酒店回复: Thank you for your feedback. We are very sorry to hear about your experience and regret that we did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our team for immediate improvement.We value your input and hope you might give us another opportunity to provide you with a better stay in the future.
酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during your stay and will work on improving this. We look forward to welcoming you back for an even better experience.
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酒店回复: We truly appreciate you taking the time to share your positive experience. It’s wonderful to know that you enjoyed the stay with us.Your support motivates us to keep improving and delivering the best experience for all our guests.We look forward to hosting you again in the future!
公寓型酒店,在新加坡乌节路上,黄金位置,性价比较高,适合出差或常住。酒店自助办理入住,对社恐者来说极度友好
房间太小
入住的时候没有前台要自己取钥匙
结果取钥匙的密码是错的
找了留守人员开了钥匙盒之后拿到的房卡刷不开房门
洗衣机门也是坏的
整体不错,就是床垫上有味道,睡了七天,屁股上长了很多小疹子,位置很近,下楼就有超市,坐地铁要走十分钟。
我们总是住在这里,因为地理位置很好,而且可以自己做饭。
还好就是这一家酒店有一个问题,就是你找任何的第三方平台投诉,他们都会置之不理,就比如之前我在这边快递丢了,我找了两个小时,我都急疯了,然后携程也帮我打了一堆电话,然后经理也是看见我像看见瘟神一样,能躲就躲还有就是之前噪音的问题也是我闹到报警,然后经理也是看见我像看见瘟神一样能多就多,本来我商量的解决方案,我就说如果让我搬到别的屋子去,有没有优惠什么的,帮我申请一下,或者说是怎么样一个情况,然后经历也是嘴上说好,结果实际上没有帮我做,我就觉得如果住在这里考虑价格,这家酒店确实是最优秀,但我觉得服务完全没有跟上,如果说心胸比较宽广,容忍程度比较高的可以预定,但如果说可能就专注服务的,那还是建议去看一看别的酒店。
位置乌节路非常方便,就在百丽宫后面300米,酒店有gym和swimming pool,每次到新加坡都住这里。跑滨海湾也很方便。
这家服务式公寓的优点是地理位置好,厨房设施虽然小但够用,泳池也小但如果只有一个人游就没问题。
我在这家酒店住了16晚,住在201房间,离垃圾区和公寓入口都很近,早上非常吵。尽管之前我要求住高楼层,但两次询问后,他们都无法给我安排高楼层的房间。感觉他们只是敷衍了事,并没有做到他们承诺的。
床夹在两堵墙之间,感觉就像睡在上下铺一样。
一周只打扫了一次,而且不会更换床单、毛巾或任何东西,请记住自带洗发水/沐浴露,因为他们在您入住期间不会补充任何消耗品。这更像是一个出租公寓,而不是服务式公寓!
他们打扫完后,我房间的门竟然开着,他们说要派人检查门,但之后并没有解释为什么门会开着。
我向Jennifer反馈了两次洗衣机门无法锁上导致无法使用的问题,但没有人来维修,也没有给我任何反馈。
总而言之,感觉前台员工只是敷衍了事,没有任何附加价值!
这次住宿体验不太好。公共区域总是弥漫着一股难闻的气味,每次回房间都得经过那里。另外,浴室的排水也不太好,每次洗澡都会把整个浴室弄湿,而且淋浴区也没有隔断。
1. 前台的员工都非常友好和乐于助人,尤其是Kenny。他帮我预订了房间(通过Trip.com,动态定价),还教我如何使用房间里的设施。他非常有耐心地回答了我所有的问题。
2. 地理位置优越。出行方便,周边餐饮、购物、公共交通都触手可及。
3. 如果是长期入住,Coliwoo能每周帮忙更换床单就太好了(目前租客需要自己清洗床单)。另外,建议增加更多带锁的抽屉来存放贵重物品,因为保险箱有点小。
这间迷你公寓设计得太好了,所有必需品一应俱全(厨房、洗衣机、浴室、储物空间)。周围高楼的景色也很美。房间非常干净,入住手续也很方便。我们甚至在入住的最后一天,太阳终于出来的时候,还去泳池游了泳!