这是我在兰萨罗特岛住过的最糟糕的酒店。
1. 尽管我们没有挂“请打扫房间”的牌子，客房服务人员还是进入了我们的房间。打扫完后，放在浴室台面上的祖·玛珑润唇膏不见了。我不想妄加揣测，但酒店至今没有给出任何解释。当我们告知工作人员物品丢失时，他们没有表现出任何歉意或关心。这让我想起一位皮肤癌患者写的评论，她提到这家酒店缺乏同理心——我的感受也完全一样。
2. 乍一看，酒店的餐饮选择似乎很多，但实际上却没什么值得一吃的。很多前一天的食物第二天就直接摆出来了。我甚至吃到了已经变酸的西瓜。大多数菜肴都过甜，整体用餐体验很差。
3. 一月份的时候，停车还是免费的。现在每天要收费5欧元。费用虽然不高，但向客人收取酒店停车场停车费实在太贪婪了——尤其是在兰萨罗特岛，那里大部分停车位都是免费的。
4. 抵达当天，我们先寄存了行李，并拿到了行李领取标签。我询问了早餐和晚餐的时间，前台说会在办理入住时告知。然而，当天下午办理入住时，却没有人解释。最后我不得不自己去餐厅询问。酒店也没有告知我们任何设施。最荒谬的是，携程上明明写着酒店提供礼宾服务，可当我们去取行李时，前台只是打开了行李寄存室的门，让我们自己进去拿。这真的是所谓高端酒店的标准吗？
总而言之，这次入住体验非常令人失望。我们在兰萨罗特岛的其他酒店都很棒，选择这家酒店只是为了最后两天——结果却让我们后悔不已。
截至撰写此评论时，携程已赔偿了我们丢失的物品，但酒店仍未作出任何回应。回想起来，真是令人心惊胆战。幸好我们外出时锁好了行李箱——其中一个箱子里装着一台哈苏相机、镜头、笔记本电脑等等，总价值约1500欧元。如果丢失的是相机，我们的整个旅行就彻底泡汤了。
总之：我不推荐这家酒店。服务态度恶劣，缺乏专业性，完全不符合高端酒店的形象。
我本来以为这个事情结束了，结果收到酒店莫名其妙的回信，我真的非标生气，酒店到现在为止，竟然以为我们丢了口红，甚至怀疑卷到我们衣服里了，如果卷到我们衣服里，我为什么要去找你们，而且明确的告诉你们，是一个祖马龙的唇膏，并且给了你们照片和品牌拼写，而且告诉你们我们放在洗手台，即使丢，也只有两种可能，一种是你们员工拿走，一种是你们打扫卫生用毛巾擦洗手台卷走，还需要狡辩什么，我作为客人，没有要求你们赔偿已经很大度了，你们到现在为止也没有一个人跟我表示歉意，一直都在狡辩，为什么不正视自己的问题，总是在狡辩？？食物重复吃，这是我住酒店期间遇到的，上一顿晚餐有水煮虾，第二天早上还是一样的，我不明白是没吃完剩下的接着吃吗？服务不好，这是确确实实发生在我身上的，行李让我自己去仓库取，没有人告诉我们酒店都有什么设施，甚至早餐几点都不告诉我们，我们自己去餐厅问的，这有什么可以狡辩的？我们通过携程预订，评论里大家都说停车场免费，而且整个兰萨罗特岛都很少有收费的停车场，何况酒店内部还要收自己客人的停车费，这确实挺奇怪的，我觉得有问题不行吗？从回信中，我看到了那个在这家酒店评论里跟客户怼的那个酒店账号的影子，有那个时间，好好做好服务吧，挺可悲的！
这家新酒店位置绝佳，就在海滨。房间宽敞，装饰也很漂亮。主卧里有淋浴和洗手池，卫生间是分开的。我不太确定自己是否喜欢这种设计！
我最不喜欢的是两张单人床拼在一起变成一张特大床，每张床的床单都是分开的，而且两张床之间没有连接。床是带轮子的，一转身就会晃动。我能理解把床拼在一起的想法，但是没有用支架或床罩固定就让人无法接受了。
