酒店回复: Dear Chuxiaweizhizhuqing,We really appreciate the time you took to rate us with such a high rating score and thanks for giving us the opportunity to serve you. We look forward to welcoming you back to Dhawa Ho Tram in the near future.Best regards,Dhawa Ho Tram Team.
酒店回复: 尊敬的宾客:
我们很高兴收到您的评论,感谢您在悦榕庄 (Dhawa Ho Tram) 的入住体验,并分享了您的宝贵意见!
我们非常荣幸地得知,我们的设施和热情团队提供的个性化服务满足了您的所有愿望。他们也很高兴得知,正是他们让您拥有了难忘的入住体验。在悦榕庄 (Dhawa Ho Tram),我们始终致力于让宾客满意,很高兴听到我们成功地做到了这一点。
再次衷心感谢您!我们希望有机会再次欢迎您和您的家人再次光临悦榕庄 (Dhawa Ho Tram)。期待与您再次相见!
此致,
悦榕庄 (Dhawa Ho Tram) 团队
点评来源 Trip.com
4.7分
一卧室套房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
服务很好。
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酒店回复: 尊敬的宾客:
非常感谢您抽出时间给予我们如此高的评价,也感谢您给予我们为您服务的机会。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临悦榕庄 (Dhawa Ho Tram)。
此致,
悦榕庄 (Dhawa Ho Tram) 团队。
点评来源 Trip.com
5.0分
海景高级特大床房
商务出差
环境优美,设施齐全,服务态度好
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酒店回复: Dear our guest,We are delighted to read your review which was sharing your marvelous experience and review following your stay at Dhawa Ho Tram!We are so humbled to learn that all your wishes came through with our service from the passionate team. They will be happy to know that they helped make your stay unforgettable. At Dhawa Ho Tram, we always endeavor for guest satisfaction and I am glad to hear that were successful in achieving this with you.Once again, we thank you from the bottom of our hearts! And we wish to have another opportunity to welcome you and your family back once again at Dhawa Ho Tram. See you soon!With best regards,Dhawa Ho Tram Team
酒店回复: Dear our valued guest,We really appreciate the time you took to rate us with such a high rating score and thanks for giving us the opportunity to serve you. We look forward to welcoming you back to Dhawa Ho Tram in the near future.Best regards,Dhawa Ho Tram Team.
5.0分
经典海景双床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
工作人员很友好,房间干净漂亮,设施齐全,儿童游乐区种类繁多。
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酒店回复: 亲爱的 Chen tran,
我们很高兴看到您的评论,分享了您在 Dhawa Ho Tram 住宿后的美妙体验和评论!
我们非常荣幸地得知,我们热情的团队提供的服务满足了您的所有愿望。他们会很高兴知道他们帮助您度过了难忘的时光。在 Dhawa Ho Tram,我们始终致力于让客人满意,我很高兴听到我们成功地做到了这一点。
再次衷心感谢您!我们希望有机会再次欢迎您和您的家人再次回到 Dhawa Ho Tram。再见!
