房间环境很棒！住着很舒服！ 前台的服务也很好，早餐品类蛮多也挺好吃！！
没有智能，没有停车位，让我们自己随便找个路边就停了。房间很小，订的双床房里面的床直接贴着窗户了，房间里面一股烟味和霉味混合。卫生间的门坏了，根本关不上。空调噪音很大，吵着睡不着睡，醒了半夜，终于受不了把空调关了，但是又潮。没有隔音，走道有人打电话听的一清二楚，隔壁房间冲马桶也清清楚楚。临时换行程订的这里，巨坑！
发布于湖北
在一个烟雨蒙蒙的日子，网上预订了这家店，在洪湖虽然这是一家品牌知名度一般的酒店，但是进门后感觉眼前一亮，大堂环境很温馨，前台办理入住速度也非常快，上到楼层房间，房间布局非常舒适，也干净卫生，布草也很柔软，晚上房间水不够喝致电前台还能免费送两瓶水，还是机器人送上楼，窗帘还是智能语音的，因为睡的比较晚，错过了早餐，听酒店工作人员说早餐还可以是自助餐，下次入住一定体验一次，非常棒的一家店！
地理位置还是挺好找的，然后给我们安排的房间也不临街，我以为蛮安静可以多睡会儿！但是节假日清明，还是周日de早餐，后院就有人施工哒哒哒！7点就把我吵醒了！！！！啊啊啊啊啊！太离谱了！
第一：出差定的19-21号共两天房间，19入住后，20号回来正常上楼回房间，发现房卡刷不了，第一次下楼找前台，前台告知说我只定了一天房。无奈把订单给她看，说他们搞错了，接着给我加了一天时间，并且说可以开门了。第二次上楼到房间门口，依旧打不开房门。下楼再次找前台，他们给刷成楼下513房间（大无语，不知道楼下那间房有没有人，要是真去了那间房打开，里面有人不得一脸懵逼），又给我重新刷卡613，第三次上楼，才打开房门。
古有大禹三过家门而不入，今有三进逸柏国际酒店（荆州洪湖龙街店）而难入！
第二：酒店使用的2024.4的临期水。不是说不能喝并且我已经喝了，而是想说作为一个三星酒店，这种细节不是很合适吧
设施：房间该有的都有，但是使用起来就很让人头疼了，浴室下水管道有问题，洗个澡(十分钟不到)，在浴室门关好的情况下，水全部漫出浴室外的地板上了，到处都是水很烦人
服务：出门时特意跟前台反映了，前台说会让师傅去检修，特意说明如果有问题或者是问题不能及时修好麻烦给我换一个房间！结果晚上回来家人去洗澡，一样漏水，根本就没有解决！
说带了小朋友想加一床被子，第一个晚上前台男士给我报了一床被子来，是干净的没有异味，服务这一栏唯一的一颗星是给他的，第二天找服务员要被子时，要我找领班，领班大姐态度极其不好，找来找去找了一床未套好床单的脏被子(一股浓浓的脚臭味，我非常有理由怀疑这被子是酒店走廊角落换下来的脏被子且未套被套，非常过分了)，第三天回到房间，卫生没有打扫，询问保洁，说要跟前台说，默认续住的房间酒店不打扫卫生这是什么逻辑？大几百的房费是用来给你们偷懒的？还有，两间房住了三晚，住宿体验非常的差啊，头一次给酒店差评啊，这房价比国际大酒店也差不了多少啊，图个离亲戚家近在这连住几晚，真太让我失望了！希望酒店管理人员能看到这条评价，非常的差啊！
这就是服务态度，请大家谨慎选择！
位置有点偏，周边吃东西地方少，洗澡要放10来分钟才有热水，喷头漏水孔眼鼓包，水压太大，一个孔眼跟那洗车水枪样冲得皮肤刺痛，洗衣房就一台洗衣机，而且烘干唯一亮点前台人员服务态度可以，免费给升级房间
房间很干净，很明亮，也不吵，环境也很好，前台小姐姐很热情
房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。
有位客房服务员在我上厕所的时候试图进入房间。客房部经理为此道了歉，但我当时仍然很生气，对她也很不礼貌。我想向她道歉。尽管发生了这件事，酒店还是很干净舒适的。地理位置也非常好。
房间环境很棒！住着很舒服！ 前台的服务也很好，早餐品类蛮多也挺好吃！！
