酒店回复: Bonjour Monsieur, Je suis navré de ne pas avoir pu vous informer de la possibilité de passer en Soirée Etape, c'est l'inconvénient de passer par une réservation en ligne, par le biais d'une agence qui prélève une commission qui nous interdit de pratiquer un tarif privilégié comme la Soirée Etape. Ensuite, je suis navré pour le prix de la carte au lieu de celui de la formule Monsieur, mais il se trouve que la formule Entrée-Plat-Dessert à 30€ s'adresse à la clientèle consommant Entrée-Plat-Dessert, et avec votre ami, l'un prit Entrée-Plat, l'autre Plat-Dessert ; aussi il vous a été facturé la valeur de l'entrée, des deux plats et du dessert, soit 8 + 18 + 18 + 8 = 52€ De plus, le "petit personnel de l'hôtel" selon vos mots - puisqu'aucun des trois employés ne se remémore utiliser ses mots et que j'ai pour chance celle d'avoir une équipe soudée - m'a appelé hier après votre scène à la caisse où vous menaciez de laisser un commentaire horrible s'il ne vous était pas offert la bouteille de vin blanc Menetou Salon à 29€ que vous aviez commandé et qui ne rentre dans le cadre d'aucune formule. En découvrant votre commentaire, j'apprends que vous êtes homme à tenir parole. Enfin, je rappelle que pour 89€ en Standard, vous avez été surclassé pour profiter d'une chambre Qualité Prestige où, hormis vos remarques, personne ne s'est plein de l'insonorisation. Aussi, je suis navré de lire votre critique mais pas vraiment de la recevoir de votre part. On ne peut pas plaire à tout le monde, et c'est une chance quand cela tombe juste. Après tout, vous pouvez être heureux de savoir pourquoi vous ne reviendrez pas et nous, soulagés de ne plus vous faire passer ces mille tourments pour finir insulter. Après tout, se faire traiter de voleur est bien moins agréable que de payer ce que l'on doit, imaginez un peu ça ! (28 clients satisfaits cette nuit heureusement contrebalancent votre jugement, Dieu merci, y'aurait-il un espoir ?) Gary Delépine, Directeur général de l'Hôtel Brocéliande pour TripAdvisor on line, Sous-chef du Petit Personnel de l'Hôtel Brocéliande, 35137 Bédée for real.
完美 👍
我打了两次电话预订九月份的房间。第一次他们说会回电，因为负责预订的人不在。结果一周过去了，没有任何消息。我觉得这家酒店不错，而且我更喜欢直接通过酒店预订；所以我又打了一次电话，再次提出预订请求。这次他们记下了我的名字、邮箱、电话号码……（好吧好吧，不用再说了）！！他们确认预订已经登记，我会收到确认邮件。但到今天我什么都没收到！！！所以我放弃了……真可惜！我觉得两次不跟进预订的做法很不专业。
非常适合放松度假的地方。
我们对这次住宿非常满意，在家庭聚会期间度过了一个宁静舒适的夜晚。
热情友好的接待，以及对迟到原因的清晰解释。
房间非常宽敞，床很大，浴室很漂亮，早餐种类丰富，种类丰富。
完全不像我们在某些评论中看到的！
物超所值，值得推荐。
逃跑！！没有告知您晚上停留的可能性，而是让您按照菜单价格支付餐费，而不是给您套餐价格！！把问题归咎于“小职员”——这是他们的说法——他们没有任何经验，却因管理不善而受苦！！ 房间不隔音！ 紧急避免！！！
非常热情的欢迎 - 宽敞干净的房间 - 允许携带狗 - 物超所值 - 细心的工作人员 -
住宿条件很好，但无法调节暖气，而且房间里关门时有股很浓的气味
优质的床上用品和房间的清洁度，没有什么可抱怨的，但这是唯一的优点。电话订的房间没问题。我警告说，由于要举行婚礼，我们不会在接待处开放时间到达。我得到了一个程序，指定在白天我将获得密码并且钥匙将在接待柜台处。当天晚上 8 点 15 分，没有任何消息，我在关门前打电话取回了密码。晚上抵达一家老化的酒店，似乎必须对其进行彻底翻新。房间与任何照片都不相符。 由于倾斜框架墙上的痕迹，它已经老化了。沙发上有一个烟头洞。坐垫上有划痕。 浴缸水龙头倒置安装...对于发出战斗机噪音的sanibroyeur，我们能说些什么呢？卧室通向一个露台，俯瞰屋顶并面向墙壁。 每晚 106 欧元，物有所值。当我们离开时，我被告知我的卡已经被扣款，甚至没有去接待处。他们甚至不问我们住得怎么样。一切都需要审查。 PS：至少要别致地表明房间与互联网上可见的照片不符……
住宿和餐厅都非常好。
除了轻微的不便之外：
旅游税由 1 人改为 2 人缴纳。
和多次付款（酒店、餐厅等），没有单据或发票（附有详细信息）。
很棒，服务无可挑剔，非常舒适，早餐非常齐全。
一切都很顺利，直到您预订为止。我对接下来的广告电子邮件很满意，但他们没有回复我的任何电子邮件询问，所以我最终根本没有回复他们。 我希望它有所改善。