酒店回复: Dear Liangtouyu,Thank you so much for taking the time to share your lovely review. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, within easy reach of the city center, as well as the cleanliness and comfort of your room. It is also wonderful to know that you appreciated the in-room facilities, including the washer, dryer, kitchen amenities, and of course, the comfortable bed.We are glad you had the opportunity to experience our rooftop pool as well. While it may not always be ideal for swimming laps, many of our guests, like yourself, enjoy it as a relaxing spot and a beautiful place to capture memories.Your kind words mean a lot to our team, and we are so pleased that your stay with us was an enjoyable one. We truly look forward to welcoming you back to FV by Peppers again in the future and providing you with another memorable experience.Kind regards,Belinda SetiawatiDuty Manager
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at FV Brisbane by Peppers. I sincerely apologise that your experience did not meet your expectations, particularly in regard to the cleanliness of your room and your proximity to the elevator.Please know that this is not the standard we aim to uphold and we have addressed your comments with our housekeeping team to ensure a more thorough level of detail is consistently maintained. We completely understand how important a quiet and comfortable environment is, and we’ll do our best to accommodate any room preferences you may have in the future.We truly value your feedback and I hope you will allow us the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.Warm regards,Madeline | Duty ManagerFV by Peppers
5.0分
两卧室两浴室 - 森林大厅
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
房间又大又漂亮。地理位置也很好，很方便。
展开
酒店回复: 尊敬的客人：
非常感谢您亲切的评价。我们很高兴听到您喜欢宽敞的客房，并且觉得地理位置便利，这对我们来说意义重大。
我们期待未来再次欢迎您入住 FV by Peppers 酒店。
此致，
Dolores Cufi
客房部经理
FV by Peppers
酒店回复: 尊敬的宾客：
非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。
我们很高兴得知您对我们的地理位置感到满意，也欣慰于我们的前台团队在您入住期间为您提供的热情周到的服务。房间干净舒适，并且我们的团队能够超出您的预期地满足您的需求，我们对此深感欣慰。
感谢您对周末周边热闹氛围的理解，我们很高兴这没有影响您的入住体验。同时，我们也很高兴得知您觉得附近的商店和餐厅都很方便。
感谢您的好评，我们期待您下次光临FV by Peppers酒店。
此致，
Belinda Setiawati
值班经理
FV by Peppers酒店
点评来源 Trip.com
5.0分
一卧室公寓
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
房间非常宽敞、现代，阳台景色优美，两个独立的屋顶泳池也很棒。
点评来源 Trip.com
2.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
您需要携带1张房卡、1个钥匙扣和2个门禁卡。
如果您没有被分配到主楼内的房间，您需要乘坐两部不同的电梯，并步行一段距离才能到达您的房间。
床边没有电源插座，无法为您的设备充电。
展开
酒店回复: 尊敬的德里克先生：感谢您抽出宝贵时间分享您在FV by Peppers酒店的入住体验。得知您需要携带多把钥匙以及酒店的建筑布局给您的入住体验带来了一些不便，我深感抱歉。如果您入住的是位于其他楼栋的客房，您可以选择使用一部或两部电梯，具体取决于您的入口偏好。此外，您提到的床边缺少电源插座的问题也值得我们重视，这对于提升宾客的舒适度至关重要。我们非常重视您的反馈，并将与我们的团队分享，以便我们持续改进宾客体验。我们期待未来有机会再次欢迎您入住FV by Peppers酒店。此致，敬礼！多洛雷斯·库菲 客房部经理 FV by Peppers酒店
酒店回复: 亲爱的Alex，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您的入住体验未能达到预期，沟通和整体体验等方面令您失望，我深感抱歉。我们非常重视客人的意见，并将认真审查您提出的问题，以便改进，提升您未来的入住体验。虽然我们的酒店旨在满足各种不同的入住体验，包括热闹的周末，但我们也十分重视您的意见，并理解提供轻松舒适的环境和清晰的沟通至关重要。我们期待有机会在更符合您喜好的情况下再次欢迎您的光临。此致，Belinda Setiawati，值班经理，FV by Peppers
位置绝佳，离市中心都在一两公里范围内，房间干净整洁洗烘机厨卫餐具冰箱都有，床很舒服，还用天际泳池，但是游不开打卡拍照可以
酒店距离火车站步行只需5分钟。步行可达许多餐厅和景点。楼下街道上也有很多酒吧。
前台服务不算特别好，但这也不是你住酒店最看重的，整体来说是个不错的住处。房间里有小厨房和洗衣/烘干机，非常适合家庭入住。
浴室的沐浴露兑了水，不过洗手池旁边也有一瓶一样的，所以我们没计较。
酒店设施一应俱全——房间很棒，健身房很棒，氛围也很好。就是位置有点偏，在一个不太安全的区域，但如果你想体验布里斯班的独特氛围，我还是强烈推荐这家酒店。
打扫不及时 我说了要安静 结果给我电梯边上的
房间又大又漂亮。地理位置也很好，很方便。
超爱这里，太棒了！
离车站只有一分钟的步行路程，不过我找入口的时候稍微迷路了一会儿。前台工作人员热情友好，乐于助人，而且信息全面。
房间干净整洁。我提出了一些要求，FV 的工作人员提供的服务超出了我的预期，让我的住宿体验非常愉快。
临近周末，由于地理位置的原因，这片区域晚上会比较热闹，但一点也不吵闹。
附近有很多超市和餐馆，所以购物和吃饭都很方便。
我肯定会再次入住这家酒店:)
房间非常宽敞、现代，阳台景色优美，两个独立的屋顶泳池也很棒。
您需要携带1张房卡、1个钥匙扣和2个门禁卡。
如果您没有被分配到主楼内的房间，您需要乘坐两部不同的电梯，并步行一段距离才能到达您的房间。
床边没有电源插座，无法为您的设备充电。
照片与实际情况不符，入住体验并不轻松。如果你只想连续三天开派对，需要淋浴和床，那这里或许还行。工作人员的沟通不太顺畅。我不会再来这里了，如果价格在每晚150到200美元之间，或许还能接受。