酒店位置特别好,出门逛街、日常出行都超便利,完全不用绕路。前台工作人员服务热情又周到,办理入住全程高效快捷,丝毫不用等待。房间收拾得干干净净,床品柔软亲肤,重点是隔音效果超棒,晚上能安安稳稳睡个好觉,这一点太加分了!
冲着2.2米的大床才下的单,本指望宽敞点方便带娃,结果惊喜没等到,倒是被一系列“惊吓”伺候得明明白白。
先说热水,堪称“行为艺术”。洗澡时水温太低,打电话给前台,派了一个大娘来房间查看,人家摸了摸水,就说“水是热的”,直接把我整笑了——您在家洗澡也是这个温度?好在前台后来打电话来,承认锅炉水温只有39℃,让我们等一小时。行,我信了,结果硬生生等了两小时,水一点温度没变。当时已经半夜十二点了,第二天还要赶路,只能认栽。锅炉才39℃,这温度流到房间能有多高?您自己信吗?
再说安静,简直是“大型打脸现场”。订房时特意备注要安静房间,入住时又跟前台确认了一遍,对方保证“肯定安静”。结果呢?早上八点多就开始放鞭炮,噼里啪啦没完没了——敢情您这“安静”是按分贝计费的?
超高层楼空间,让人感觉很舒服。因为来自南方,孩子来了北方很不适应干燥空气,夜里睡着了流鼻血,导致床单、枕套沾有血渍,告知前台后,工作人员第一时间表示没事,可以处理,客服人员专业性很强,态度也超好。
酒店很新。应该是近几年装修好的。价格也可以,人性化,前台保安都很亲和。会主动打招呼,推荐玩的地方,会告诉我们坐什么车方便,房间的床很舒服,很软很大,洗护用品一应俱全,吹风机风力也很不错。如果灯光再亮一点就更好了。
发布于陕西
酒店前台服务非常贴心,工作人员热情周到,办理入住迅速,解决问题及时。满足客人需求,让人感到温馨舒适,床铺舒适,环境很好酒店位置靠近地铁站,距离高铁站也很近出行方便。停车就在门口,早餐种类很丰富,还有西安这边的特色美食很不错,很推荐.
为了看演唱会来西安,离奥体中心很近,打车过去十分钟左右。进去酒店很惊喜,环境很好,很安静整洁。前台人员热情接待。进入房间也是很欣喜,大床很舒服,灯光开关设备各种都很方便。点了外卖机器人送入房间。有机会还会再来的。
超级贴心的热情服务,楼层的阿姨们服务认真细致,很耐心的服务我们,住的很开心,环境很好,整体的风格很高端,都是年轻人会喜欢的轻奢风,酒店还有汉服租借服务哦,早餐也好吃,真心推荐大家来感受一下
卫生及环境都很不错,服务态度也挺好
房间内各项设施也都不错,就是有些细节再提升下就更好了,比如一次性马桶垫和小块香皂!客房阿姨的服务非常好👍
房间不大,灯光很暗,不是太喜欢。
前台居然连脏衣袋都没有。
8:30去吃早餐,基本上什么都没有了、菜没有,小米粥没有,喊了好几次,就一个服务员一个厨师,到吃完饭走了也没喝上小米粥
别说礼品袋了,前台说塑料袋都没有,也没有告知房间有脏衣袋,在其他城市也住过建国铂萃,但是这样的服务真的第一次遇见
看演唱会订的房间,距离奥体中心也不远;房间设施设备都可以的,酒店整体风格都是国风,早餐种类也比较丰富,整体住下来还可以。
酒店位置特别好,出门逛街、日常出行都超便利,完全不用绕路。前台工作人员服务热情又周到,办理入住全程高效快捷,丝毫不用等待。房间收拾得干干净净,床品柔软亲肤,重点是隔音效果超棒,晚上能安安稳稳睡个好觉,这一点太加分了!
冲着2.2米的大床才下的单,本指望宽敞点方便带娃,结果惊喜没等到,倒是被一系列“惊吓”伺候得明明白白。
先说热水,堪称“行为艺术”。洗澡时水温太低,打电话给前台,派了一个大娘来房间查看,人家摸了摸水,就说“水是热的”,直接把我整笑了——您在家洗澡也是这个温度?好在前台后来打电话来,承认锅炉水温只有39℃,让我们等一小时。行,我信了,结果硬生生等了两小时,水一点温度没变。当时已经半夜十二点了,第二天还要赶路,只能认栽。锅炉才39℃,这温度流到房间能有多高?您自己信吗?
再说安静,简直是“大型打脸现场”。订房时特意备注要安静房间,入住时又跟前台确认了一遍,对方保证“肯定安静”。结果呢?早上八点多就开始放鞭炮,噼里啪啦没完没了——敢情您这“安静”是按分贝计费的?
超高层楼空间,让人感觉很舒服。因为来自南方,孩子来了北方很不适应干燥空气,夜里睡着了流鼻血,导致床单、枕套沾有血渍,告知前台后,工作人员第一时间表示没事,可以处理,客服人员专业性很强,态度也超好。
酒店很新。应该是近几年装修好的。价格也可以,人性化,前台保安都很亲和。会主动打招呼,推荐玩的地方,会告诉我们坐什么车方便,房间的床很舒服,很软很大,洗护用品一应俱全,吹风机风力也很不错。如果灯光再亮一点就更好了。
发布于陕西
酒店前台服务非常贴心,工作人员热情周到,办理入住迅速,解决问题及时。满足客人需求,让人感到温馨舒适,床铺舒适,环境很好酒店位置靠近地铁站,距离高铁站也很近出行方便。停车就在门口,早餐种类很丰富,还有西安这边的特色美食很不错,很推荐.
为了看演唱会来西安,离奥体中心很近,打车过去十分钟左右。进去酒店很惊喜,环境很好,很安静整洁。前台人员热情接待。进入房间也是很欣喜,大床很舒服,灯光开关设备各种都很方便。点了外卖机器人送入房间。有机会还会再来的。
发布于陕西
超级贴心的热情服务,楼层的阿姨们服务认真细致,很耐心的服务我们,住的很开心,环境很好,整体的风格很高端,都是年轻人会喜欢的轻奢风,酒店还有汉服租借服务哦,早餐也好吃,真心推荐大家来感受一下
发布于陕西
卫生及环境都很不错,服务态度也挺好
房间内各项设施也都不错,就是有些细节再提升下就更好了,比如一次性马桶垫和小块香皂!客房阿姨的服务非常好👍
房间不大,灯光很暗,不是太喜欢。
前台居然连脏衣袋都没有。
8:30去吃早餐,基本上什么都没有了、菜没有,小米粥没有,喊了好几次,就一个服务员一个厨师,到吃完饭走了也没喝上小米粥
别说礼品袋了,前台说塑料袋都没有,也没有告知房间有脏衣袋,在其他城市也住过建国铂萃,但是这样的服务真的第一次遇见
看演唱会订的房间,距离奥体中心也不远;房间设施设备都可以的,酒店整体风格都是国风,早餐种类也比较丰富,整体住下来还可以。