还好就是这一家酒店有一个问题，就是你找任何的第三方平台投诉，他们都会置之不理，就比如之前我在这边快递丢了，我找了两个小时，我都急疯了，然后携程也帮我打了一堆电话，然后经理也是看见我像看见瘟神一样，能躲就躲还有就是之前噪音的问题也是我闹到报警，然后经理也是看见我像看见瘟神一样能多就多，本来我商量的解决方案，我就说如果让我搬到别的屋子去，有没有优惠什么的，帮我申请一下，或者说是怎么样一个情况，然后经历也是嘴上说好，结果实际上没有帮我做，我就觉得如果住在这里考虑价格，这家酒店确实是最优秀，但我觉得服务完全没有跟上，如果说心胸比较宽广，容忍程度比较高的可以预定，但如果说可能就专注服务的，那还是建议去看一看别的酒店。

这家服务式公寓的优点是地理位置好，厨房设施虽然小但够用，泳池也小但如果只有一个人游就没问题。

我在这家酒店住了16晚，住在201房间，离垃圾区和公寓入口都很近，早上非常吵。尽管之前我要求住高楼层，但两次询问后，他们都无法给我安排高楼层的房间。感觉他们只是敷衍了事，并没有做到他们承诺的。

床夹在两堵墙之间，感觉就像睡在上下铺一样。

一周只打扫了一次，而且不会更换床单、毛巾或任何东西，请记住自带洗发水/沐浴露，因为他们在您入住期间不会补充任何消耗品。这更像是一个出租公寓，而不是服务式公寓！

他们打扫完后，我房间的门竟然开着，他们说要派人检查门，但之后并没有解释为什么门会开着。

我向Jennifer反馈了两次洗衣机门无法锁上导致无法使用的问题，但没有人来维修，也没有给我任何反馈。

总而言之，感觉前台员工只是敷衍了事，没有任何附加价值！

1. 前台的员工都非常友好和乐于助人，尤其是Kenny。他帮我预订了房间（通过Trip.com，动态定价），还教我如何使用房间里的设施。他非常有耐心地回答了我所有的问题。

2. 地理位置优越。出行方便，周边餐饮、购物、公共交通都触手可及。

3. 如果是长期入住，Coliwoo能每周帮忙更换床单就太好了（目前租客需要自己清洗床单）。另外，建议增加更多带锁的抽屉来存放贵重物品，因为保险箱有点小。