酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état des toilettes, le manque de personnel, ainsi que le petit déjeuner ont bien été prises en compte. Nous comprenons votre déception, et soyez assuré(e) que ces retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer nos prestations. Nous espérons toutefois avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Grand Hôtel & Spa d’Uriage****
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre, la qualité du repas ainsi que votre moment de détente au spa. Vos compliments nous vont droit au cœur et seront partagés avec toute l’équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe du Grand Hôtel & Spa d’Uriage****
这家店总体来说很舒服,员工面带微笑,服务周到。但另一方面,也明显感觉到店里处处都在追求细节:浴袍磨损了,海绵吸水性不好,还要额外收费;纸杯就放在更衣室的柜子里,就在鞋子旁边……真是太不卫生了!如果能使用花草茶角提供的可重复使用杯子,会更合理,也更环保。这既符合企业社会责任,也让顾客感到更舒适。这家店只有一个卫生间,更衣室里也只有一个淋浴间和小隔间。真可惜,如果能多注意这些细节,体验会非常棒。
我们收到了此次住宿的礼券:因此我很早就预订了水疗中心和酒店:为了确保不出错,我在 1 月 10 日通过电子邮件要求酒店接待处重新指定水疗中心的时间:电子邮件中没有向我们重新指定时间,甚至在我们到酒店接待处办理入住手续时也没有 - 结果:我们迟到了水疗中心,并遭受了经理的不满......请检查水疗中心的预订时间,并记得在办理入住手续时提醒他们时间。
作为疗养的一部分,住宿一切都很顺利,完美的早餐,完美的房间,疗养完美,但它有点旧,可以做得更好,我们需要考虑投资和翻新酒店的SPA,它有自己的特色,当你看到法国南部、德国或阿尔萨斯的酒店SPA时,它是白天和晚上的,餐厅有点贵,我们没有去那里。工作人员很专业,很有礼貌,但无论如何,这就是它停止的地方了,优点多于缺点,但酒店的水疗中心和疗养值得一次宏伟的入住
我在 Grand Hôtel & Spa d'Uriage 住了一个周末(两晚 - 742 欧元)。以这个价格来说,房间并没有什么特别之处:我已经住过好得多、更现代化的住宿,每晚 300 欧元。在这里,你主要能感受到古老的魅力。至于水疗中心,体验很愉快,即使晚上 11 点关门有点可惜。我真的很喜欢无限量的热巧克力,真的太棒了!主室内游泳池几乎没有加热,所以冬天可能很难使用。另一方面,用泉水加热的温泉池是一种真正的享受,尤其是在晚上:这是一种至少值得体验一次的独特体验。早餐每人 25 欧元,两天两人 100 欧元。以这个价格,我期待更多选择:是的,它很齐全,但没有什么特别的。👉 结论:这是一个值得尝试一次温泉体验的地方,但不一定会经常尝试,尤其是考虑到性价比。
总的来说,这家酒店还有改进空间。房间里的浴室有点老旧。我们入住期间,包括水疗中心前台在内,人手都很少。考虑到房间价格,这很不公平。不要点早餐;离酒店不远的地方,有更好的选择!
热情的接待,优美的环境,优质舒适的房间,安静的氛围,以及堪称星级的餐食。水疗中心种类丰富、干净整洁,护理服务令人愉悦。早餐略有不足,与许多酒店相比价格昂贵。
我们只在这家酒店住了一晚,还预订了餐厅。至于酒店,它很干净,工作人员面带微笑,很友好。然而,它似乎更接近三星级而不是四星级。浴室里有明显的 Uriage 产品,但没有急救箱(牙刷、棉绒、浴袍等)。此外,浴室也可以稍加翻新;例如,镜子生锈了。卧室里,灯泡烧坏了,床单上有洞,180厘米的床实际上是两张90厘米的床,并排摆放,没有床垫,所以只要你一动,就能感觉到分离,而且床架会吱吱作响。关于餐厅。我不知道所有的服务是否都一样,但我们的服务是灾难性的。服务员关于更换菜肴的要求的说明:虽然上了酒,但是大量的酒洒在了桌布和面包盘上,服务员却没有给我们换,而且两道菜之间的等待时间大约为 30 分钟。工作人员没有对这种灾难性的服务做出任何解释,只是说奶酪蜂蜜有问题……总之,这是一次非常复杂的住宿,我记不太清楚了。
我和伴侣因为收到一张礼券而去了那里。真是个奇妙的发现。我们带着Chapter 3的菜单发现了这家餐厅。服务无可挑剔,员工热情友好,乐于助人。我们品尝的各种菜肴都精致美味,绝对令人惊艳。
这里提供真正令人放松的体验,员工彬彬有礼、笑容可掬、热情友好。室外泳池令人心旷神怡,餐厅的菜肴美味精致。
酒店和水疗中心都很棒。调酒师调制的鸡尾酒一定要尝尝!附近有很多优质商店和餐厅。