酒店回复: 感谢您分享这次的入住体验，也很抱歉这件事情影响了您和家人的休息。关于您提到房间清洁后更换被子的情况，以及后来沟通和等待较长时间的问题，我们确实非常理解您的感受。已经是深夜，又带着孩子，需要多次联系前台并等待处理，这样的体验一定让人感到疲惫和不便，我们对此深表歉意。一般情况下，我们的客房团队会按照酒店的床品标准进行更换，但如果客人有特别需求，我们的团队也应该更及时地协助处理。很抱歉当晚在沟通和响应速度上没有做得更好，也不应该让您花这么长时间等待。您的反馈对我们非常重要，我们也已经将相关情况反馈给前厅及客房团队进行改进，希望未来在类似情况下可以更快、更清楚地协助客人。感谢您选择入住 Dorsett Melbourne，也希望未来还有机会再次欢迎您，让您有一个更舒适顺利的入住体验。Dorsett Melbourne Front Office Team
酒店回复: 感谢您这么详细地分享入住体验，也很高兴看到您整体住得愉快。确实，我们酒店的位置对很多客人来说都非常方便，步行即可到 Southern Cross Station、免费电车站以及周边餐厅和超市。像您提到的 Coles 和附近的人气店铺 Lune Croissanterie，也是不少住客很喜欢的地方。很开心您也喜欢酒店较新的设施，以及健身房和泳池。无论是来墨尔本旅行还是短住放松，我们都希望能让客人住得轻松舒适。也感谢您分享对早餐的真实感受和建议，这对其他旅客也很有参考价值。墨尔本周边确实有很多不错的餐厅选择，很多客人也会像您一样探索附近的美食。期待以后有机会再次欢迎您来到 Dorsett Melbourne。祝您下一次的墨尔本之旅同样愉快。Dorsett Melbourne Front Office Team
酒店回复: Thank you so much for your wonderful five-star review and for sharing such detailed feedback. We’re truly delighted to hear that you enjoyed our prime location, convenient shopping options, and the comfort and design of your room.It’s lovely to know our front desk team and manager made a positive impression, and that you appreciated the room upgrade, spacious layout, and the thoughtful details in our décor and amenities. We’re especially pleased that you found the room quiet, comfortable, and well appointed, making even a short stay a genuinely enjoyable one.Thank you also for mentioning Xiao Hong Shu — we’re grateful for your trust in choosing us. While pricing can vary depending on demand, we truly appreciate your understanding and hope the experience still felt worthwhile.We sincerely hope to welcome you back for a longer stay next time and provide another exceptional experience in Melbourne.
酒店回复: Dear Guest,感谢您抽空分享您的入住体验，也很高兴看到您对酒店卫生和服务的认可。能够为您提供舒适、周到的服务是我们一直努力的方向。您的鼓励对团队来说非常重要，我们也会继续保持并不断提升整体的入住体验。希望在不久的将来还能再次欢迎您回到 Dorsett Melbourne。诚挚问候，Dorsett Melbourne Front Office Team
