酒店回复: Chère Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Ibersol Spa Aqquaria Suites.Votre satisfaction concernant nos espaces de vie et l'accueil de notre équipe nous encourage à poursuivre nos efforts.Concernant les services annexes, nous prenons note de votre remarque pour étudier les ajustements possibles.Enfin, notre position privilégiée reste un atout majeur que nous entretenons avec soin pour nos hôtes.Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.Bien cordialement,Online Reputation ManagementIbersol Spa Aqquaria Suites
酒店回复: Estimado Francesc,Nos complace enormemente que su estancia en los Ibersol Spa Aqquaria Suites haya sido tan satisfactoria.Nos alegra saber que valoró positivamente el buen estado general de nuestras instalaciones, la amplitud de los espacios y la cercanía a la ciudad. Es gratificante saber que la limpieza y comodidad de la habitación cumplieron con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con el bienestar de nuestros huéspedes.Esperamos volver a recibirle pronto.Atentamente,Online Reputation ManagementIbersol Spa Aqquaria Suites
1.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我的床单和浴室柜台都很脏。带模具的浴室瓷砖。缺乏卫生。
很棒的区域。
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酒店回复: Estimado Daniel,Apreciamos que se hospedara con nosotros.Nos complace que encontrara la zona a su gusto y esperamos que la localización cercana a PortAventura y la playa haya contribuido a una estancia agradable.No obstante, lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido completamente con sus expectativas. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con respecto a la limpieza y la condición de su habitación. Entendemos lo importante que es un entorno limpio y bien mantenido para una estancia confortable. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y lamentamos que no haya percibido esto durante su visita.No obstante, esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestro spa durante su estancia.Nos despedimos cordialmente lamentando que su estancia no haya sido todo lo positiva que nos hubiese gustado y esperando nos conceda una segunda oportunidad.Atentamente,Online Reputation ManagementIbersol Spa Aqquaria Suites
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
住宿如所描述。地理位置优越。 20 分钟的冒险之旅。距离海滩 10 分钟,距离超市 5 分钟。
我建议
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酒店回复: Chère Ana,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que la localisation de nos appartements vous ait satisfait, offrant un accès facile à PortAventura en seulement 20 minutes de marche et à la plage en 10 minutes. De plus, nous apprécions que vous ayez trouvé nos appartements conformes à la description, et que la proximité d'un supermarché en 5 minutes de marche ait contribué à faciliter votre séjour.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,Online Reputation ManagementIbersol Spa Aqquaria Suites
首先,让我惊喜的是,这是一个由相当新的建筑群组成的建筑群,裸露的砖墙非常漂亮。价格在这个季节也算合理。公寓确实很大,但只够住几天。尽管马桶上贴满了塑料胶带,我还是不能说它干净。因为是度假屋,所有的家具都很破旧。热泵的温度刚刚好,无法调节。说到清洁,你只要看看热风吹出的通风口就知道了;对于像我这样对尘螨和灰尘过敏的人来说,这简直是个问题。最后,我的伴侣在我们离开的时候把整个台面和陶瓷炉灶都擦干净了,我们这才意识到,原来那里真的有台面和炉灶。恕我直言,清洁方面他们真的需要改进……
它有优点,比如泳池区、非常宽敞的公寓。但公寓年久失修,家具和屏风都坏了,烤箱没有可以随门拉出的托盘,披萨不得不留在楼下,它们都烧焦了,水槽排水管本应清洗,但头发却塞进了里面,缺乏维护,清洁度很差。我醒来时发现腿上有一个红圈,因为弹簧深深地扎进去,疼了三天,他们不提供凝胶或任何东西,整个住宿期间只提供一块肥皂,两天内提供四卷卫生纸,毛巾显然没有换。好的一面是,他们有熨斗哈哈哈。冰箱和冰柜甚至不制冷,我们的冰块都化了,总之,有些公寓不应该容纳他们。
酒店从地板到天花板都恶心透了。前台冷漠又粗鲁。房间脏乱,床单质量堪忧,气味难闻。浴室脏乱不堪,到处都是污物。最糟糕的是?泳池里竟然还有人屎。说实话,我从未见过这么脏的地方。赶紧离开这里吧,既浪费钱,又危害健康。
工作人员、公寓的大小和漂亮的露台、建筑物的位置以及 10 欧元的停车费。
真可惜,11 月 15 日星期五在那里工作的人你应该换工作了,你像监狱门一样友好! “在西班牙我们说西班牙语”但你以为你是谁?你们没有被教导要正确地欢迎顾客吗?一点点善意是不是太难了? 然后卧室里到处都是毛发,很恶心,可以吗?好吧,一个疏忽,但我仍在等待退款!幸运的是,11 月 16 日星期六早上的那个人很可爱,也很容易理解。非常感谢 总之,因为保温材料烂而逃离,房间从来没有完美过
房间非常大,设施齐全,适合长期住宿(配备厨房、洗衣机、几间卧室......)游泳池、健身房、室内游泳池,最后是板球场。酒店位置非常好(距离海滩步行10分钟)完美且非常舒适的住宿
非常好
条件很好,场地很大,靠近市区。
我的床单和浴室柜台都很脏。带模具的浴室瓷砖。缺乏卫生。
很棒的区域。
住宿如所描述。地理位置优越。 20 分钟的冒险之旅。距离海滩 10 分钟,距离超市 5 分钟。
我建议
非常好的住宿体验,一个美丽而舒缓的地方。非常热情和可用的员工。非常感谢 yolanda 的预订和跟进。这个地方淡季更实惠。非常适合家庭,甚至情侣。舒适的公寓。