酒店回复: 【高新新软件园】【近地铁3/5/8号线】【中庭观景】【院线面膜】尊敬的宾客,您好,非常感谢您选择我们酒店并留下如此详细的点评!很开心您觉得酒店床很舒服,也对我们停车场、机器人送餐以及前台服务感到满意。对于您提到的房型问题我们深表歉意,这是我们的工作疏忽。虽然办入住时有告知您只剩内窗了,在不知您有哮喘的情况下安排入住,给您身体造成不适,深感抱歉,在您联系前台后,我们第一时间为您房间做了升级。前台也为客人准备了耳塞和眼罩,您有任何问题请第一时间联系前台为您解决。我们也会积极采纳您的建议,努力为每一位客人营造更舒适的入住环境。给您带来的不便我们深感抱歉,期待下次为您服务。酒店总经理:Cassie Li
4.0分
大床房【智能客控 I MINI吧】
商务出差
出差就经常过来这家酒店🏨入住
整体的感觉还是很不错的
每日会送水果🍉挺好的,苹果好吃
早餐可以改进一点就最好了
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酒店回复: 【高新软件园】【近地铁3/5/8号线】【中庭观景】【院线面膜】尊敬的宾客您好!非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,您提到的早餐问题,酒店早餐出餐符合运营标准,我们也会积极改进,增加种类。我们会继续努力时刻准备着您随时回来。酒店总经理:Cassie Li
酒店回复: 【高新软件园】【近地铁3/5/8号线】【中庭观景】【院线面膜】尊敬的宾客您好!非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。酒店总经理:Cassie Li
5.0分
大床房【智能客控 I MINI吧】
独自旅行
第二次来住了,很不错的酒店
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酒店回复: 【高新软件园】【近地铁3/5/8号线】【中庭观景】【院线面膜】尊敬的宾客: 您好,感谢您选择入住西安美居酒店并在百忙之中为我们做出优质点评,谢谢您对我们的支持和鼓励,酒店的每位员工一直遵循着“待客如亲友,心怀善意,乐意”的服务理念,像家人一般去对待每一位客人,希望您能在这里住的舒心舒适。我们诚愿每一个春夏秋冬都能与您共赏,祝您生活愉快。酒店总经理:Cassie Li
酒店很干净,服务人员也不错,接待的大叔特别热情,有欢迎水果,蛮新鲜的,整屋都很智能化,住的特别舒服!
这次出行在携程订酒店,真的挖到宝啦!必须五星好评!
从筛选酒店开始,携程的界面就很友好,筛选条件精准又丰富,帮我快速找到了这家各方面都很契合我需求的酒店,价格也十分透明,没有任何隐藏消费,预订过程超省心。
到店后,前台工作人员热情又专业,办理入住的速度很快,还贴心地给我介绍酒店设施和周边好玩的地方,瞬间好感度拉满。走进房间,整洁明亮,床品软乎乎的,躺上去就不想起来,晚上睡得超香。卫生间干湿分离,洗浴用品质量也很好,细节处理太到位了。
酒店的早餐也很棒,中西式都有,种类多味道好,开启活力满满的一天。而且周边吃饭、逛街都很方便,出行超便利。退房的时候,工作人员还主动帮忙叫车,服务全程无死角。
这次携程订酒店的体验超棒,以后出行订酒店还选携程,也强烈推荐给大家!
交通便利,房间空调足,服务热情
自驾旅行路过西安,休息一晚。可以免费停车,但停车场不大,停车位挺紧张,车位比较考验水平,师傅很负责。床很舒服,布局符合美居一贯的审美,好好睡一觉第二天才能继续赶路。周边外卖很多,机器人送餐也很方便,没有出现等候很久送不上来的情况。吃到了心心念念超级美味的泡馍,前台服务人员都很友好热情,
但必须吐槽高级双床房没有外窗,只有很小的内窗,也就是从开业到现在,房间都不可能换到新鲜的空气,只能靠空调。so……想象一下,房间非常憋闷,以及浓烈的装修气味……我本身是有哮喘的,进入没几分钟,嗓子就开始痒痒,鼻涕眼泪就一起下来了……
后面虽然前台小哥哥很快就给换了房,做了升级换到了有外窗的房间,但这段经历确实特别不美好。为啥不在网站房型上标注呢?如果要知道是这样,是绝对不会定无外窗不能自然换气的房间的。另外后面换到的房间窗外很乱,直到晚上11点左右,商家还在播放特别大声的音乐,第二天早上又开始,我估计是持续一天的那种播放……还好我们是第二天一早起来就退房,否则……待在房间一天,还是挺崩溃的。
希望酒店可以赶快补充房间说明,后面的朋友可以不再踩雷。
错,事实并不是这样的。办入住的时候并没有告知房型是内窗,没有外窗。并且,在我反应房间内空气特别差,无法呼吸后,是你们的前台告知我这个房型全部都是内窗,没有外窗房,所以并不存在你说讲的“仅剩内窗”的情况。请你们实事求是追评,不要睁着眼睛说瞎话,不要再继续给后面的客人造成不正确的引导。错了就是错了,赶紧修改客房信息就好了,没有必要黑白颠倒的,况且我也没有给你们差评,只是实事求是的做出评价,更没有必要这样。
出差就经常过来这家酒店🏨入住
整体的感觉还是很不错的
每日会送水果🍉挺好的,苹果好吃
早餐可以改进一点就最好了
服务人员态度好,每次进出都会热情打招呼,非常棒,住店期间有任何需求都会及时响应,退房时还赠送的伴手礼,真的很赞!下次还会住美居!
第二次来住了,很不错的酒店
西安的几家美居里,最喜欢这家的房间设计和布局,安静独立,最像一个四星级酒店,早餐很丰盛,地理位置很好。如果能开设亲子房或者特大床房就更好了,或者像龙首原那个美居一样把双人床弄大一些,以后带孩子住更方便
房间干净卫生 环境很好 而且附近交通便利 前台小哥哥小姐姐也很热情!!!!
体验很好,工作人员服务都很热情,早餐也不错,卫生也打扫得干净,下次来还会考虑再住这家