致以最诚挚的问候,
Dhawa Ho Tram 团队
点评来源 Trip.com
5.0分
经典海景双床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
这是一次非常愉快的家庭疗愈之旅。
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酒店回复: 尊敬的客人,
Dhawa Ho Tram 酒店感谢您的入住体验。很高兴得知您在这里过得愉快,我们期待着您的再次光临。
诚挚的问候。
Dhawa Ho Tram 酒店团队
酒店回复: 亲爱的 Sumoedo,
Dhawa Ho Tram 感谢您与我们共度时光。我们很遗憾得知我们的服务未能满足您的期望。我们会向管理团队反映,以改进服务。
尽管给您带来了不便,但我们仍希望有机会在未来再次欢迎您的光临。
诚挚问候,
Dhawa Ho Tram 团队
点评来源 Trip.com
4.8分
海景高级双床房
家庭亲子
环境优美,人少。整体都非常满意
就是周围啥也没有,只能在酒店吃饭
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酒店回复: Dear our valued guest,Thank you very much for your kind feedback. We’re delighted to hear that you enjoyed the beautiful, peaceful environment and had a satisfying stay. As the resort is designed as a tranquil retreat, dining options are mainly within the property, and we truly appreciate your understanding. We hope to welcome you back again soon.Best regards,William GuoHotel Manager
非周末时间入住,酒店内人流少了很多,吃早餐的时候也就三五桌,比较清净
酒店在后川海岸边,附近同类的酒店蛮多的,这家比较新
早餐很丰盛,看网评说可以打的出去吃饭,不远处也有其他餐厅,图方便就酒店内解决了
我在九月假期期间入住了Dhawa。去之前,我读了一些评论,褒贬不一。然而,入住之后,我和我的家人都非常享受在Dhawa的时光,度过了一个非常满意的假期。当然,有积极的方面,也有一些小问题,但总的来说,我感觉这是一家很棒的酒店。
优点:
• 往返胡志明市和酒店之间的班车包含在房费中,省去了安排交通的麻烦。
• 泳池不深;即使在成人泳池中,一般成人也能站立,脸部露出水面,呼吸舒适。
• 有许多儿童友好活动,包括泡泡池,定期安排,全部免费。这很棒,因为胡志明市周边一般除了度假村,娱乐选择有限。
• 所有房间都面朝大海。虽然房间不是很大,但设计很雅致。我特别喜欢淋浴间的设计。
• 大部分员工可以用英语交流。
• 前台、泳池、儿童俱乐部、水疗中心和酒吧的工作人员都友好且乐于助人。儿童俱乐部、酒吧和水疗中心的工作人员给我留下了特别积极的印象。
• 早餐自助餐令人满意,面包尤其美味。
• 前台附近有免费的茶水、咖啡和饼干服务;我特别喜欢紫色的茶。
有待改进之处:
• 一些员工对度假村的活动安排不熟悉。
• 一些自动贩卖机坏了,无法手动打开。
• 洗手池旁没有默认提供梳子和剃须刀。我不确定这是为了节约成本还是出于环保考虑,但如果能提前提供这些廉价物品,会更受欢迎。
由于节假日入住率高,可以理解的方面:
• 前台排队时间长导致入住时有些延误。这很可能是因为免费班车的到达时间重叠。其他提供免费班车的度假村也遇到过类似情况(例如头顿维亚斯酒店、胡志明市洲际假日酒店)。虽然酒店在接待大厅面积(100平方米)上符合国家五星级标准,但这一点值得注意。
• 早餐自助餐需要短暂等待。两天都只等了大约5分钟,即使对于饥饿的蹒跚学步的孩子来说,这也在可接受范围内。
总的来说,我们对这次住宿非常满意。我们很乐意再次入住,并会向其他人推荐这家酒店。非常感谢。
在这里度过了一段非常愉快的时光,玩得很开心,还会再来的。
风景很好,早餐也很棒。
员工的响应快速准确,让我度过了愉快的一天。
服务很好。
环境优美,设施齐全,服务态度好
环境卫生餐饮都很不错,靠海边,逛逛海滩还是蛮不错的。但比较偏僻,周围几公里内没有便利店。退房时需要等待查房时间很长,大概十五分钟,不太方便
工作人员很友好,房间干净漂亮,设施齐全,儿童游乐区种类繁多。
这是一次非常愉快的家庭疗愈之旅。
景色很棒,地方很好,早餐也很赞。不过别去Nook餐厅了,一点都不好吃。还不如去5分钟车程的Hampton Village,那里有更好吃的亚洲菜……Spa很棒,他们还会给很不错的折扣。泳池很大,我们去的时候很安静,感觉就像包场一样,特别好。儿童俱乐部简直是个笑话,两个女孩光顾着玩手机,就让两个孩子自己玩……前台接待员非常棒,乐于助人!
环境优美,人少。整体都非常满意
就是周围啥也没有,只能在酒店吃饭