地方很舒服,周边环境也很棒。
首先作为携程这么多年的用户,一直对于携程订饭没有表达出任何的不满,就算是有些与实际情况不相符的酒店,只要不是太过分一般我都不点评。但是此次巴黎这家酒店的经历刷新了我人生的三观,以下是我的不幸遭遇:
1、这家传说中的酒店是没有电梯的,ok我可以接受,欧洲很多酒店都没有电梯,我自己一个人扛着大箱子上了五层。
2、这家酒店没有前台,所有沟通完全靠邮件,邮件给你发电子密码及钥匙。
3、在入住的时候遇到的事情简直闻所未闻,进门一瞬间发现门是被撬过的,让我对酒店的安全性存疑,以至于入住的三天没有睡过一个好觉。
4、入住当天,床单及四件套是没有更换的,床上还有上一位客人躺在床上吃东西留下的碎屑。以及厨房的半瓶牛奶和上一位客人留下的食材,并且桌面还有很明显的油渍没有清洁。厨房及卫生间都没有套垃圾袋,只是把垃圾袋扔在一旁等着我自己套。洗手间的纸巾也是上一位客人留下的,根本没有添加新的。
虽然回国已经一个月了,回想这家酒店的入住体验简直让人发指,当时订房价格将近2000每晚,在人生地不熟的巴黎出差遇上法国大罢工实在没有其他酒店空余,所以硬着头皮住了三晚。
以此让我对于携程海外酒店选择及品控产生了强烈的质疑,视频是我入住当天拍的,实在让人恶心。
我们最终没有入住。这完全出乎我们的意料。我们到达时,房间还没准备好,尽管我之前收到确认信息说房间已经准备好了。无论如何,我们已经过了入住时间(下午3点/15:00)。我联系的那位女士态度极其恶劣,一直说我错了,甚至还想挂断电话。只有清洁人员和技术人员Hugo比较热心。后来电视坏了,我本来还能接受,但空调也坏了,他们竟然因为我无法证明空调是好的,就让我支付第一天的费用。我带着一个一岁的孩子,根本没法住下去。我现在还在等退款。绝对不推荐这家酒店。
房间干净舒适,设施齐全。地理位置绝佳。价格合理。我强烈推荐这家酒店。
经过公共入口后第二个入口出错!!
我很尴尬,没有接电话,也没有看电子邮件。
我想我不是唯一一个犯错误的人,我遇到了另一位客人,发现即使他拨打了号码也打不通,所以他犯了和我一样的错误!
不方便……我宁愿去酒店。
当我打开第二个前门进去时,这是001房间,所以这是我的房间,但是在清晨和晚上......我可以听到人们经过的声音!
这个房间一定有一个经理之类的。
就在第二个门前面...
而且灯……嗡嗡响……电没有正常变化……一点都不好,但是位置很好!
在我们抵达前两天,这处房产的管理人员发生了变更。我们原本需要连接无线网络才能使用电子钥匙进入房间。
抵达后,我们发现其他四位客人也遇到了同样的问题。他们多次更改无线网络密码,却从未与我们沟通。我们被困在外面,在黑暗中,下着雨,却进不去房间……这种情况反复发生。我们感到非常不安全,也无法接受!之后,为了联系到新的管理人员,我们不得不使用WhatsApp聊天,才能最终获得新的无线网络密码,最终进入大楼和房间。
沟通非常糟糕。没有接待处,一切都是虚拟的,他们不会立即回复。他们的政策说他们有取消政策,当你想取消时,他们说他们没有任何取消政策。我进去半个小时就离开了,因为实在是无法忍受。没有电梯。他们把我安排在三楼,我带着行李。房间非常非常热。他们只有一个小小的风扇,几乎什么也没用。
房间干净且设备齐全。
距离埃菲尔铁塔不远(步行约15分钟)。停车在地下停车场,步行约10分钟。
强烈推荐短途旅行。
我喜欢这里的位置,离地铁站和景点都很近。步行到格兰内尔街很安全,而且路灯照明很好。晚上我都会开着窗户,因为屋里会有点闷热。浴室对我们来说大小正合适。床也很舒服。
超级好的公寓。有点小,但我们提前表明了,这不是我们要住的地方,我们只是吃饭和睡觉。我们在另一家雅斯酒店安排了停车位,因为公寓没有停车位,味道很好,服务也很好。
