整体入住体验非常满意。
酒店环境舒适,泳池和健身房设施齐全。
早餐品质不错,服务人员亲切有礼。
房间与公共区域都保持得很干净。
唯一不足是我们住在四楼,但酒店没有电梯。
很棒的游泳池,设施一流,早餐也很棒。我和妻子以及女儿在这里住了两晚。这家酒店给我们全家带来了很棒的体验,我们都非常喜欢。酒店提供干净整洁、宽敞的客房,设施齐全。这里有一个漂亮的游泳池,我女儿很喜欢。免费自助早餐种类也很丰富,非常棒。酒店地理位置也很好,离奥南海滩很近。工作人员非常有礼貌,乐于助人,而且很为游客着想。酒店还有一个儿童游戏室。
我最近在GLOW奥南酒店订了一间标准房,原定下午3点入住。但我早上9点左右就到了酒店。
我知道提前入住不一定总能办到,所以就在大堂耐心等了好几个小时。
等待期间,我注意到有几位其他客人提前办理了入住。我很好奇,就礼貌地问前台一位名叫Koyen的工作人员,我是否也能提前入住。她告诉我,只有预订豪华房的客人才能提前入住。这让我很惊讶,入住政策竟然会因房型而异,尤其是在同一家酒店内。
此外,我还观察到服务热情度有明显的区别。其他客人受到了热情的欢迎,有问候语,有欢迎饮品,甚至还有酒店员工帮他们把行李送到了房间。不幸的是,我没有收到任何欢迎问候,也没有人帮我拿行李。感觉很不一样,说实话有点令人失望。
作为一名客人,我认为所有顾客——无论预订何种房型——都应该受到同等的礼貌和款待。这次经历让我觉得我的到来多少被忽视了。
我希望这条反馈能帮助酒店改善不同房型客人服务的一致性。
谢谢。
我在奥南Glow酒店度过了一段美妙的时光。酒店非常干净、舒适,氛围也很好。最让我印象深刻的是员工们提供的优质服务——他们总是乐于助人且十分友好。特别感谢Ibrahim,他竭尽全力让我们的住宿体验非常愉快。强烈推荐给所有来奥南的游客!
如果有零分,0.5都不想给,入住体验很差,主要是没睡好,让人很郁闷,房间很吵,隔音差,空调外机吵,床头还有异响,白天有施工吵,楼下游泳池也吵,对于睡眠不好的人来说真的很绝望,前台对华人不是很友好,区别对待,早餐也不好吃,换了几个房间仍然不管用,没睡好对旅游体验影响极坏。
酒店有游泳池、儿童区、酒吧等设施。早餐不错,房间也很好。服务和便利设施都令人满意。不过,卫生间地面去水设计不太好,毛巾也不是白色的,所以卫生状况不太能确定。游泳池也没有打扫干净。总的来说,整体印象还是不错的。
唯一的优点是前台工作人员非常热情可爱。
缺点:
- 隔音效果极差。房间里甚至有一扇被堵住的木门通向隔壁房间。
- 清洁工作敷衍了事。
- 冷热水淋浴器工作不正常。
- 阳台上到处晾晒衣物,影响美观。
- 电梯和走廊里到处都是水。
地理位置绝佳,所有员工都非常出色,而且他们还会为你提供省钱小妙招,无论是预订旅行团、找洗衣店还是租摩托车,都能给出好建议。我百分之四千推荐这家酒店!