没有智能，没有停车位，让我们自己随便找个路边就停了。房间很小，订的双床房里面的床直接贴着窗户了，房间里面一股烟味和霉味混合。卫生间的门坏了，根本关不上。空调噪音很大，吵着睡不着睡，醒了半夜，终于受不了把空调关了，但是又潮。没有隔音，走道有人打电话听的一清二楚，隔壁房间冲马桶也清清楚楚。临时换行程订的这里，巨坑！
发布于湖北
在一个烟雨蒙蒙的日子，网上预订了这家店，在洪湖虽然这是一家品牌知名度一般的酒店，但是进门后感觉眼前一亮，大堂环境很温馨，前台办理入住速度也非常快，上到楼层房间，房间布局非常舒适，也干净卫生，布草也很柔软，晚上房间水不够喝致电前台还能免费送两瓶水，还是机器人送上楼，窗帘还是智能语音的，因为睡的比较晚，错过了早餐，听酒店工作人员说早餐还可以是自助餐，下次入住一定体验一次，非常棒的一家店！
地理位置还是挺好找的，然后给我们安排的房间也不临街，我以为蛮安静可以多睡会儿！但是节假日清明，还是周日de早餐，后院就有人施工哒哒哒！7点就把我吵醒了！！！！啊啊啊啊啊！太离谱了！
第一：出差定的19-21号共两天房间，19入住后，20号回来正常上楼回房间，发现房卡刷不了，第一次下楼找前台，前台告知说我只定了一天房。无奈把订单给她看，说他们搞错了，接着给我加了一天时间，并且说可以开门了。第二次上楼到房间门口，依旧打不开房门。下楼再次找前台，他们给刷成楼下513房间（大无语，不知道楼下那间房有没有人，要是真去了那间房打开，里面有人不得一脸懵逼），又给我重新刷卡613，第三次上楼，才打开房门。
古有大禹三过家门而不入，今有三进逸柏国际酒店（荆州洪湖龙街店）而难入！
第二：酒店使用的2024.4的临期水。不是说不能喝并且我已经喝了，而是想说作为一个三星酒店，这种细节不是很合适吧
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设施：房间该有的都有，但是使用起来就很让人头疼了，浴室下水管道有问题，洗个澡(十分钟不到)，在浴室门关好的情况下，水全部漫出浴室外的地板上了，到处都是水很烦人
服务：出门时特意跟前台反映了，前台说会让师傅去检修，特意说明如果有问题或者是问题不能及时修好麻烦给我换一个房间！结果晚上回来家人去洗澡，一样漏水，根本就没有解决！
说带了小朋友想加一床被子，第一个晚上前台男士给我报了一床被子来，是干净的没有异味，服务这一栏唯一的一颗星是给他的，第二天找服务员要被子时，要我找领班，领班大姐态度极其不好，找来找去找了一床未套好床单的脏被子(一股浓浓的脚臭味，我非常有理由怀疑这被子是酒店走廊角落换下来的脏被子且未套被套，非常过分了)，第三天回到房间，卫生没有打扫，询问保洁，说要跟前台说，默认续住的房间酒店不打扫卫生这是什么逻辑？大几百的房费是用来给你们偷懒的？还有，两间房住了三晚，住宿体验非常的差啊，头一次给酒店差评啊，这房价比国际大酒店也差不了多少啊，图个离亲戚家近在这连住几晚，真太让我失望了！希望酒店管理人员能看到这条评价，非常的差啊！
这就是服务态度，请大家谨慎选择！
发布于湖北
位置有点偏，周边吃东西地方少，洗澡要放10来分钟才有热水，喷头漏水孔眼鼓包，水压太大，一个孔眼跟那洗车水枪样冲得皮肤刺痛，洗衣房就一台洗衣机，而且烘干唯一亮点前台人员服务态度可以，免费给升级房间
发布于湖北
房间很干净，很明亮，也不吵，环境也很好，前台小姐姐很热情
房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。房间很好，服务很好。
发布于湖北
有位客房服务员在我上厕所的时候试图进入房间。客房部经理为此道了歉，但我当时仍然很生气，对她也很不礼貌。我想向她道歉。尽管发生了这件事，酒店还是很干净舒适的。地理位置也非常好。