我问过是不是所有房间都是这样，但显然不是，所以最好提前问清楚。我们只住了一晚，所以勉强还能接受，但如果住的时间更长，我肯定不会喜欢这种床的配置。
2025年6月入住巴塞罗普拉亚布兰卡酒店，我对酒店缺乏支持和基本服务感到非常失望。由于患有皮肤癌，我需要在阴凉处接受治疗，因此在入住前和入住期间我都要求提供带遮阳的日光浴床。尽管我多次提出要求，但酒店始终没有提供任何合理的解决方案。相反，酒店让我支付900欧元更换房间或转住其他酒店——这两种方案都无法公平地解决问题。
酒店员工经常态度冷漠，有时甚至嘲笑我反复提出的遮阳要求，这让我感到非常屈辱。从毛巾到书面回复，所有事情都需要我催促。酒店承诺的后续跟进从未兑现，整个过程中沟通都非常糟糕。
在这个时代，我们都了解紫外线照射的危害。巴塞罗酒店明知故犯，未能为客人（尤其是那些有医疗需求的客人）提供充足的遮阳设施，这是对客人基本服务责任的重大缺失。对于一家标榜自己档次的酒店来说，这是不可接受的。
伟大的！
我们和家人在这里度过了一个星期，这段经历非常棒。服务很棒，餐厅种类丰富（我的妻子患有乳糜泻，他们对过敏原控制得很好），温水游泳池令人愉快，娱乐工作人员很棒（感谢 Ariadna 和 Sergi 等人！）。距离海滩仅一百米。
最令人印象深刻的酒店之一！！
这是我们住过的最华丽的大型酒店之一！！现代风格的装饰。宽敞的空间，丝毫没有拥挤的感觉。景色迷人，步行即可轻松抵达（10分钟可到主城区）和海滩（5分钟）。房间布置精美。自助餐区宽敞，装饰高雅。有时人手可能会有点短缺……但没什么可抱怨的。苏打水免费，真是太棒了！！！
住宿体验棒极了！
多么令人放松的住宿体验！酒店棒极了——从友好乐于助人的员工开始，到每天美味的全包餐饮，应有尽有。
我通常比较挑剔，但这家酒店完全满足了我的所有期望。我们当时正在庆祝我伴侣的生日，为他准备惊喜真是太容易了！我100%会再来的。
在巴塞洛普拉亚布兰卡度假村的住宿体验非常棒，五个月内第二次入住普拉亚布兰卡度假村。附近有商店和美食场所，步行即可到达迷人的海滩。工作人员和当地人都非常友好，而且感觉非常安全。我每年都会和家人一起来这里。
优点和缺点
不错的新酒店，但缺少度假所需的一些基本舒适设施。
优点 - 位置、免费停车、氛围和动画团队都很棒。看起来很漂亮！
缺点 - 食物（没有标签，而且很冷）、房间布局、女服务员走进来盯着我丈夫在马桶上不走。非常奇怪。没有给我们提供迎宾饮料，水要很长时间才能变热。我们的阳台和窗户紧邻健身房，所以我们不能拉开窗帘或离开阳台，否则就会看到有人在我们旁边锻炼。温水游泳池很好，但冷水池里满是海鸥。这肯定不卫生。
我们会以合适的价格再次来，但我们付了过高的价格，这凸显了缺点。
完美的
15天的住宿体验非常好，受到了完美的欢迎，工作人员会说法语，房间很漂亮，隔音效果很好，干净，有一个完美的更衣室，很好的餐厅和丰盛的自助餐，非常大而宜人的游泳池，有很多可以休息的地方。尽管建筑群规模很大，但它仍然保持平静，这是值得赞赏的。唯一需要注意的是浴室里有一个垃圾桶，如果有几个额外的衣架就更好了。
我们将在五月返回，因为这是我们在岛上住过的最好的酒店。
优秀的结构，推荐给家庭、团体或情侣。唯一的缺点是太大了，常常感觉你一个人，表演也很漂亮，但顾客很少，因为有很多事情要做。自助餐菜单有时很重复，但我强烈推荐。
