自助餐服务很周到

此区域是仅限成人的区域，设有游泳池和提供美味饮品的酒吧。大楼内的客户服务非常好，入住和退房都是私密的。我们的预订出了问题。我们有一张双信用卡，但他们不收取美元费用，而是将其兑换成多米尼加比索，所以我们不得不出城去取钱。最糟糕的是，我曾两次打电话给酒店，他们向我保证这是可能的，但当我到达时，却发现不可能。我在自助餐厅也有过不好的经历，那里几乎总是客满，而作为当地游客，他们没有注意到我们。他们没有给我们餐巾纸，还把我们的叉子扔掉了。我们其他时候去的时候也发生了同样的事情。他们对待外国人更好一些。另一方面，我们预订了一家餐厅，而且非常棒。除了成人专区预留的餐厅外，我们还有固定的点菜餐厅。这家酒店非常漂亮，很有趣，我愿意再给它一次机会。

糟糕的体验

糟糕的体验。我住过的最差的全包酒店！刚到的时候，我们的房间已经满了，我们不得不等到其他房间。前三个晚上我们都没吃到像样的晚餐，因为我们必须在Royalton的App上预订餐厅，而App上显示餐厅已经订满了！第四天也是一样，我不得不向酒店管理层反映，因为我决定我的钱不能就这样白花。另一个问题是语言障碍，工作人员几乎不懂英语，所以沟通非常困难。他们会收取一定的费用来帮你预订短途旅行，但如果你自己在网上预订，会便宜100美元左右。食物完全不符合我的预期，非常糟糕。