酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您选择漳州凌波格兰云天酒店并留下如此用心的好评！特别开心我们近云水谣景区的便捷位置、崭新精致的装修、宽敞的房型能让您拥有舒心的入住体验，也很荣幸淡季里的免费亲子房升级、暖心点心能为您的旅途增添惊喜。更要感谢您对 Jane 的认可，她全程的微笑服务、细致的入住提醒和贴心的游玩攻略推荐，都是我们用心服务的小小缩影，这份肯定我们会第一时间转达给她。也欣慰丰富的早餐能契合亲子出游的需求，让您和家人吃得舒心。我们始终用心打磨每一处服务细节、完善每一项设施，力求为每一位宾客打造惬意的云水谣度假之旅。这份珍贵的认可会成为我们继续前行的动力，漳州凌波格兰云天酒店全体员工衷心期待您和家人再次光临，与我们邂逅更多山田野趣间的美好时光，祝您阖家幸福，万事顺遂！
这次住漳州南靖云水谣凌波格兰云天酒店真的很舒心。酒店位置好，离云水谣景区近，出行方便，环境安静雅致，房间干净整洁，床品舒服，休息得很好。
特别要夸前台简柳凰，招待特别热情，办理入住效率高，还耐心给我们讲游玩路线、周边好吃的，全程贴心又周到。早餐选择多，整体性价比很高，来云水谣玩住这里很合适，体验感超棒，下次来还会选这家。
一家人出游漳州，这是游玩的第二个地方云水谣，真的每次出去玩最刺激就是选择酒店，好像**一样，有时候看评论也不一定的真的😂，因为每个人对住的要求不一样哈，这家我也是经过对比了好几家民宿或者酒店才得到选择。
首先服务方面，我觉得很不错，见到的服务人员都很热情，前台服务的小姐姐，看到我们有小朋友和老人家，还主动帮我们升房，并帮我们选择了离景区门口的房间，带娃就很方便了
现在说一下房间方面，亲子房很大，小孩子也很喜欢，第一眼的感觉很重要，进入房间感觉到宽敞整洁。
唯一吐槽就是风筒，为啥要选择按着才出风的设计，真的太累。
当天晚餐选择了酒店的餐馆，出品味道方面还在接受范围内吧，沙茶煲和饺子挺好吃。
然后房间包含的两份早餐，实话早餐的种类不是很丰富，但也满足了基本的需求，最后两杯咖啡，烤方包摸黄油🧈解决了。
说环境吧，这个完全没问题，周边都有小河流水，碰到下雨天，山上都是⛰️云雾缭绕。仙气十足。
多得不说了，基本上都很满意的了。
南靖土楼，大鱼海棠取景地，专门自驾来了一趟。
设施：设施比较新，符合预期。
卫生：卫生符合预期。
环境：环境优美，酒店前台有停车场，有地下停车场，比较方便。
服务：服务一言难尽。询问景区游览等事情前台不够热情，不敢相信这是格兰云天酒店，是否没有统一培训？
靠近云水谣景区，也就两公里，驾车5分钟不用，对比附近民宿跟土楼，这里才是真正的酒店，而且附近什么土楼菜馆饭菜太难吃且性价比不高，晚上住这里直接在这里就餐了，起码是正常中餐出品。酒店干净，而且一个喝茶的省份，两人房配6支饮用水点赞，早餐很多样，停车场充裕。
房间客厅里莫名其妙弄了三个台阶，还是非联通房，半夜把八十多岁的老人摔了，躺在地上起不来，也够不到手机！整体服务也一般。酒店选址离景区实际上非常远，一点多公里，老人根本走不进去。加上春节期间堵车，进景区要一个半小时，整个景区设计不合理，进进不去出出不来。从来没有这么糟糕的旅游体验！
除夕夜定在这里，三房别墅有个大客厅还有院子很适合一大家人出行，环境很好，离景区很近，晚上走过去看看也挺好。不过云水谣收费很不合理，不如边上梅林古镇。年夜饭也是在酒店的中餐厅吃的，味道也还可以过得去，比预想中的好些，餐厅经理倒是业务能力挺好。不过缺点也比较明显，首先卫生上打扫得确实不是很干净，不过可以理解是别墅比较难以养护，但这样的话过几年定的客人可能就需要考虑一下卫生问题。然后是服务，导引的人员明显没有培训过。我们在大堂等着，前台说到了，结果导引的人骑着电瓶车到了也不知道进来找找，还是我们自己等了太久跑出去找的。指引到别墅的时候感觉他自己也对别墅不熟悉！！不知道车从哪里进，指引我们停的老远，然后介绍也没有，餐厅在哪里都是我们自己找的。当然一码归一码，除夕夜电视信号不好工作人员也是很快到了的。综合来讲服务水平没有到该有的程度吧
住在漳州的片仔癀温泉大酒店，房间有推荐云水谣景区的格兰云天酒店，酒店离云水谣很近，走路10分钟就可以到。 是景区附近最好的设施最好的酒店，酒店房间很大，装修很新，1月份不算是旺季，前台免费给升级成了亲子房，还赠送了点心。接待Jane全程微笑服务，主动提醒入住注意事项，还贴心推荐了周边游玩攻略，专业又暖心，值得一提酒店的早餐品种也很丰富，非常适合亲子出游。
带孙子打卡南靖云水谣入住凌波格兰云天大酒店，办理入住服务员很耐心，有问必答。咖啡吧有钢琴喜欢的可以弹上一曲。晚上就在酒店用餐，干锅花菜很入味，金汤鱼味美，牛奶猪手香，味道不错上菜很快，酒店有个儿童乐园小孩玩的很嗨，早餐也很丰富，推荐。
第三站云水谣，入住凌波格兰云天国际酒店，马路对面就是云水谣景区入口，住得舒适，就算旁边有人入住，也不会说隔音不好之类的！还含自助早餐，谢谢前台小姐姐送多2份自助早餐以及送的咖啡券！
房间大小还算可以，但是马桶不是自动抽水、也不是智能马桶，但能接受。
但是戏剧性的就是，早上我打电话到前台想要一小袋房间里的金观音岩茶，前台说房间只免费给一小袋，额外再用需要付费……这是我住了20年酒店第一次遇到。
回到厦门入住英迪格，房间价格差不太多，我喝完一包茶之后，打电话问前台再续一小袋，阿姨给我送来六袋，阿姨说可以每一包都试试。
这就是服务差距。图为英迪格阿姨送来的袋装跑袋茶。