酒店回复: Liebe "Sommerfreude2025", herzlichen Dank für Ihre erneute Buchung bei uns und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen wieder als schön empfunden haben. Zu Ihrer Kritik bezüglich der Preisgestaltung möchten wir gerne etwas Klarheit schaffen: Sie hatten für Ihre Basenfasten-Woche ein Doppelzimmer „Economy Landliebe“ zur Einzelbelegung gebucht. Diese Kategorie wird, wie in der Buchungsbestätigung und im Portal ersichtlich, regulär zum Doppelzimmerpreis angeboten – bei Einzelbelegung mit einem entsprechenden Abschlag. Einzelzimmer waren zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr verfügbar, weshalb ein Zimmer dieser Kategorie berechnet wurde. Ein direkter Vergleich Ihres gebuchten Zimmers mit der Superior Juniorsuite „Wiesenzauber“ anderer Gäste ist nicht zutreffend, da diese Kategorie grundsätzlich einen höheren Preis hat. Eine Differenz zugunsten einer höherwertigen Kategorie kann es daher nicht gegeben haben. Wir haben den Vorgang im Detail betrachtet und die Dame hatte keine Juniorsuite, sondern ein Einzelzimmer BioBalance. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn der Eindruck entsteht, andere Gäste hätten für eine andere Kategorie weniger bezahlt. Wir legen großen Wert auf eine klare und transparente Preisstruktur – diese ist jederzeit im Buchungsportal einsehbar und wurde Ihnen mit der Buchungsbestätigung nochmals schriftlich bestätigt. Sie hatten ja auch insgesamt drei Alternativen im Angebot. Da die gebuchte und bestätigte Leistung vollständig erbracht wurde, ist eine nachträgliche Preisänderung leider nicht möglich. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Zeit bei uns im Rahmen des Basenfasten-Programms genießen konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in Hopfen am See begrüßen zu dürfen – vielleicht dann auch in einer anderen Zimmerkategorie, die Ihren Vorstellungen noch mehr entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Johanna Eggensberger
酒店回复: Liebe/r choffm187201, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt im Biohotel Eggensberger zu berichten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich vom ersten Moment bei uns wohlgefühlt haben! Ganz besonders schön ist es, dass Sie unseren Garten-SPA genossen haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrer nächsten Auszeit im Allgäu wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hopfen am See Johanna Eggensberger & Ihr gesamtes Team im Biohotel Eggensberger
酒店回复: 尊敬的宾客，您首次入住我们酒店，体验如此愉快，我们深感欣慰！我们很高兴收到您的反馈，您认为我们的团队始终热情友好，对所有同事都关怀备至。同时，我们也衷心感谢您对我们有机美食的赞赏，认为其种类丰富，令人回味无穷——我们始终将品质与可持续性相结合。尤其令我们感到高兴的是，您在公寓里感到舒适，并欣赏到了壮丽的湖景。您对我们讲座的积极反馈也表明，我们的课程内容丰富多彩，引人入胜。我们热切期盼您再次光临埃根斯贝格有机酒店——或许您的第一次入住会成为您美好的新体验。来自霍普芬湖畔的问候，市场部 Andrea Schorn 及埃根斯贝格有机酒店全体员工
酒店回复: Liebe Gäste, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihren Urlaubstagen am Hopfensee mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel und die Bio-Küche positiv erwähnen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise zur kulinarischen Raffinesse und zum Restaurant-Service aufmerksam auf – Ihr Feedback ist für uns wichtig, um uns gezielt weiterzuentwickeln. Besonders danken wir Ihnen für Ihren offenen Hinweis zur Gastgebernähe. Tatsächlich sind bei uns oft mehrere Familienmitglieder im Hintergrund im Einsatz – sei es in der Organisation oder im Therapiezentrum-Bereich. Herr Eggensberger freut sich stets, bei unseren wöchentlich stattfindenden "Meet & Greet"-Abenden persönlich mit den Gästen ins Gespräch zu kommen. Dass dieser Moment möglicherweise nicht stattgefunden hat oder Sie ihn verpasst haben, bedauern wir – denn der direkte Kontakt liegt uns am Herzen und gehört für uns zur Gastfreundschaft dazu. Wir hoffen, Sie haben dennoch erholsame Tage bei uns verbracht – und vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Besuch davon überzeugen, dass sich familiäre Führung und persönliche Nähe nicht ausschließen. Herzliche Grüße aus Hopfen am See Andrea Schorn (Marketing) & Familie Eggensberger mit dem gesamten Team
非常好的一家度假酒店.位置风景服务都是一级棒，直接站阳台看湖.还可以看见新天鹅堡.很值得入住一家度假酒店.房费含早餐.午餐和晚餐.