这是我在兰萨罗特岛住过的最糟糕的酒店。
1. 尽管我们没有挂“请打扫房间”的牌子，客房服务人员还是进入了我们的房间。打扫完后，放在浴室台面上的祖·玛珑润唇膏不见了。我不想妄加揣测，但酒店至今没有给出任何解释。当我们告知工作人员物品丢失时，他们没有表现出任何歉意或关心。这让我想起一位皮肤癌患者写的评论，她提到这家酒店缺乏同理心——我的感受也完全一样。
2. 乍一看，酒店的餐饮选择似乎很多，但实际上却没什么值得一吃的。很多前一天的食物第二天就直接摆出来了。我甚至吃到了已经变酸的西瓜。大多数菜肴都过甜，整体用餐体验很差。
3. 一月份的时候，停车还是免费的。现在每天要收费5欧元。费用虽然不高，但向客人收取酒店停车场停车费实在太贪婪了——尤其是在兰萨罗特岛，那里大部分停车位都是免费的。
4. 抵达当天，我们先寄存了行李，并拿到了行李领取标签。我询问了早餐和晚餐的时间，前台说会在办理入住时告知。然而，当天下午办理入住时，却没有人解释。最后我不得不自己去餐厅询问。酒店也没有告知我们任何设施。最荒谬的是，携程上明明写着酒店提供礼宾服务，可当我们去取行李时，前台只是打开了行李寄存室的门，让我们自己进去拿。这真的是所谓高端酒店的标准吗？
总而言之，这次入住体验非常令人失望。我们在兰萨罗特岛的其他酒店都很棒，选择这家酒店只是为了最后两天——结果却让我们后悔不已。
截至撰写此评论时，携程已赔偿了我们丢失的物品，但酒店仍未作出任何回应。回想起来，真是令人心惊胆战。幸好我们外出时锁好了行李箱——其中一个箱子里装着一台哈苏相机、镜头、笔记本电脑等等，总价值约1500欧元。如果丢失的是相机，我们的整个旅行就彻底泡汤了。
总之：我不推荐这家酒店。服务态度恶劣，缺乏专业性，完全不符合高端酒店的形象。
我本来以为这个事情结束了，结果收到酒店莫名其妙的回信，我真的非标生气，酒店到现在为止，竟然以为我们丢了口红，甚至怀疑卷到我们衣服里了，如果卷到我们衣服里，我为什么要去找你们，而且明确的告诉你们，是一个祖马龙的唇膏，并且给了你们照片和品牌拼写，而且告诉你们我们放在洗手台，即使丢，也只有两种可能，一种是你们员工拿走，一种是你们打扫卫生用毛巾擦洗手台卷走，还需要狡辩什么，我作为客人，没有要求你们赔偿已经很大度了，你们到现在为止也没有一个人跟我表示歉意，一直都在狡辩，为什么不正视自己的问题，总是在狡辩？？食物重复吃，这是我住酒店期间遇到的，上一顿晚餐有水煮虾，第二天早上还是一样的，我不明白是没吃完剩下的接着吃吗？服务不好，这是确确实实发生在我身上的，行李让我自己去仓库取，没有人告诉我们酒店都有什么设施，甚至早餐几点都不告诉我们，我们自己去餐厅问的，这有什么可以狡辩的？我们通过携程预订，评论里大家都说停车场免费，而且整个兰萨罗特岛都很少有收费的停车场，何况酒店内部还要收自己客人的停车费，这确实挺奇怪的，我觉得有问题不行吗？从回信中，我看到了那个在这家酒店评论里跟客户怼的那个酒店账号的影子，有那个时间，好好做好服务吧，挺可悲的！
这家新酒店位置绝佳，就在海滨。房间宽敞，装饰也很漂亮。主卧里有淋浴和洗手池，卫生间是分开的。我不太确定自己是否喜欢这种设计！
我最不喜欢的是两张单人床拼在一起变成一张特大床，每张床的床单都是分开的，而且两张床之间没有连接。床是带轮子的，一转身就会晃动。我能理解把床拼在一起的想法，但是没有用支架或床罩固定就让人无法接受了。