前台接待员Leila人很好,对我们所有的要求都热情回应。房间里存放物品的空间非常有限。空调效果很棒,让房间保持得很舒适。房间清洁总是不彻底,但我们仍然推荐这家酒店。附言:酒店禁止携带榴莲入内,我们非常喜欢这一点,因为我们对榴莲的味道很敏感。
这是我住过最糟糕的酒店!我明明要求了一间安静的房间,结果入住时房间居然在楼梯旁边!!!整晚都没法睡觉,因为一直有人走来走去。阳台也烂透了,面对着一面墙。别被照片给骗了。我住的酒店根本不是照片上那家,而是在它旁边另一家。我知道我只花了30多美元,是个经济型酒店,但我觉得我还是不应该被欺骗。
整体入住体验非常满意。
酒店环境舒适,泳池和健身房设施齐全。
早餐品质不错,服务人员亲切有礼。
房间与公共区域都保持得很干净。
唯一不足是我们住在四楼,但酒店没有电梯。
很棒的游泳池,设施一流,早餐也很棒。我和妻子以及女儿在这里住了两晚。这家酒店给我们全家带来了很棒的体验,我们都非常喜欢。酒店提供干净整洁、宽敞的客房,设施齐全。这里有一个漂亮的游泳池,我女儿很喜欢。免费自助早餐种类也很丰富,非常棒。酒店地理位置也很好,离奥南海滩很近。工作人员非常有礼貌,乐于助人,而且很为游客着想。酒店还有一个儿童游戏室。
我最近在GLOW奥南酒店订了一间标准房,原定下午3点入住。但我早上9点左右就到了酒店。
我知道提前入住不一定总能办到,所以就在大堂耐心等了好几个小时。
等待期间,我注意到有几位其他客人提前办理了入住。我很好奇,就礼貌地问前台一位名叫Koyen的工作人员,我是否也能提前入住。她告诉我,只有预订豪华房的客人才能提前入住。这让我很惊讶,入住政策竟然会因房型而异,尤其是在同一家酒店内。
此外,我还观察到服务热情度有明显的区别。其他客人受到了热情的欢迎,有问候语,有欢迎饮品,甚至还有酒店员工帮他们把行李送到了房间。不幸的是,我没有收到任何欢迎问候,也没有人帮我拿行李。感觉很不一样,说实话有点令人失望。
作为一名客人,我认为所有顾客——无论预订何种房型——都应该受到同等的礼貌和款待。这次经历让我觉得我的到来多少被忽视了。
我希望这条反馈能帮助酒店改善不同房型客人服务的一致性。
谢谢。
我在奥南Glow酒店度过了一段美妙的时光。酒店非常干净、舒适,氛围也很好。最让我印象深刻的是员工们提供的优质服务——他们总是乐于助人且十分友好。特别感谢Ibrahim,他竭尽全力让我们的住宿体验非常愉快。强烈推荐给所有来奥南的游客!
如果有零分,0.5都不想给,入住体验很差,主要是没睡好,让人很郁闷,房间很吵,隔音差,空调外机吵,床头还有异响,白天有施工吵,楼下游泳池也吵,对于睡眠不好的人来说真的很绝望,前台对华人不是很友好,区别对待,早餐也不好吃,换了几个房间仍然不管用,没睡好对旅游体验影响极坏。
酒店有游泳池、儿童区、酒吧等设施。早餐不错,房间也很好。服务和便利设施都令人满意。不过,卫生间地面去水设计不太好,毛巾也不是白色的,所以卫生状况不太能确定。游泳池也没有打扫干净。总的来说,整体印象还是不错的。
唯一的优点是前台工作人员非常热情可爱。
缺点:
- 隔音效果极差。房间里甚至有一扇被堵住的木门通向隔壁房间。
- 清洁工作敷衍了事。
- 冷热水淋浴器工作不正常。
- 阳台上到处晾晒衣物,影响美观。
- 电梯和走廊里到处都是水。
地理位置绝佳,所有员工都非常出色,而且他们还会为你提供省钱小妙招,无论是预订旅行团、找洗衣店还是租摩托车,都能给出好建议。我百分之四千推荐这家酒店!
前台接待员Leila人很好,对我们所有的要求都热情回应。房间里存放物品的空间非常有限。空调效果很棒,让房间保持得很舒适。房间清洁总是不彻底,但我们仍然推荐这家酒店。附言:酒店禁止携带榴莲入内,我们非常喜欢这一点,因为我们对榴莲的味道很敏感。
这是我住过最糟糕的酒店!我明明要求了一间安静的房间,结果入住时房间居然在楼梯旁边!!!整晚都没法睡觉,因为一直有人走来走去。阳台也烂透了,面对着一面墙。别被照片给骗了。我住的酒店根本不是照片上那家,而是在它旁边另一家。我知道我只花了30多美元,是个经济型酒店,但我觉得我还是不应该被欺骗。