The campsite is obviously again surprised they are receiving guests. Bistro closed during the day no snaks, could open at lunchtime , Can’t buy a can of beer to relax and enjoy the surroundings. This is overrated service, expected more in the middle of Easter. A site that profiles itself as a top campsite, try again hope it doesn’t close as there is a great potential!
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酒店回复: Dear Wadstromav, Thank you for your stay at First Camp Hasmark Strand - Fyn and for taking time to make a review. We really appreciate your feedback and see it as an important part of our ongoing improvement work. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We are continuously looking at our routines and are working with improving our camping. We still hope that we will have the opportunity to welcome you again Simon N. Reception First Camp Hasmark Strand - Fyn
我们缩短了在First Camp Hasmark Strand露营地的住宿时间,尽管我们原本计划多住一段时间。这对我们来说实在难以忍受,毕竟我们去过很多露营地。营地不一定非要新,但如果维护得当就更好了。这个露营地在很多年前确实是一个很棒的目的地,但近年来似乎没有投入任何资金。遗憾的是,我们认为这个露营地与网站上的印象并不相符。网站上的照片肯定也是很多年前的了,因为这个露营地看起来绝对不像宣传的那样!在我们入住期间,营地的大部分区域都显得无人照管——泥土、杂草丛生、设施损坏,卫生间和游泳池里也长满了霉菌。我们发现一些卫生间卫生状况不佳,甚至有损坏。我们注意到泳池区域尤其脏乱,而且年久失修(这也是我们预订的主要原因之一)。对于有小孩的家庭来说,我们认为一些游乐设施和游泳设施的状况令人担忧(例如,滑梯破损、金属部件生锈),甚至非常危险。游乐场里的塑料滑梯的玻璃纤维上竟然有洞,正好位于儿童滑梯区域的正中央。与室内泳池(一个水疗天堂)相比,室外游泳池简直是破败不堪。躺椅已经风化,石头(或者说,目前仍可见的部分)急需修补,有些石头正在下沉,形成了令人讨厌的边缘,赤脚走在室外游泳池里会很不舒服。围栏上的白色油漆正在剥落……在我们整个入住期间,除了一位装载机司机外,几乎看不到任何工作人员进行清洁或维护。这完全不符合我们对家庭友好型露营地的期望。不幸的是,装载机每天都开来开去,发出可怕的噪音,而且碎石路的维修也很差。正是因为这个原因,我们才不让孩子们独自骑自行车!我们随后多次尝试联系运营商 FirstCamp,通过电子邮件、Instagram 甚至领英联系。遗憾的是,我们没有收到任何回复。领英上的管理层也只是建议我们去网站上提交一个通用投诉表格,但由于技术原因,每次提交都会出现错误信息。建设性的批评意见没有得到回应,这令人遗憾。我们认为,这里显然需要改进——无论是场地维护还是与客人的沟通。值得庆幸的是,这里有美丽的海滩,但它并非营地的一部分;它只是在那里而已。营地也不便宜。7 晚不到 680 欧元……2 晚……
小屋非常干净,有很多儿童游戏,非常适合家庭,但是它没有说要支付毯子的费用,这真的让我很困扰,而且接待处下午 4 点就关门了。
漂亮的移动房屋和优越的地理位置
不酷
非常破旧,又小又不舒服。坐在外面不太好,除非你带着孩子。入住前的错误信息。我们不会再去那里了。
The campsite is obviously again surprised they are receiving guests. Bistro closed during the day no snaks, could open at lunchtime , Can’t buy a can of beer to relax and enjoy the surroundings. This is overrated service, expected more in the middle of Easter. A site that profiles itself as a top campsite, try again hope it doesn’t close as there is a great potential!