我们度过了一个美好的养生周末。瑞士松木桑拿房和休闲区都很棒。芬兰原木小屋桑拿房也很棒。房间和阳台的景色非常优美。饮品种类丰富，包括无酒精饮品。有机食品和菜单都很不错。电动汽车充电站的配备非常便利。健身区和室内游泳池虽然不算拥挤，但也很不错。性价比不算低，但还算合理。一些小缺点包括：早餐：工作人员略少，导致食物补充需要等待一段时间。服务人员：部分员工比较年轻，所以有时等待时间较长，而且订单可能会出错。酒店明显经过多次扩建（从水疗中心到健身房的路线比较曲折），部分房间也比较老旧。酒店还有提升空间，但总体来说仍然是一家非常不错的酒店。
从慕尼黑回家的路上，我们在这里预订了三晚住宿。前台接待员热情友好，房间维护得很好，还能欣赏到霍普芬湖的绝美景色。食物美味可口，种类丰富。入住的三天里，我们感受到酒店主人非常注重客人的身心健康。我正好赶上一场精彩的讲座，真是太巧了。酒店也是探索周边地区的理想下榻之处。当然，在这里放松身心也同样惬意。
我们在迷人的有机酒店埃根斯贝格酒店 (Hotel Eggensberger) 度过的健康周末，以下这些亮点将永远铭刻在我们心中： - 地理位置：酒店坐落在霍普芬湖畔的山坡上，可饱览霍普芬湖和阿尔高阿尔卑斯山的壮丽全景。 - 美食：新鲜的当地有机食材，带来非凡的味觉体验。亮点：丰盛的自助早餐。 - 服务：热情周到的服务团队营造出温馨舒适的氛围。 - 健康设施：宽敞的桑拿区和各种可供预订的健康护理项目。
我们预订了三天的假期，去菲森观看一场音乐剧。酒店网站上的描述让我们“眼花缭乱”。可惜的是，结果却令人失望。我们预订的是小型套房。房间很漂亮，装修现代。酒店并非直接位于湖畔，而是在湖边稍远/上方几条街的地方。酒店由两栋位于不同地块的建筑组成，这两栋建筑原本是独立的。两栋建筑由一条带顶棚和玻璃封闭的通道连接。其中一栋较老的建筑内设有医生办公室和用于医疗的理疗室。酒店宣传的康体区让我们很失望。其中一栋建筑有一个老式的室内泳池，一种理疗池。在寒冷的季节，您只能进入那里的泳池。之后，您必须穿过通道才能到达另一栋建筑，那里设有康体区。在这个现代化的区域，设有现代化、漂亮的休闲室、室内和室外桑拿房（并非每日开放）。花园里有一个非加热的天然游泳池。酒店的另一个区域，有一个小型的、老旧的水疗区、一间老式的蒸汽浴室，以及一间温度只有45摄氏度的老式小型生物桑拿房。一切都散发着20世纪70年代的气息。我们入住时，既没有毛巾，也没有吹风机。真是令人失望。酒店的餐饮也没什么亮点。这家酒店获得了有机认证，我们原本期待着它的烹饪亮点。可惜的是，我们预订的是半膳服务，提供的菜肴在质量和口味上只被评为“令人满意”。菜品选择非常有限。菜单上的葡萄酒选择也很简陋。自助早餐非常令人放松。其选择和摆盘更像是在公共康复中心的住宿体验。新鲜水果很少，只有一份必备的水果沙拉。唯一一种里昂香肠已经变色，边缘卷曲。一种火腿，一些奶酪，仅此而已。提供的羊角面包又软又硬，根本没法吃。如果你预订的是半食宿，酒店会提供晚餐。晚餐有三种菜品可供选择，其中一种是素食。有一天晚上，我们点的不是“点菜”，而是“自助餐”。这让我们很震惊；热菜被随意地放在小小的方形保温盒里（就像自助餐厅里常见的那种）。千层面是难以下咽的棕色浓稠糊状物，难以下咽；意式咸牛肉卷干巴巴的，没什么味道；简单的甜点也让人垂涎欲滴。第二天晚上，我们让一位女服务员指出了食物的质量和味道。
总的来说，这家酒店还是很不错的。然而，我对酒店性价比以及预订平台上完全不透明的价格感到非常失望。在碱性断食周期间，我和女朋友从小组成员那里得知，我们比其他预订了更高级别房间（例如高级小型套房）的参与者多付了大约400欧元，却住进了一间更差的房间（没有Wi-Fi，浴室又小又旧，马桶也太矮了）。单人入住的双人间每晚价格为264.50欧元，这绝对不值得。我们试图与管理层达成妥协或解决问题，但最终失败了，因为他们无能为力。考虑到这家酒店如此重视家庭氛围和与客人的亲密关系，这真是令人遗憾。
我和女朋友住在艾根斯伯格生态酒店 (Biohotel Eggensberger)，从入住的第一刻起，我们就感觉像在家一样。我们受到了热情的欢迎，漂亮、舒适、干净的房间也已准备就绪，恭候您的光临。从早餐到咖啡时间再到晚餐，这里的食物都美味可口。每一份小份都足以让您饱腹，但又不会让您带着饱腹感入睡。拥有天然池塘的健康绿洲美不胜收。
所有员工都热情友好，乐于助人。食物美味可口，选择丰富，而且是真正的有机食品！公寓非常漂亮宽敞，可以欣赏美丽的湖景。公寓里的讲座也非常值得推荐。这是我们第一次来这里，我们很想再来！
一家漂亮的酒店，菜品美味。然而，菜品的精致度和口味的微妙性似乎已经达到了极限。服务确实有待改进。我们怀念主人与客人之间的那种亲密感，尤其是在一家“家庭经营的酒店”里。
我们在埃根斯伯格酒店度过了一段美好的时光！酒店绝佳的地理位置给我们留下了深刻的印象——距离风景如画的霍普芬湖仅几分钟步行路程。无论是清晨在湖边漫步，还是夜晚在山景中悠闲地度过——周围的环境都令人心旷神怡，呼吸着清新的空气。我们的房间宽敞舒适，干净整洁，家具摆设也非常讲究细节。从入住的第一刻起，我们就感到宾至如归。酒店的美食更是一大亮点：每天都有琳琅满目的菜单，精心烹制，新鲜出炉，应季佳肴，并融入当地特色。这里总有一款适合您的口味，素食也总是创意十足，美味可口。酒店全体员工热情友好、周到周到，同时又不失亲切——您可以感受到这里真正的热情好客。