地理位置方便,环境干净卫生,服务态度也可以,下次来还是预订这里,价格也是合适的,总的来说性价比可以的
非常满意,十一黄金周出去的,干净卫生,出行方便,房间没拍,亲住推荐,旁边就是小吃一条龙,对面是大商场,吃撑得不行。
总体好评,环境设施卫生都还比较满意,周边也很繁华。但也是这家店让我们有非常无语的体验,具体如下:
1. 管理欠妥,疑似涉黄,建议有关部门严查整改: 第一次见正经酒店两侧床头柜摆满****和安全套的,扫码购买,包装上画面和文字都非常露骨,而且只在大床房有。爸妈住的双床房,房间里没有任何这种糟心的东西。足浴的广告简直挨着酒店宣传,从停车场一直到酒店大堂电梯口,全程都是非常显眼的足浴广告紧贴酒店指示牌。晚上逛街回来,一出电梯就看到走廊里有个衣着暴露香水味很浓的女的站在某间房门口等开门。结合以上种种,很难不让人多想,膈应得很。
2. 部分员工素质待提升: 一、第一天晚上大概6:40左右入住,前台其他人吃饭去了,就一位圆脸客服在。告知她有预定一间双床和一间大床,她一口咬定我们订了两间大床,并让我“自己看看订单。看到了吗,是大床还是双床?”确定是她那边查错后也没有任何表示。二、我们询问在地下车库停车,明天是否扫码出车库。她说,“出去前告诉我们车牌,我们付了钱你们才能出去。" 相比之下,晚上遇到的另一位前台小姐姐的解释让人听着舒服很多,她建议我们临出发的时候再告知前台车牌号,前台帮忙查询停车总时长,因为酒店需要缴停车费给商场的停车场,但车主是免费停车的。三、我们提出房间想远离电梯,圆脸客服在选好房间后告诉我们“离电梯有点距离”,但实际上给我们的房紧挨着电梯口。四、我们要求换房,24楼的服务员站在走廊另一头,一句招呼不打,冲还在走廊上的我们远远的没头没尾喊了一句“看房吗你们?!”我们第一次没听清,也不确定是不是和我们说话,她就杵在走廊尽头的房门口等着,纹丝不动,等着我们过去找她确认。确认换房后她转头大步往前走,我们跟在她身后还有后续操作的问题想问,虽然最后她和我们解释完了后续的操作,但她说话时脚步丝毫不带停只管自己往前走,说话也没什么耐心。建议以上两位接受专业培训,提高服务意识。第二早上退房时遇到的前台小姐姐就很热心周到,有问必答,也很温柔。
3.平台虚假宣传:在携程上酒店宣传自己的大床房和双床房房型面积分别是37和41㎡,但实际房间只有20多平米,绝对没有到30平米。第一次遇到虚假宣传房间面积的。打电话给前台,圆脸客服扯什么商住面积之类。错就是错,照实宣传很难吗?
服务热情周到!卫生干净
服务非常好,房间卫生干净,出行便利
酒店有洗衣房,出差商旅必选项
该酒店位置便利,房间整洁度尚可,基础设施齐全。服务响应速度一般,隔音效果中等,早餐品类常规,整体能满足基本住宿需求。
房间不隔音,不隔音,半夜还听得到旁边的房间说话。
房间很干净,服务态度非常好
前台会耐心和我们说入住的一些流程!会温柔解决我们遇见的问题!主动告知洗衣房和早餐的楼层!设施都是小度语音控制!周围就是商圈!旁边小吃街一直到晚上2:00都有很多好吃的!停车也非常方便!非常非常棒!
地理位置方便,环境干净卫生,服务态度也可以,下次来还是预订这里,价格也是合适的,总的来说性价比可以的
非常满意,十一黄金周出去的,干净卫生,出行方便,房间没拍,亲住推荐,旁边就是小吃一条龙,对面是大商场,吃撑得不行。
总体好评,环境设施卫生都还比较满意,周边也很繁华。但也是这家店让我们有非常无语的体验,具体如下:
1. 管理欠妥,疑似涉黄,建议有关部门严查整改: 第一次见正经酒店两侧床头柜摆满****和安全套的,扫码购买,包装上画面和文字都非常露骨,而且只在大床房有。爸妈住的双床房,房间里没有任何这种糟心的东西。足浴的广告简直挨着酒店宣传,从停车场一直到酒店大堂电梯口,全程都是非常显眼的足浴广告紧贴酒店指示牌。晚上逛街回来,一出电梯就看到走廊里有个衣着暴露香水味很浓的女的站在某间房门口等开门。结合以上种种,很难不让人多想,膈应得很。
2. 部分员工素质待提升: 一、第一天晚上大概6:40左右入住,前台其他人吃饭去了,就一位圆脸客服在。告知她有预定一间双床和一间大床,她一口咬定我们订了两间大床,并让我“自己看看订单。看到了吗,是大床还是双床?”确定是她那边查错后也没有任何表示。二、我们询问在地下车库停车,明天是否扫码出车库。她说,“出去前告诉我们车牌,我们付了钱你们才能出去。" 相比之下,晚上遇到的另一位前台小姐姐的解释让人听着舒服很多,她建议我们临出发的时候再告知前台车牌号,前台帮忙查询停车总时长,因为酒店需要缴停车费给商场的停车场,但车主是免费停车的。三、我们提出房间想远离电梯,圆脸客服在选好房间后告诉我们“离电梯有点距离”,但实际上给我们的房紧挨着电梯口。四、我们要求换房,24楼的服务员站在走廊另一头,一句招呼不打,冲还在走廊上的我们远远的没头没尾喊了一句“看房吗你们?!”我们第一次没听清,也不确定是不是和我们说话,她就杵在走廊尽头的房门口等着,纹丝不动,等着我们过去找她确认。确认换房后她转头大步往前走,我们跟在她身后还有后续操作的问题想问,虽然最后她和我们解释完了后续的操作,但她说话时脚步丝毫不带停只管自己往前走,说话也没什么耐心。建议以上两位接受专业培训,提高服务意识。第二早上退房时遇到的前台小姐姐就很热心周到,有问必答,也很温柔。
3.平台虚假宣传:在携程上酒店宣传自己的大床房和双床房房型面积分别是37和41㎡,但实际房间只有20多平米,绝对没有到30平米。第一次遇到虚假宣传房间面积的。打电话给前台,圆脸客服扯什么商住面积之类。错就是错,照实宣传很难吗?
服务热情周到!卫生干净
服务非常好,房间卫生干净,出行便利
酒店有洗衣房,出差商旅必选项
该酒店位置便利,房间整洁度尚可,基础设施齐全。服务响应速度一般,隔音效果中等,早餐品类常规,整体能满足基本住宿需求。
房间不隔音,不隔音,半夜还听得到旁边的房间说话。
房间很干净,服务态度非常好
前台会耐心和我们说入住的一些流程!会温柔解决我们遇见的问题!主动告知洗衣房和早餐的楼层!设施都是小度语音控制!周围就是商圈!旁边小吃街一直到晚上2:00都有很多好吃的!停车也非常方便!非常非常棒!