抵达后，感觉就像进入了一座监狱；入口和围栏都布满了电网，仿佛要抵御世间一切邪恶。入住手续极其繁琐，耗时费力，这一点我深有同感，因为几个月来，许多评论都提到过这个问题。管理层显然不在乎住户的感受……而且这种情况似乎还会持续下去。进入封闭式社区后，你会发现自己置身于一个维护得非常漂亮的区域，花坛和草坪修剪得一丝不苟。客房围绕着一个小型游泳池分布在不同的“区域”中。还有一个更大的游泳池，配有滑梯，专为带孩子的家庭而设。房间宽敞，配备了各种豪华舒适的设施……还有一个小厨房……但可能无法使用。早餐只有简单的菜单可选，由服务员送到餐桌。高端人士无疑会喜欢这种方式，但对于喜欢丰盛自助餐的人来说，这简直是种折磨。在我看来，考虑到这家酒店的定位，自助餐应该是标配。我点的班尼迪克蛋不过是一片长长的面包，上面放着两个煮过头的鸡蛋（管理层，你们听说过水煮蛋吗？），仅此而已……如果想要别的，还得额外付费……这在如此豪华的度假村里简直闻所未闻。好在晚餐质量好得多，价格也合理。这家酒店其实是那些寻求宁静祥和之人的理想之选，坐落在迷人的弗朗斯胡克/斯泰伦博斯地区中心地带。即便有些小瑕疵，你在这里的体验依然很棒，但对我（以及我的旅伴们）来说，早餐绝对是“不推荐”的。

我们在这里住了 4 晚，还在那里打高尔夫球。房间宽敞，景色优美。床和枕头都很舒服。房间很干净。安全通道就像描述的一样愚蠢。您只需提供访问代码即可。早餐很好，您可以享用一份正餐和饮料，价格为每人 180 南非兰特。打高尔夫球非常昂贵​​。当然值得，但非常昂贵。这是我们在南非打过的最昂贵的几轮球。仍然推荐作为必打球场。总之，这是一次非常好的住宿，如果我们回来，一定会再次光临。

我们在朋友的推荐下选择了这家酒店，因为我丈夫以前在这里打过高尔夫球。该球场强烈推荐给高尔夫爱好者，尽管我们认为价格非常高。 在过去的两周里，我们以更具吸引力的价格参加了类似的课程。 酒店提供很多舒适设施。所以没有什么可抱怨的。房间很宽敞，有足够的（厨房）设施，但很吵。 然而，我怀念酒店的温暖（灵魂），有点缺乏人情味。感觉更像是一个有礼宾服务的公寓大楼。对于那些寻求匿名的人来说，这绝对是好事。 而且入口处有保安（一项耗时的工作），感觉非常安全。 最后，通往房间/小游泳池的道路上的照明值得关注。几位客人拿着手电筒（手机）步行寻找路。

我之前住过这里，评论过这家酒店，这是对其他体验的补充。不是一切都很好。抱怨部分在底部。健身房：酒店健身房的顶级设施。健身房里有你需要的一切。Backs 餐厅：如果你住的时间很短（少于 5 天），这是一家很棒的小餐厅。如果早餐提供“更丰盛”的菜单就更好了。只有几个选择。但食物总体不错。不幸的是，主餐厅因装修而关闭，这再次给“Backs”的晚餐选择带来了压力。食物仍然很好，但菜单有限。庄园入口：荒谬！这是一项耗时的工作。停下来，你要去哪里？手机号码，扫描驾驶执照和光盘。多么可怕的过程。对于世界一流的度假村，您的系统肯定能够在您入住期间满足一个代码（入口和出口）。你知道我们什么时候离开，那么为什么不在这段时间内给出一个入口和出口的代码呢？不要说这是为了安全和我的（和居民）的安全。安全永远是重中之重，但这只是一种糟糕且不方便的流程。我在这里住了 3 周，但每次都要遵守这个规定，每天两次，这简直太荒谬了。有更好的方法！不幸的是，关于访问程序的投诉已经持续多年（正如我阅读评论时一样），但仍然没有改变。高尔夫：仍然想打球（并写评论），但不是按照要求的价格。我打过许多其他球场（质量相同），它们同样出色且独特，但没有这么贵。但仍然是一次很棒的住宿，会再来的

我们享受到了 Pearl Valley 酒店及其优秀员工提供的所有优质服务和待遇，但被安保人员在庄园出入口大门操作方式的令人震惊的方式破坏了。我们的房间远非完美，地毯湿漉漉的，而且潮湿难耐 - 但这不是问题，因为酒店工作人员很快就优雅地解决了这个问题。我们在酒店住了 3 个晚上，与亲密的朋友度过了一个美好的庆祝周末。我们的住宿被至少 7 次与 Thornburn 安保人员的不愉快遭遇破坏了，他们在出入口大门似乎激怒了我和我丈夫以及我们的家人。我们对这家酒店的持久印象是，它是一个非常敌对、低效的系统，让我们作为 Pearl Valley 酒店的付费客人在门口感到无助，成为低效、敌对的安保人员的受害者，他们似乎很享受剥夺我们进入酒店的权利，或者花太多时间允许我们进入酒店。这种恶劣的待遇发生在与他们的每一次互动中。当我向酒店团队的各位成员抱怨安保人员时，我被告知，门口的安保问题“有很多抱怨”，但“什么都没做”。在与 Thornburn Security 打交道的不愉快经历之后，我们一家人再也不会住在 Pearl Valley Hotel 了。生活已经够紧张了，如果在度假期间还要被烦人、低效的安保人员激怒，破坏了温馨安全的酒店体验和环境。

Beautiful hotel and complex in a gorgeous setting. The rooms were spacious and exceptionally clean. Breakfast good and the evening meal we had here as a big group was great. Really enjoyed having a drink at the outside bar, overlooking the magnificent views. Security to enter this hotel is extremely good. Nothing not to like. Weren't here for the golf but it looked outstanding if you were.