这酒店太赞了!环境优雅服务贴心,房间干净舒适,早餐也很丰盛。性价比超高,下次还会再来,强烈推荐!真的挺不错
作为携程黑砖极少写差评
前一晚在河下古镇住的柏曼服务非常好 所以扬中也选了柏曼 结果是天壤之别… 服务员态度之强硬 不容住客有任何意见 句句反驳 突然意识到 柏曼可能是加盟性质的
1.老公结石发作身体不适 在房间睡觉 问前台再要一张房卡 避免回房时打扰到他休息 前台反复强调每间房只有一张卡 没有第二张 我们说有个病人啊 还是不同意 我们态度逐渐强硬 服务员才勉勉强强给了一张白卡 还反复强调明天要还两张卡才能退房…住了几十年酒店 第一次为了一张房卡沟通这么久
2.给早餐券反复确认人数,我们很奇怪的问系统里不是已经入过身份证了吗?服务员说 和你们确认一下有问题吗? 我们说问题是,四张早餐券要一遍又一遍确认吗?她还反问:我服务态度不好吗?
本人再一次书面回答你:非常不好!
如果没有服务意识,就不要做服务工作。如果你是老板,学学其他柏曼,不要砸了这个牌子。
两个78岁的老人 安排在一间坐完电梯还要走楼梯 走完一条长通道 右转再走一条长通道的尽头的尾房 明明有这么多空房间……
房间只能说一般,马桶就在淋浴房里面,洗澡的空间除了马桶,就刚好可以站一个人,睡醒一大早五点多窗外就不停的有鸡鸣声,吵得睡不着,有早餐券,还要过马路对面两个小吃店用餐。ps:还有最重要一点,下来退房等电梯耽误了几分钟,超时5分钟,加收了我30块钱超时费,真的很无语。总的体验感很差。
发布于江苏
酒店位置很偏,硬件不行,隔音太差了!胜在服务还算好。
在使用这家酒店的体验中,我感受到了其优质的服务和舒适的住宿环境。房间宽敞明亮,设施齐全,床铺舒适,卫生状况良好。酒店的位置也非常便利,周边餐饮和购物选择丰富。工作人员态度热情,服务周到,能够及时响应并解决客人的需求。总体来说,这家酒店无论是在硬件设施还是服务质量上都表现出色,是一次愉快的住宿体验。我强烈推荐给需要寻找高品质住宿体验的朋友们。
很干净很卫生服务好
房间空间足够大,位置也不错,小镇早晨有点吵。毛巾有点旧,虽然我不用,但破的看着好可怜。
环境不错……服务很好
酒店位于新坝街上,新建的酒店。环境还是不错的,入住体验感还可以。应该算是新坝街上目前环境最好的酒店了吧
房间设施较为齐全:房间面积适中,布局合理。床铺柔软舒适,床垫的支撑性很好,让我能在疲惫的旅途中获得良好的睡眠。卫生间干湿分离做得不错,洗浴用品质量尚可,热水供应稳定且水量充足。房间内还配备了电视、空调、免费无线网络等基本设施,电视节目丰富,空调制冷制热效果迅速,网络信号稳定,能够满足日常的娱乐和工作需求。
服务态度热情:从办理入住手续开始,前台工作人员就展现出了专业和热情的服务态度。他们耐心解答我的每一个问题,并提供了一些有用的旅游建议。在入住期间,遇到的客房服务人员也都很有礼貌,总是面带微笑地打招呼,并且能及时响应我的需求,比如更换毛巾、补充洗漱用品等。
早餐丰富多样:酒店的早餐超出了我的预期。提供了多种选择,包括中式的粥、包子、油条、炒菜,西式的面包、蛋糕、煎蛋、培根,还有新鲜的水果、酸奶和各类饮品。食材新鲜,口味也不错,能够满足不同客人的口味偏好,为新的一天提供了充足的能量。
这酒店太赞了!环境优雅服务贴心,房间干净舒适,早餐也很丰盛。性价比超高,下次还会再来,强烈推荐!真的挺不错
作为携程黑砖极少写差评
前一晚在河下古镇住的柏曼服务非常好 所以扬中也选了柏曼 结果是天壤之别… 服务员态度之强硬 不容住客有任何意见 句句反驳 突然意识到 柏曼可能是加盟性质的
1.老公结石发作身体不适 在房间睡觉 问前台再要一张房卡 避免回房时打扰到他休息 前台反复强调每间房只有一张卡 没有第二张 我们说有个病人啊 还是不同意 我们态度逐渐强硬 服务员才勉勉强强给了一张白卡 还反复强调明天要还两张卡才能退房…住了几十年酒店 第一次为了一张房卡沟通这么久
2.给早餐券反复确认人数,我们很奇怪的问系统里不是已经入过身份证了吗?服务员说 和你们确认一下有问题吗? 我们说问题是,四张早餐券要一遍又一遍确认吗?她还反问:我服务态度不好吗?
本人再一次书面回答你:非常不好!
如果没有服务意识,就不要做服务工作。如果你是老板,学学其他柏曼,不要砸了这个牌子。
两个78岁的老人 安排在一间坐完电梯还要走楼梯 走完一条长通道 右转再走一条长通道的尽头的尾房 明明有这么多空房间……
房间只能说一般,马桶就在淋浴房里面,洗澡的空间除了马桶,就刚好可以站一个人,睡醒一大早五点多窗外就不停的有鸡鸣声,吵得睡不着,有早餐券,还要过马路对面两个小吃店用餐。ps:还有最重要一点,下来退房等电梯耽误了几分钟,超时5分钟,加收了我30块钱超时费,真的很无语。总的体验感很差。
发布于江苏
酒店位置很偏,硬件不行,隔音太差了!胜在服务还算好。
在使用这家酒店的体验中,我感受到了其优质的服务和舒适的住宿环境。房间宽敞明亮,设施齐全,床铺舒适,卫生状况良好。酒店的位置也非常便利,周边餐饮和购物选择丰富。工作人员态度热情,服务周到,能够及时响应并解决客人的需求。总体来说,这家酒店无论是在硬件设施还是服务质量上都表现出色,是一次愉快的住宿体验。我强烈推荐给需要寻找高品质住宿体验的朋友们。
很干净很卫生服务好
房间空间足够大,位置也不错,小镇早晨有点吵。毛巾有点旧,虽然我不用,但破的看着好可怜。
环境不错……服务很好
酒店位于新坝街上,新建的酒店。环境还是不错的,入住体验感还可以。应该算是新坝街上目前环境最好的酒店了吧
房间设施较为齐全:房间面积适中,布局合理。床铺柔软舒适,床垫的支撑性很好,让我能在疲惫的旅途中获得良好的睡眠。卫生间干湿分离做得不错,洗浴用品质量尚可,热水供应稳定且水量充足。房间内还配备了电视、空调、免费无线网络等基本设施,电视节目丰富,空调制冷制热效果迅速,网络信号稳定,能够满足日常的娱乐和工作需求。
服务态度热情:从办理入住手续开始,前台工作人员就展现出了专业和热情的服务态度。他们耐心解答我的每一个问题,并提供了一些有用的旅游建议。在入住期间,遇到的客房服务人员也都很有礼貌,总是面带微笑地打招呼,并且能及时响应我的需求,比如更换毛巾、补充洗漱用品等。
早餐丰富多样:酒店的早餐超出了我的预期。提供了多种选择,包括中式的粥、包子、油条、炒菜,西式的面包、蛋糕、煎蛋、培根,还有新鲜的水果、酸奶和各类饮品。食材新鲜,口味也不错,能够满足不同客人的口味偏好,为新的一天提供了充足的能量。