我问过是不是所有房间都是这样，但显然不是，所以最好提前问清楚。我们只住了一晚，所以勉强还能接受，但如果住的时间更长，我肯定不会喜欢这种床的配置。
2025年6月入住巴塞罗普拉亚布兰卡酒店，我对酒店缺乏支持和基本服务感到非常失望。由于患有皮肤癌，我需要在阴凉处接受治疗，因此在入住前和入住期间我都要求提供带遮阳的日光浴床。尽管我多次提出要求，但酒店始终没有提供任何合理的解决方案。相反，酒店让我支付900欧元更换房间或转住其他酒店——这两种方案都无法公平地解决问题。
酒店员工经常态度冷漠，有时甚至嘲笑我反复提出的遮阳要求，这让我感到非常屈辱。从毛巾到书面回复，所有事情都需要我催促。酒店承诺的后续跟进从未兑现，整个过程中沟通都非常糟糕。
在这个时代，我们都了解紫外线照射的危害。巴塞罗酒店明知故犯，未能为客人（尤其是那些有医疗需求的客人）提供充足的遮阳设施，这是对客人基本服务责任的重大缺失。对于一家标榜自己档次的酒店来说，这是不可接受的。
伟大的！
我们和家人在这里度过了一个星期，这段经历非常棒。服务很棒，餐厅种类丰富（我的妻子患有乳糜泻，他们对过敏原控制得很好），温水游泳池令人愉快，娱乐工作人员很棒（感谢 Ariadna 和 Sergi 等人！）。距离海滩仅一百米。
最令人印象深刻的酒店之一！！
这是我们住过的最华丽的大型酒店之一！！现代风格的装饰。宽敞的空间，丝毫没有拥挤的感觉。景色迷人，步行即可轻松抵达（10分钟可到主城区）和海滩（5分钟）。房间布置精美。自助餐区宽敞，装饰高雅。有时人手可能会有点短缺……但没什么可抱怨的。苏打水免费，真是太棒了！！！
住宿体验棒极了！
多么令人放松的住宿体验！酒店棒极了——从友好乐于助人的员工开始，到每天美味的全包餐饮，应有尽有。
我通常比较挑剔，但这家酒店完全满足了我的所有期望。我们当时正在庆祝我伴侣的生日，为他准备惊喜真是太容易了！我100%会再来的。
在巴塞洛普拉亚布兰卡度假村的住宿体验非常棒，五个月内第二次入住普拉亚布兰卡度假村。附近有商店和美食场所，步行即可到达迷人的海滩。工作人员和当地人都非常友好，而且感觉非常安全。我每年都会和家人一起来这里。
优点和缺点
不错的新酒店，但缺少度假所需的一些基本舒适设施。
优点 - 位置、免费停车、氛围和动画团队都很棒。看起来很漂亮！
缺点 - 食物（没有标签，而且很冷）、房间布局、女服务员走进来盯着我丈夫在马桶上不走。非常奇怪。没有给我们提供迎宾饮料，水要很长时间才能变热。我们的阳台和窗户紧邻健身房，所以我们不能拉开窗帘或离开阳台，否则就会看到有人在我们旁边锻炼。温水游泳池很好，但冷水池里满是海鸥。这肯定不卫生。
我们会以合适的价格再次来，但我们付了过高的价格，这凸显了缺点。
完美的
15天的住宿体验非常好，受到了完美的欢迎，工作人员会说法语，房间很漂亮，隔音效果很好，干净，有一个完美的更衣室，很好的餐厅和丰盛的自助餐，非常大而宜人的游泳池，有很多可以休息的地方。尽管建筑群规模很大，但它仍然保持平静，这是值得赞赏的。唯一需要注意的是浴室里有一个垃圾桶，如果有几个额外的衣架就更好了。
我们将在五月返回，因为这是我们在岛上住过的最好的酒店。
优秀的结构，推荐给家庭、团体或情侣。唯一的缺点是太大了，常常感觉你一个人，表演也很漂亮，但顾客很少，因为有很多事情要做。自助餐菜单有时很重复，但我强烈推荐。