酒店回复: Greetings from Resplendent Ceylon,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that most aspects of your experience met your expectations.However, we sincerely apologize for the behavior of the staff you mentioned. This is not the standard of service we expect at our property, and we truly regret that it affected your experience. Please be assured that we have shared your comments with our team for immediate attention and corrective action.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide the flawless service you deserve.Warm regards,Suranga PeelikumburaVice President of Operations Resplendent Ceylon
狂野海岸罗莱夏朵。由著名红茶公司Dilmah创始人开设的野奢度假村，房型均为帐篷，小朋友也算体验了一下超大号帐篷露营，儿童加床很有趣。果然如管家所说“I’m sure she’ll be love it’.餐食采用一价全包制，包含一日三餐（非常给力好吃，午餐可选入住当天或者第二天退房后吃）+下午茶+日落鸡尾酒会+每日国家公园吉普游猎。2大一小9K左右一晚。度假村就在雅拉国家公园内，不时能看到猴子、小鹿、蜥蜴和松鼠，甚至大象也会偶尔光顾。7PM-7AM间的出行都要打电话请员工随行。
最具特色的帐篷酒店，帐篷房间比预期还要好。海滩酒吧和餐厅也颇具特色。虽然没看到多少动物，但公园充满野性
非常棒的酒店，服务很好，餐食也很用心很好吃，除了贵没其他毛病，特别是带我们去野生巡游的工作人员，很热情给我们讲解里面的动物，仔细有耐心带我们去找各种动物，第一天没看见豹子，第二天一早又带我们去，成功找到了豹子。
如果你也计划来斯里兰卡，来雅拉，非常推荐Wild Coast，这里不仅是屈指可数直接在保护区内开设的住所，还配备非常专业的由本地护林员组成的向导团队，从寻找动物的经验到知识分享都非常非常专业！另外，酒店的越野车进入公园是无须排队的，大大节约时间，提高了Safari的体验。非常幸运地看到了锡兰豹，LUCKY！
全包型酒店也非常省心，餐食酒水Safari洗衣全含。
享护林员陪同的野生动物保护区驱车游览:酒店非常安全，野生动物可能出没的地区会有专人24小时看守。
设施：酒店完全是顶奢配置，mini bar非常丰富，各种饮料酒水全部包含免费。
方方面面非常不错符合预期。唯一的缺点就是最后一张图的服务生，态度非常恶劣，两顿饭都是他负责我们的餐桌，从头到尾都态度恶劣
这个服务生态度非常恶劣，看到中国人就翻白眼
一家很有特色的酒店，坐落在国家野生公园旁，吃喝全包，还送一个Safari。从总经理到前台经理，再到酒店每位员工，待人都热情、诚恳。非常值得推荐！
这个酒店属于野奢型，酒店区域旁边有一家国际连锁的，基本同一区域。我朋友省钱选择了住旁边的连锁大型酒店，我过去也看了下。两个酒店都对比了后的体验是，这个酒店绝对绝对一晚足够了，核心是性价比的问题，这个酒店太贵，论硬件还比不上旁边的酒店，风格比较特别一些。如果为了体验一下或者拍照出一些特别风格的照片，一晚也足够了。酒店没啥设施，除了房间就是餐厅。Safari这些活动，其实都是外包给第三方的，周边所有酒店提供的服务是一模一样的。
除了贵，其他没啥可说的，各种无微不至。酒店就在Safari边上，经常有动物出现，大象，野猪，猴子，孔雀随处可见，适合带小朋友家庭出游也是不错的体验。
体验感非常好，酒店风景好，还有野生动物光顾。管家能及时解决所有问题，一价全包也很省心，三餐都特别好吃，完全不会踩雷。酒店含一次雅拉国家公园的safari，进园还有特别通道，对于要去safari的游客来说，这个酒店必选！
狂野海岸罗莱夏朵。由著名红茶公司Dilmah创始人开设的野奢度假村，房型均为帐篷，小朋友也算体验了一下超大号帐篷露营，儿童加床很有趣。果然如管家所说“I’m sure she’ll be love it’.餐食采用一价全包制，包含一日三餐（非常给力好吃，午餐可选入住当天或者第二天退房后吃）+下午茶+日落鸡尾酒会+每日国家公园吉普游猎。2大一小9K左右一晚。度假村就在雅拉国家公园内，不时能看到猴子、小鹿、蜥蜴和松鼠，甚至大象也会偶尔光顾。7PM-7AM间的出行都要打电话请员工随行。
最大优势是Safari无需排队，有专门的快速通道，看着隔壁几十上百辆车排队登记，还是有点暗爽的。只是要看到leopard🐆的话还是得四点半起床。