酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honest comments and are sorry to hear that some aspects of your stay did not fully meet your expectations.Your observations regarding the facilities and elevator access are noted and will be shared with our management team for review and improvement. We always strive to enhance our guests’ experience and ensure the best possible value for every stay.We hope to have another opportunity to welcome you back and provide an improved experience in the future.Warm regards,David AllanCluster General Manager
酒店回复: Hi,Thank you very much for choosing the friendliest 5 star hotel in Dubai and for your review.Glad that you enjoyed your entire stay with us.If you’re traveling to Dubai again soon, you know where we are!Cheers,David AllanCluster General Manager
房间不大，里面干净安静，可以看到海，属于海景房，感觉舒服，周围出行方便，离哈利法塔近，可以走路到达，服务态度好，最重要的是早餐品种齐全
我住过最好的酒店之一
地方很便利，离哈利法塔不远。早餐还可以，印度食物比较多。房间比较大。整体上的表现中规中矩，还算比较实惠。
住了一晚，地理位置不错，我住的是一间能看到运河的角房。不过，和同价位的其他酒店比起来，房间感觉有点小。
代客泊车很忙，所以我就自己停车了。
下次我可能会选同价位区间的其他酒店。
房间装修得非常棒，有两个卫生间，从窗户可以看到运河和哈利法塔（虽然前景有点施工，但一点也不吵）。工作人员很友好，很有礼貌，不会提出额外要求。游泳池提供独立的毛巾。早餐非常丰盛！还有鲜榨胡萝卜汁呢！地理位置也很好，有免费班车去迪拜购物中心和海滩。非常感谢这次入住！我想我们下次还会选择这里 :-)
设施有点旧，服务一般。电梯不刷卡就能上去，整体调性和这个价位不符，凑合住可以，有高要求旧不用选这个了
如果您的业务在商务湾附近，这里地理位置优越。员工大多很友好，餐厅的自助餐和鸡尾酒也相当令人印象深刻，我肯定会再来的。酒店对面有一些严重的施工工程，但除此之外没有什么可抱怨的。
对于那些大部分时间都想在酒店外探索城市的旅客来说，这总体来说是一个不错的选择。酒店位置很好，方便打车，旁边还有便利店和咖啡馆。在酒店周围走走，能找到很多餐馆。
酒店本身也提供多种餐饮选择，但我对他们欢乐时光和女士之夜促销活动的虚假宣传感到失望。这些活动在入住柜台的电子设备上宣传，但当我们去了解这些优惠时，却被告知女士之夜已经取消，欢乐时光的时间也改了。这个细节可能很小，但这曾是我选择这家酒店的考虑因素之一。
房间干净舒适，床也很软。不过，淋浴隔断墙太短，导致水会溅出来。酒店似乎也知道这个问题，因为他们安装了地漏来收集积水，但却没有把隔断墙加高。
尽管如此，这仍然是一个不错的选择，而且工作人员也非常乐于助人。
拖鞋洗漱用品都有，有浴袍有浴缸，早餐还算丰富
酒店所有门童都值得五星好评，他们非常友善和乐于助人。地理位置只能说一般，因为天气太热了。建议住在离商场更近的地方会方便很多，否则打车费会是一笔不小的开销。厕所总是积水，淋浴水也不太给力。我们有三个人，但客房服务每天只提供两条毛巾，而不是三条。我要求加枕头，结果给了两只发臭的枕头，后来设法换了。但换来的枕头有很浓的柠檬草味，不确定是不是最初那只枕头。酒店的饮料和食物价格非常贵，我建议使用Careem应用叫外卖。我们选择了能看到哈利法塔的房间，原以为晚上能看到大楼的灯光秀，但我们的房间却是面向哈利法塔的背面，有点失望。