合。
推荐 早餐好吃音乐好听 性价比高
体验感非常差，院子门锁不了，地面凸起房间门关不上，院子里的秋千是坏的，桌椅非常脏。前台服务不好，1000多的房间，多要2瓶矿泉水说要收费的，住过这么多酒店第一次碰到这样的，早饭东西很少，所有东西加起来不超过10样。请大家避坑！
这已经是第二次来马鬃山入住，主要为了滑雪，因为离机场相对将近，雪场也还方便，但是两次入住都觉得服务太差，第一次房间有非常臭的下水道返臭味道，同一个院子同样房型，协商了很久太同意换房。
第二次房间遮光有严重问题，晚上了折腾了一个半小时也不愿意调整。总之很不灵活很无语。
小院非常棒，设施很满意。一个院子四个卧室都是套房，有独立的卫生间和淋浴间，设施比较新，比较现代化。在当地来说是非常难得的。但服务跟不上是硬伤，不完全是态度的问题，有点一言难尽。此外配套的餐厅贵还不好吃，货不对板，比如48元的沙葱炒鸡蛋送来的是大葱炒鸡蛋……
房间布局非常合理，有客厅，院子感觉很好，一家人院子里烤肉火锅，很惬意！晚上太凉快了，天气好院子里面可以坐着看星星
前台服务很棒，经理美女能解决问题有求必应！太好了
建议游玩住宿的人入住时从保洁那要一个大大垃圾袋，烧烤的一些垃圾直接装到里面，保持院落卫生，自己也舒服！或者后期酒店给每个院落准备一个大的垃圾桶，可以放到院落不起眼的角落，给客人方便
游玩项目比较少，建议弄点山地车，客人可以在山野骑行！
酒店冒粪！冒粪！冒粪！别来！都别来！！！来马鬃山滑雪，这个酒店最近，所以选择这个酒店。🆘第一（视频1+图2）：洗澡冒粪水！快跑！我就洗了一个澡，男士不存在头发堵住下水口，我一边洗水一边蓄，完全下不去。等我洗完走出浴室一看，一地的粪水！臭的我干呕！酒店只是说让人处理，完全没有照顾我的感受。也没问我有没有受伤，没有安抚我情绪，没有给出其他解决办法。甚至我要洗漱还是我过了半个小时自己问的，她们让我去隔壁洗漱，洗漱完让我自己关上隔壁门。酒店完全冷处理，当作一件小事一样看笑话。而且酒店花洒忽冷忽热，我洗澡一会儿烫一会儿冻。因为是储热热水器 一次只能洗15分钟，再洗要等20分钟，我十年没见到这种酒店热水器了 。🆘第二（图4-5）：酒店不是一栋楼，他是带院子的平房。你办理好入住去房间，或者去餐厅吃饭，需要走450米！冬天冒风雪真的很冷！别说酒店有接驳车，打前台电话5次接2次！🆘第三（图3）：我第一次遇到需要自己买水的酒店。买水要去前台旁边的小卖部，你要是没有提前买就要大晚上刮风走500去买！一瓶水也就2块钱，酒店只给2瓶。我其他酒店住下来都是不停送水，就这家要自己额外买！
这个酒店订的时候就很忐忑，看评价大多数都是差评，入住后觉得没有一个差评是白得的！
1.入住前我打电话给酒店确认标间床大小，酒店给我的回复说他们标间都1.5米的，结果去到是1.2米，如果不是他们的错误回复，那我一开始定房间就不是这样安排！我们的诉求是帮忙加多一床被子解决即可，服务员要求加收50元被子费或者让我们多定一个房间，我呵呵哒！打电话给某女负责人，嚣张跋扈至极，反问我们量了她们的床吗？免费加被子不可能！只字不提他们给我的错误回复！全程在诡辩！更没有一句好听的话，***出来旅游是听你撒泼的吗！如她所愿，图1就是手机测量！
2.进去房间，洗手间卫生间门把手上厚厚的灰层！地上随处可见的头发，真的不知道是怎么搞的卫生！
3.房间返味非常严重，住了两晚闻了两晚臭水沟的味道，本来不想说这茬，第一晚由于到酒店很晚了，赶紧洗漱好就睡了，第二晚才去反馈，结果人家反问我为何现在才反馈，我呵呵哒，他们对这个返味本来就心知肚明，入住就已经看到他们用塑料袋装水放在厕所洗手间的下水道口上，不提前处理还怪我不早反馈？什么脑回路！工作人员上门帮忙简单处理了下，也是短暂效果，没过一会下水道味道又出来了，睡了两晚闻了两晚臭水沟的味道！
4.洗澡热水供应不行，人多住一起，洗澡等待时间比较长，体验感比较差。
5.对酒店某些服务人员的工作态度不敢恭维，颇有点店大欺客的感觉！
这个酒店的优点就是去滑雪很方便。
卫生不怎么样，主要是榻榻米很明显很多碎垃圾，没有吸尘，四合院一个院子适合多家人入住搞party，距离雪场滑雪近，有专车接送。
挺好的，环境非常惬意，都带小院，离滑雪场近方便去滑雪，值得推荐，续住了。。。。。。。。。。。。。。。。
环境清幽，独门独院，家庭聚会非常适合。
推荐 早餐好吃音乐好听 性价比高
体验感非常差，院子门锁不了，地面凸起房间门关不上，院子里的秋千是坏的，桌椅非常脏。前台服务不好，1000多的房间，多要2瓶矿泉水说要收费的，住过这么多酒店第一次碰到这样的，早饭东西很少，所有东西加起来不超过10样。请大家避坑！
这已经是第二次来马鬃山入住，主要为了滑雪，因为离机场相对将近，雪场也还方便，但是两次入住都觉得服务太差，第一次房间有非常臭的下水道返臭味道，同一个院子同样房型，协商了很久太同意换房。
第二次房间遮光有严重问题，晚上了折腾了一个半小时也不愿意调整。总之很不灵活很无语。
小院非常棒，设施很满意。一个院子四个卧室都是套房，有独立的卫生间和淋浴间，设施比较新，比较现代化。在当地来说是非常难得的。但服务跟不上是硬伤，不完全是态度的问题，有点一言难尽。此外配套的餐厅贵还不好吃，货不对板，比如48元的沙葱炒鸡蛋送来的是大葱炒鸡蛋……