地方很舒服,周边环境也很棒。
首先作为携程这么多年的用户,一直对于携程订饭没有表达出任何的不满,就算是有些与实际情况不相符的酒店,只要不是太过分一般我都不点评。但是此次巴黎这家酒店的经历刷新了我人生的三观,以下是我的不幸遭遇:
1、这家传说中的酒店是没有电梯的,ok我可以接受,欧洲很多酒店都没有电梯,我自己一个人扛着大箱子上了五层。
2、这家酒店没有前台,所有沟通完全靠邮件,邮件给你发电子密码及钥匙。
3、在入住的时候遇到的事情简直闻所未闻,进门一瞬间发现门是被撬过的,让我对酒店的安全性存疑,以至于入住的三天没有睡过一个好觉。
4、入住当天,床单及四件套是没有更换的,床上还有上一位客人躺在床上吃东西留下的碎屑。以及厨房的半瓶牛奶和上一位客人留下的食材,并且桌面还有很明显的油渍没有清洁。厨房及卫生间都没有套垃圾袋,只是把垃圾袋扔在一旁等着我自己套。洗手间的纸巾也是上一位客人留下的,根本没有添加新的。
虽然回国已经一个月了,回想这家酒店的入住体验简直让人发指,当时订房价格将近2000每晚,在人生地不熟的巴黎出差遇上法国大罢工实在没有其他酒店空余,所以硬着头皮住了三晚。
以此让我对于携程海外酒店选择及品控产生了强烈的质疑,视频是我入住当天拍的,实在让人恶心。
我们最终没有入住。这完全出乎我们的意料。我们到达时,房间还没准备好,尽管我之前收到确认信息说房间已经准备好了。无论如何,我们已经过了入住时间(下午3点/15:00)。我联系的那位女士态度极其恶劣,一直说我错了,甚至还想挂断电话。只有清洁人员和技术人员Hugo比较热心。后来电视坏了,我本来还能接受,但空调也坏了,他们竟然因为我无法证明空调是好的,就让我支付第一天的费用。我带着一个一岁的孩子,根本没法住下去。我现在还在等退款。绝对不推荐这家酒店。
房间干净舒适,设施齐全。地理位置绝佳。价格合理。我强烈推荐这家酒店。
经过公共入口后第二个入口出错!!
我很尴尬,没有接电话,也没有看电子邮件。
我想我不是唯一一个犯错误的人,我遇到了另一位客人,发现即使他拨打了号码也打不通,所以他犯了和我一样的错误!
不方便……我宁愿去酒店。
当我打开第二个前门进去时,这是001房间,所以这是我的房间,但是在清晨和晚上......我可以听到人们经过的声音!
这个房间一定有一个经理之类的。
就在第二个门前面...
而且灯……嗡嗡响……电没有正常变化……一点都不好,但是位置很好!
在我们抵达前两天,这处房产的管理人员发生了变更。我们原本需要连接无线网络才能使用电子钥匙进入房间。
抵达后,我们发现其他四位客人也遇到了同样的问题。他们多次更改无线网络密码,却从未与我们沟通。我们被困在外面,在黑暗中,下着雨,却进不去房间……这种情况反复发生。我们感到非常不安全,也无法接受!之后,为了联系到新的管理人员,我们不得不使用WhatsApp聊天,才能最终获得新的无线网络密码,最终进入大楼和房间。
沟通非常糟糕。没有接待处,一切都是虚拟的,他们不会立即回复。他们的政策说他们有取消政策,当你想取消时,他们说他们没有任何取消政策。我进去半个小时就离开了,因为实在是无法忍受。没有电梯。他们把我安排在三楼,我带着行李。房间非常非常热。他们只有一个小小的风扇,几乎什么也没用。
房间干净且设备齐全。
距离埃菲尔铁塔不远(步行约15分钟)。停车在地下停车场,步行约10分钟。
强烈推荐短途旅行。
我喜欢这里的位置,离地铁站和景点都很近。步行到格兰内尔街很安全,而且路灯照明很好。晚上我都会开着窗户,因为屋里会有点闷热。浴室对我们来说大小正合适。床也很舒服。
超级好的公寓。有点小,但我们提前表明了,这不是我们要住的地方,我们只是吃饭和睡觉。我们在另一家雅斯酒店安排了停车位,因为公寓没有停车位,味道很好,服务也很好。