酒店回复: 親愛的客人,非常感谢您的精彩点评!我们非常高兴得知您觉得房间干净、卫生、舒适。很高兴我们的努力能让您感到舒适,即使附近有夜生活,我们提供的耳塞也起到了作用。同时,我们也特别开心您喜欢我们丰盛的早餐。我们期待您再次光临 The Yacht Hotel by DC,希望未来能为您带来更棒的体验!此致,Hoàng Linh酒店经理The Yacht Hotel by DC
3.3分
行政特大床房
家庭亲子
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这家2023年新开业的 The Yacht Hotel by DC 实际观感与官网精修图有一定落差。
酒店回复: 亲爱的 Constance Choo,感谢您选择入住 The Yacht Hotel by DC 并分享如此详尽且具有建设性的反馈。我们非常欣慰地看到,您对我们员工所展现出的“人情味”与越南式的淳朴尽心给予了高度认可。得知您在 Nautica 餐厅拥有满意的单点用餐体验,并对种类丰富的自助早餐及地道的越南咖啡印象深刻,我们深感荣幸。与此同时,我们也诚恳地听取了您对酒店硬件设施及客房细节的建议。特别是关于早餐时段增加“入座引导”及“此桌有人”标识牌的建议,非常具有实操价值。我们已将此反馈提交给餐厅管理层,以便尽快优化服务流程,避免住客在用餐时遇到位置被占的尴尬。您的意见对我们不断向国际五星标准迈进至关重要。期待在不久的将来能再次为您服务,让您看到我们在细节上的改进与进步!此致,Linh Hoang,酒店經理The Yacht Hotel by DC
4.5分
行政双床房
家庭亲子
设施:齐全房间干净卫生、环境总不错,只是我是旁边的房子没建好,有施工,离海边远一点。服务很好
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酒店回复: 亲爱的 Sudanqulaimurongyanzhao,非常感谢您入住我们的行政双床房并分享您的评价!很高兴得知您对房间的整洁卫生以及齐全的设施感到满意。能为您提供优质的服务是我们的荣幸。对于您提到的酒店周边建筑施工噪音以及离海边稍远的问题,我们深表歉意。目前周边地区仍处于开发阶段,由于这些客观因素给您带来的不便,恳请您的谅解。我们会不断提升内部服务品质,力求为您打造一个更加舒适、宁静的避风港。期待在不久的将来能再次为您服务,为您带来更加完美的住宿体验!此致,Linh Hoang,酒店經理The Yacht Hotel by DC
酒店回复: 亲爱的Darkforth,
感谢您抽出时间分享您在The Yacht Hotel by DC的入住体验。听到您拥有如此美好的体验,我们感到非常高兴。得知您欣赏我们优越的地理位置,尤其是靠近港口,方便您出海,并且您还欣赏了客房阳台的美景,我们感到非常欣慰。
您对我们整个入住和退房流程中友好的员工、干净整洁的客房以及一流的健身房的称赞深表感谢。我们一定会将您的好评分享给全体员工,这将是莫大的鼓励。
我们真诚地希望很快能再次欢迎您光临The Yacht Hotel by DC,再次为您带来非凡的体验。
此致,
Hoàng Linh
酒店经理
The Yacht Hotel by DC
点评来源 Trip.com
5.0分
行政特大床房
商务出差
非常的好,就是每天都要收押金
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酒店回复: 尊敬的 Lym0012,非常感謝您給予我們 10分 的滿分好評,並選擇入住我們的 Executive King 房型。很高興聽到您對酒店的整體評價“非常的好”。關於您提到的每天收取押金的問題,我們非常理解這可能會給您帶來些許不便,對此深表歉意。這項流程是為了確保每位客人在退房時能更加快速順暢。您的建議對我們非常重要,我們將不斷優化流程,力求為您提供更完美的住宿體驗。期待您的再次光臨!此致,Linh Hoang,酒店經理The Yacht Hotel by DC
酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您选择 The Yacht Hotel by DC。
我们很高兴听到您对酒店的清洁、设施以及靠近海滩的便利感到满意。
您的好评将激励我们继续为您提供更优质的服务和难忘的体验。
我们期待着很快再次欢迎您的到来。
谢谢!