酒店回复: 亲爱的 You You 您好，非常感谢您详细分享您的入住体验。酒店毗邻 Southern Cross Station，无论搭乘机场大巴还是租车出行都十分便利。周边也有超市和人气甜品店 Lune Croissanterie，让您的旅程更加轻松愉快。虽然前往市中心需要乘坐两三站公共交通，但我们也很开心知道整体出行依然方便顺畅。很高兴您喜欢房间的空间与崭新的环境，您的肯定对我们来说非常重要。Dorsett Melbourne 将持续努力，为每一位宾客提供舒适、便捷的住宿体验。期待未来有机会再次欢迎您回到墨尔本。诚挚问候，Front Office TeamDorsett Melbourne
4.0分
豪华双床房
家庭亲子
地理位置超级好，旁边就是韩国城，第一天吃的烤肉后面看到每天都排队惊呆了……
有个小泳池和温水小池可以缓解疲劳
坐Skybus超级方便 走路5分钟
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酒店回复: 感谢您分享这么愉快的入住体验！很高兴您喜欢我们酒店的地理位置。附近的韩国城确实有很多人气餐厅，常常都会排队，很开心您第一天就选到了不错的烤肉店。酒店距离 Southern Cross Station 和 SkyBus 也很近，很多客人都觉得往返机场非常方便。同时也很开心您享受了我们的泳池和温水池，希望能为旅途带来一点放松与恢复。期待下次再欢迎您来到 Dorsett Melbourne。Dorsett Melbourne Front Office Team
超预期，免费升级了房间，两个卫生间，还有客厅，两张1.5的床，床也很舒服，楼下出行吃饭都很方便，下次还会选择入住。
澳洲🦘之旅落地墨尔本。入住蒂盛酒店🏨！位置特别好。酒店路口对面Coles大型超市。南十字车站步行到达。周边觅食闲逛都很方便。酒店还有健身房。泳池🏊。酒店设施齐全。入住体验感非常好。安静舒适。所以连续住上2晚。有机会来依然选择这里。
定了三晚房间，第二天晚上小火车回来本来就晚将近12点，白天帮我们打扫卫生不知道为什么被子换了，换成2层床单加个被心，因为带孩子会经常动我们还是要求正常被套，去前台有个中国人沟通了上来等了二十几分钟没人，打电话去催终于前台来了，说她们都是没有被套的，后来我们说我们睡了2晚正常的，她说等会，前前后后折腾一小时，弄到凌晨1点，非常影响休息
地理位置特别好，cross车站旁，trams不远，coles大型商超到23点。隔壁几栋楼都是CBD目前最火的公寓房，安全可靠。楼下转角居然就是Lune！太厉害。虽然整体室内比较“公寓”，但酒店整体很新，还有健身房，泳池。独自来玩的绝对推荐。早餐可吃，但看个人选择，我主要每天必须来点沙拉菜。不追求纤维摄入的，周围吃的很多，还可睡懒觉。
五星好评 入住的时候前台小哥告诉我酒店满房 然后给我升级了房型 一开始还以为只是升级了一个档次 结果推开门发现是最贵的套房 幸运的一天 所以以下是针对阳台套房的评价 酒店地理位置还可以 近南十字星火车站 所以skybus从机场往返也很方便 房间的面积非常大 有一个客厅 一个小餐厅 一个书房 两个卫生间 一个能跑步的大阳台 设施齐全 提供每天的客房清洁服务 酒店安全措施还可以 晚归需要刷卡进门 房间里有两台电视 共用一个遥控器 卧室里的电视非常不好用 一直黑屏 有声音没画面 不过这也无伤大雅 信用卡押金1天撤回
这家酒店一定会给五星的，地理位置好，很靠近奥特莱斯，买完东西就可以马上带回家，而且Coles还开到晚上11点，简直震惊我了
我们最后一晚住这里，所以比较短暂的住宿体验，但是整体真的很不错
前台非常友好，华人为主，盲猜是可以有华文服务的，Manager也非常nice，我们想要看房间的暗门内部，她马上来开锁给我们检查
房间有被升级，应该是被调整为阳台房，所以整个房间面积是比较大的；设计很大气时尚，黑色的细条纹框架的装饰效果很好，房间很新，电器也都用地很好
床、床品干净舒适
卫生间的大理石瓷砖是整大片的，这种瓷砖超级贵，以前装修房子的时候问过价格，除了贵完全挑不出毛病，所以它家装修是花了大价格的
洗澡水很舒服，洗漱用品的品牌也用的很好
晚上不吵闹，非常好，小*书上有人推荐就预定了一晚试试，当天我订的时候比较晚，所以要200多新币，比平时贵了一点
在墨尔本的最后两天了，还是选择了帝盛续住。酒店一如既往的舒适，期待下次来澳洲墨尔本旅居。
设施：良好
卫生：干净
环境：舒适
服务：很棒
卫生还行。服务周到。优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，优质，……
酒店就在南十字星火车站边上，坐机场大巴或者租车都很方便。旁边有超市，lune。去市中心需要坐两三站公交，但是也很方便。房间挺大挺新的，环境不错。
地理位置超级好，旁边就是韩国城，第一天吃的烤肉后面看到每天都排队惊呆了……
有个小泳池和温水小池可以缓解疲劳
坐Skybus超级方便 走路5分钟