前台服务好，房间干净整洁，设施齐全。早餐干净美味，推荐馄饨可以一试。临退房前台小姐姐还贴心送上水。愉快的一次住宿体验。
发布于浙江
酒店位置不错，到哪里都挺方便，停车也很方便。服务挺好，早餐的面蛮不错的。作为春节最后一站，诸暨是个比较舒服的地方
设施：全季标配，还不错
卫生：干净整洁，还不错
服务：全季标准，还不错
环境：总体不错，周边在修高架
房间很干净，地理位置很好，尤其前台小姐姐漂亮又温柔，提供了很多帮忙，所以又续住了一晚，非常推荐！
房间宽敞干净，住得挺舒服的。酒店的位置打车去景点还算方便。酒店前面高架在装修，不过没啥噪音。
前台服务不错。到了要吃晚饭问了问建议，很热心地给了推荐。
推荐非常干净
西施故里 酒店服务很好 干净整洁 客房服务响应迅速，解决了我们的所有需求。整体体验非常满意，性价比高，强烈推荐！
周边道路在施工，酒店外环境目前有点乱，相信不要过多长时间整体环境都会改善，道路建好后交通还是十分便利，就在快速通道边上。万达广场就在附近，商业配套很好；酒店服务很好，前台人员微笑服务，耐心细致，应该点赞，入住感觉很好👍
每次出去都订全季，这次却遭遇一次令人失望的住宿体验，同时严重怀疑该店的服务管理和诚信度！
本人22:10到店入住，预订时明确备注避免尾房，办理入住后却发现分配的就是尾房。在未上楼前，我曾与前台沟通是否可以升级，与工作人员直接告知“没有房间了”。但我打开携程APP查询，同时间段该酒店仍有多个日历房可预订。且我预订时支付的价格，在入住当日已可预订更高等级的房型，但酒店方并未主动给予任何升级考虑。
我要求前台处理，得到的也是“无房”的搪塞回复。在扯皮过程中，我提出一个简单的解决方案——即我先退订原订单，再以当前价格重新预订更合适的房型时，前台人员直接拒绝了配合，并简单地将责任推给携程平台，要求我自行联系第三方处理。
深夜拖着行李箱折腾，不是为了争一口气，而是全季这家店这种“睁眼说瞎话”的服务态度，实在让人寒心。作为知名连锁酒店，连最基本的诚信和服务意识都没有，管理层对员工的培训何在？奉劝各位避雷，别花钱买糟心！店总看到后希望好好召开内部服务质量会议吧！
去走马岗徒步，深夜到的这家酒店，酒店停车场很方便，工作人员非常热情服务，考虑有市政工程施工主动帮我安排到非面相高架桥的一侧房间，休息的也挺好，没有噪音。
前台服务好，房间干净整洁，设施齐全。早餐干净美味，推荐馄饨可以一试。临退房前台小姐姐还贴心送上水。愉快的一次住宿体验。
发布于浙江
酒店位置不错，到哪里都挺方便，停车也很方便。服务挺好，早餐的面蛮不错的。作为春节最后一站，诸暨是个比较舒服的地方
设施：全季标配，还不错
卫生：干净整洁，还不错
服务：全季标准，还不错
环境：总体不错，周边在修高架
房间很干净，地理位置很好，尤其前台小姐姐漂亮又温柔，提供了很多帮忙，所以又续住了一晚，非常推荐！
发布于浙江
房间宽敞干净，住得挺舒服的。酒店的位置打车去景点还算方便。酒店前面高架在装修，不过没啥噪音。
前台服务不错。到了要吃晚饭问了问建议，很热心地给了推荐。
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周边道路在施工，酒店外环境目前有点乱，相信不要过多长时间整体环境都会改善，道路建好后交通还是十分便利，就在快速通道边上。万达广场就在附近，商业配套很好；酒店服务很好，前台人员微笑服务，耐心细致，应该点赞，入住感觉很好👍
每次出去都订全季，这次却遭遇一次令人失望的住宿体验，同时严重怀疑该店的服务管理和诚信度！
本人22:10到店入住，预订时明确备注避免尾房，办理入住后却发现分配的就是尾房。在未上楼前，我曾与前台沟通是否可以升级，与工作人员直接告知“没有房间了”。但我打开携程APP查询，同时间段该酒店仍有多个日历房可预订。且我预订时支付的价格，在入住当日已可预订更高等级的房型，但酒店方并未主动给予任何升级考虑。
我要求前台处理，得到的也是“无房”的搪塞回复。在扯皮过程中，我提出一个简单的解决方案——即我先退订原订单，再以当前价格重新预订更合适的房型时，前台人员直接拒绝了配合，并简单地将责任推给携程平台，要求我自行联系第三方处理。
深夜拖着行李箱折腾，不是为了争一口气，而是全季这家店这种“睁眼说瞎话”的服务态度，实在让人寒心。作为知名连锁酒店，连最基本的诚信和服务意识都没有，管理层对员工的培训何在？奉劝各位避雷，别花钱买糟心！店总看到后希望好好召开内部服务质量会议吧！
去走马岗徒步，深夜到的这家酒店，酒店停车场很方便，工作人员非常热情服务，考虑有市政工程施工主动帮我安排到非面相高架桥的一侧房间，休息的也挺好，没有噪音。