Linh Hoang,酒店经理
The Yacht Hotel by DC
点评来源 Trip.com
5.0分
豪华特大床房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
有全身镜、室外泳池、台球、健身房,灯光颜色时尚豪华。
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酒店回复: 尊敬的宾客:
我们很高兴得知您对酒店的设施感到满意,从配备全身镜的客房、带台球桌的娱乐区、健身房,到室外游泳池以及设计奢华的空间,无不体现着您的用心。
您的好评将激励我们继续努力,提供最优质的服务。
我们期待在不久的将来再次欢迎您光临 The Yacht Hotel by DC,享受更完美的假期。
此致,
Hoang Linh
首席执行官
The Yacht Hotel by DC
酒店回复: 親愛的客人,非常感謝您選擇下榻 The Yacht Hotel by DC 並分享如此詳盡的體驗!我們很高興得知您和家人對酒店的設施、豐盛的早餐、乾淨舒適的房間以及服務團隊的貼心態度感到滿意。能為您的假期增添美好的回憶,是我們最大的榮幸。關於您提到的部分海景因附近建築施工而受到影響,我們十分理解並對此帶來的不便表示誠摯歉意。您的寶貴建議將成為我們持續改善的重要依據。期待不久的將來能再次歡迎您和家人蒞臨,與我們一同繼續譜寫更多美好的回憶。此致,Linh Hoang,酒店經理The Yacht Hotel by DC
房间干净卫生舒适。外面晚上有酒吧比较吵。酒店很贴心配了耳塞。早餐比较丰盛
这家2023年新开业的 The Yacht Hotel by DC 实际观感与官网精修图有一定落差。
装修风格中规中矩,软硬件配置更像是高配四星而非五星标准。细节处略显单薄:瓶装水、毛巾质感、茶包咖啡品牌都较为普通,且房内未配备咖啡机(仅有普通热水壶)。
健身房器材并非顶级品牌(非 Life Fitness/Matrix/Technogym)且略显陈旧。卫生状况中等。
配套设施(健身房、儿童俱乐部、Spa、桌球娱乐中心、泳池)布局紧凑,方便使用。
优点: 酒店的服务质量是最大的加分项。无论是前台、门卫、保洁还是餐厅服务员,都能让人感受到越南式的淳朴与尽心。
虽然与国际顶尖五星的服务水准尚有差距,但那份“人情味”确实弥补了硬件的不足。
餐饮: Nautica餐厅的 Ala Carte(单点)菜品 水准在线。自助早餐涵盖了中、西、日、韩、越式料理,种类丰富,越南咖啡 极其地道,值得一试。👍
建议: 针对目前酒店承接大量旅行团的情况,早餐时段容易出现“抢座”混乱。建议餐厅增加入座引导服务,并提供“此桌有人”的标识牌,避免住客端完菜回来发现位置被占的尴尬。
设施:齐全房间干净卫生、环境总不错,只是我是旁边的房子没建好,有施工,离海边远一点。服务很好
地理位置绝佳,离出海码头很近。房间阳台的景色很棒。从入住到退房,员工都很友善。房间非常干净,健身房也很棒,适合锻炼。
非常的好,就是每天都要收押金
这次不是来旅行的,只是因为行程安排住了一晚。
友善且快速的入住/退房服务,房间的整洁度和设施状况都非常棒,家具和室内设计也很有格调,还有早餐也很好吃。一切都很完美,非常满意。如果下次是来旅行的话,希望能多住几天,好好享受一下健身房、游泳池和桑拿。
酒店很干净,而且离海边很近,这点我特别喜欢。
有全身镜、室外泳池、台球、健身房,灯光颜色时尚豪华。
酒店很新很漂亮,非常适合家庭出游。地理位置也相当不错。
带家人来玩的,住了两天,很满意。前台和工作人员服务态度都很好,早餐很丰盛超满意,房间干净整洁,还有一个大浴缸,三楼有泳池和健身房,还有一个小吧台可以喝酒吃东西,披萨和小吃很好吃。唯一不太好的就是海景被一栋正在施工的大楼挡了一部分,不过还是能看到不少海景,总体超满意,下次去还会住这里。