NYX，这可真是让人失望。

我之所以订这家酒店，是因为我们公司就在附近，这样圣诞派对结束后我可以步行回家。一晚超过200欧元的住宿费，而且是在工作日，那一切都应该尽善尽美才对。酒店前台的服务非常随意，这可能也是酒店风格的一部分吧。房间里很干净，几乎是新装修的，所以看起来很舒服。但当你躺到床上时，你会被床垫发出的塑料摩擦声吓一跳。这是一种带塑料保护套的弹簧床垫，可能特别卫生，但睡起来感觉就像睡在塑料布上一样。床单盖在塑料上面也无济于事。然后，排水管道的声音超级大。只要楼层里有人洗澡，或者更糟的是冲马桶，你都会听得一清二楚。由于浴室只用一扇玻璃推拉门隔开，关上门也起不了多大作用。

早餐时，工作人员明显人手不足，手忙脚乱。因为入住的客人很多，所以餐厅里也很忙。有两名酒店员工基本上只负责收拾餐具，另一名员工负责补充新的餐具和擦桌子。但不仅如此，他还得补充自助餐台的食物、摆放餐具等等。由于客人大多是两人同行，但桌子显然主要设计给6人的大型旅行团使用，所以观察客人们如何找到座位、坐下来，真是件有趣的事。顺便说一句，工作人员的穿着很难让人辨认出他们的身份，他们穿着像去年夏天度假时的慢跑裤和T恤。但这显然也是酒店风格的一部分。最有趣的是，我看到新来的客人焦急地寻找餐具，或者寻找他们可以求助的工作人员。早餐还行，但绝对不值这个价钱。

最糟糕的是，凌晨1点15分我们遇到了火警，所有酒店客人都被完全疏散了。我们在外面等了45分钟，直到消防队处理好一切。总的来说，这件事处理得还算顺利，没有哪家酒店会为夜间的这种突**况做好充分准备。夜班的工作人员非常尽力。然而，在零下1度的气温下，很多客人都只穿着内衣和一件外套站在外面。现在我要提出我的指责，当我退房时，什么都没有发生。前台没有其他客人，也没有任何压力。我交出钥匙，酒店经理就站在我旁边，那位女士一字不差地说：“谢谢您，您的一切都已处理妥当，祝您有个美好的一天……”

你可能会觉得我老古板，但我的员工至少会说：“我们对您昨晚的打扰深感抱歉，但那也是为了您的安全，我们非常期待您的再次光临。”如果我是经理，我还会补充说：“下次光临，我们会为您提供免费的（咖啡、早餐或其他任何东西）。”

但我能说什么呢，为了这样的经历花了200多欧元，真是令人难以置信。这是一家干净的酒店，但在同等价位下，95%的其他酒店都做得更好。

我们公司以后不会再让任何员工住在这里了。