酒店回复: Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att vistelsen inte motsvarade dina förväntningar. Din feedback är mycket värdefull och vi tar den vidare i vårt förbättringsarbete. Tack igen för att du hörde av dig!
酒店回复: Hej Hans,Tack för din feedback. Vi beklagar att din vistelse inte motsvarade dina förväntningar. Dina synpunkter kring bemötande och middagsupplevelsen är värdefulla och tas vidare i vårt förbättringsarbete.Vi förstår att det kan upplevas som frustrerande att det inte fanns fler bokningsbara tider, särskilt när det fanns lediga bord i matsalen. För att säkerställa en lugn atmosfär och att vår personal hinner ge varje gäst god service, sprider vi ut våra sittningar över kvällen.För en garanterad plats i restaurangen så rekommenderar vi alltid att man bokar bord hos oss innan ankomst.Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig.Ni är varmt välkomna åter!
酒店回复: Tusen tack för din recension om oss!Vi har nu ändrat vår informationstavla och all information om hotellet finns alltid på ens nyckelkort. Ni är varmt välkomna åter!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
早餐很棒,有美味的面包,菜肴略有不同。鳄梨沙拉——美味。咖啡很棒,员工也很友好。
房间有点吵,地板噪音会传到房间之间。狭小的浴室。
下次我们会尝试水疗区。
展开
酒店回复: Tack för den fina recensionen. Varmt välkommen tillbaka att prova vårt spa! :)
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
三个小时的水疗要595,有点贵了,尤其是对酒店客人来说!绝对不合理。
展开
酒店回复: Hej Ann-SofieTack för att du delar med dig av din upplevelse!Spaentré ingår inte i rumspriset, vilket vi är noga med att informera om vid bokning. Vårt spa är en tillvalsupplevelse och därmed en separat kostnad, ett pris som speglar den omfattande upplevelsen man får ta del av i vårt 1100 kvm stora spa med flera bastur, pooler och avkopplande miljöer.Som hotellgäst har man dessutom förmån av längre spatid än ordinarie dagsgäster när man bokar spa i samband med sin vistelse. För den som vill kombinera boende och spa erbjuder vi även våra populära spapaket, där både spaentré och middag ingår till ett förmånligt paketpris.Vi hoppas få välkomna dig tillbaka till oss igen!Med vänliga hälsningar,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
舒适安静,早餐美味。
酒店环境优美,配备水疗设施。靠近市中心,但环境安静。早餐美味。
展开
酒店回复: Ett stort tack för de fina orden, det värmer att höra och ni är varmt välkomna tillbaka!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
水疗费用昂贵
使用水疗3小时,每人要支付500卢比(当时还是夏季折扣),非常昂贵。
展开
酒店回复: Kära gäst,Stort tack för din recension och för att du delar med dig av dina tankar. Vi förstår att priset för spa kan kännas högt, även med rabatt. Vår ambition är att skapa en exklusiv och avkopplande miljö med begränsat antal gäster, vilket tyvärr påverkar prisnivån.Vi uppskattar verkligen din synpunkt och tar den med oss i vårt fortsatta arbete. Hoppas att du ändå fick en avkopplande stund och att vi får glädjen att välkomna dig igen.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
没有空调,当室外温度接近 30 度时,房间里的温度整晚都是一样的。
展开
酒店回复: T ack för din feedback! Vi är glada att vädret visade sig från sin bästa sida men beklagar att värmen påverkade er vistelse. Vi tar till oss dina synpunkter om inomhustemperaturen och ser över förbättringsåtgärder. Varmt välkommen tillbaka!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们度过了一段安静而愉快的时光。环境优美,员工友好。我们玩得很开心,期待下次的到来。
展开
酒店回复: Stort tack för er fina recension – det gläder oss verkligen att ni hade en lugn och behaglig vistelse hos oss! Vi är så glada att ni trivdes med miljön och att vår personal kunde bidra till en positiv upplevelse. Det betyder mycket för oss att höra att ni kände er välkomna och omhändertagna – det är precis den känslan vi vill att våra gäster ska ta med sig hem.Att ni redan ser fram emot ert nästa besök gör oss extra glada, och vi ser verkligen fram emot att få välkomna er tillbaka. Då hoppas vi kunna skapa ännu fler minnesvärda stunder för er!Tack igen för att ni tog er tid att skriva – ert omdöme är både värdefullt och uppskattat.Varmt välkomna tillbaka till oss på Starby!
兵营般的感觉
由于一些细节问题,我们并没有感受到这家酒店四星级的舒适。房间排列成类似兵营的格局,这些建筑的地板一走起来就塌陷,感觉就像走在木板上。整栋楼,包括房间,都没有空调,导致空气闷热潮湿。浴室里铺着塑料地垫,淋浴喷头也是塑料的。总而言之,这感觉就像住在临时工棚里,而且价格也非常昂贵。
住宿条件确实没什么特别的!
- 接待处的工作人员很疲惫。
- 晚餐令人大失所望。尽管餐厅里有足够的空间,但我们几乎无法预订到一张桌子,而且只有两道菜的菜单可供选择,斯卡恩土豆泥和干肋排。
- 早餐还不错。
人群中的酒店
之前曾住过这家酒店并且非常喜欢。现在气氛不一样了,怀念个人家庭旅馆的感觉。还有一点点多余的。现在的感觉是一家没有人情味的酒店,员工压力很大。 SPA部分似乎非常重要,酒店客人则排在第二位。感觉就像住在一个工业酒店里。
抵达时很难找到停车场 - 进入了自行车道 - 班车服务差 - 而且停车位不足,我们抵达时没有可用的停车位。
房间里没有找到 Wifi 密码 - 密码在接待处的一块牌子上,但拼写不正确(大写字母,而不是小写字母)
很棒的早餐
早餐很棒,有美味的面包,菜肴略有不同。鳄梨沙拉——美味。咖啡很棒,员工也很友好。
房间有点吵,地板噪音会传到房间之间。狭小的浴室。
下次我们会尝试水疗区。
三个小时的水疗要595,有点贵了,尤其是对酒店客人来说!绝对不合理。
舒适安静,早餐美味。
酒店环境优美,配备水疗设施。靠近市中心,但环境安静。早餐美味。
水疗费用昂贵
使用水疗3小时,每人要支付500卢比(当时还是夏季折扣),非常昂贵。
没有空调,当室外温度接近 30 度时,房间里的温度整晚都是一样的。
我们度过了一段安静而愉快的时光。环境优美,员工友好。我们玩得很开心,期待下次的到来。