酒店回复: Hello Christopher, thank you for taking the time to leave such detailed feedback. We're very sorry to hear about the ant issue and the inconvenience it caused during your stay. This is certainly not the experience we want our guests to have. Your comments have been forwarded to management for further review, and we sincerely apologize for the delays in communication and for falling short in resolving the issue promptly. We hope you’ll give us another opportunity to deliver the comfortable, worry-free stay you expected.
酒店回复: Angela, thank you for sharing your thoughts about your recent visit. The location is chosen for convenience, but certain factors such as outside disturbances can be difficult to avoid. Regarding the pet charge, this is a set policy that helps ensure rooms remain comfortable for all guests. Your perspective is appreciated, and your feedback will be taken into consideration.
酒店回复: Alisa, the team at Hyatt House Vacaville is thrilled you enjoyed your stay and appreciated the warm hospitality. Malachi and all of the colleagues take great pride in creating a welcoming environment for every guest. We're glad your visit was memorable and that your time in Vacaville was so special.
房间设施干净舒适明亮，
卫生间简洁流畅，早餐很好👍
总的来说，这是一个很棒的住处。厨房设施齐全。早餐很好，菜品每天都有变化。我唯一遇到的问题是客房服务。我们住了11晚，但他们只打扫了一次房间。当我提出打扫要求时，他们说会把我们加入清洁名单，但没有人来，前台也说不确定发生了什么。除此之外，这里还是一个不错的住宿选择。
房间卫生干净，设施新，前台友善，早餐可以吃到现做的蛋饼。早餐时不用出示房卡，虽然说9点结束，实际快到10点，周末延长到10点，非常人性化。24小时咖啡，电视很大，会显示客人名字的欢迎词，细节做的很好。床上用品和毛巾看着都很干净，纸卷配的也很充裕。酒店内外都很安静，早上没有什么噪音。
不足是一是房间清洁很不确定，前台说要求room clern才会清洁，住的时候一天没要求清洁了，一天要求了没清洁。二是空调声音还是有点大，我发现是大部分酒店都存在的问题，启动时很像飞机起飞时的声音。
除了没有热水浴池或水疗中心，其他一切都很棒。另外，游泳池是露天的，在后面的停车场区域。去那里感觉非常不舒服，也不安全。为了更好的安全保障，它应该是一个完全封闭的室内设施，而不仅仅是一个围墙结构。早餐绝对棒极了！
一切都一尘不染，还带着新装修的味道。办理入住和享用早餐时，工作人员都非常热情友好。我们以后还会再来这里住的。
这个地方太棒了！淋浴间是超大的步入式设计，电视可以旋转，你在卧室或者沙发上都能看。酒店位置虽然有点偏，但酒吧的食物非常好吃，欢乐时光更是让你乐翻天。
很棒的地方，新酒店。
蚂蚁侵扰
酒店内外都焕然一新。员工热情友好。我们的特大床套房宽敞舒适。但淋浴水压和水流都很糟糕。为什么酒店不能提供更好的水压？用几个水枪的水压淋浴既费时又费力，还让人很恼火。真正的问题是，我们入住一小时后就发现小厨房岛上到处都是蚂蚁。然后，我们坐在沙发上看电视时，发现蚂蚁在我们身上爬来爬去。再说一次，这是一家新酒店，我们住在四楼。我们打电话给前台，想换房间，但他们没有类似的房间。他们提出可以喷洒消毒剂，但我们不想待在充满化学气味的密闭空间里。我要求免费住一晚以补偿由此带来的不便，但被告知总经理当天不在。
第二天早上，我们询问是否有解决办法，但总经理仍然没有出现。我们告诉他们我们今天要离开，所以他们现在就可以喷洒杀虫剂，这样我们回来时就不会有味道了。晚上我们回来时，我们向前台确认了我们不在的时候他们确实喷洒了杀虫剂，但总经理仍然没有消息。退房那天早上，我们醒来时发现厨房岛台区域我们的东西上有更多的蚂蚁。显然他们的杀虫剂不起作用。总经理仍然没有消息。
其他客人也抱怨蚂蚁。一个男人在床上醒来时展示了一张脸上有蚂蚁的照片。
感觉这是工作人员一直在处理的一个问题。
烟花和宠物。
因为我家附近有烟花，所以只能和狗狗们一起睡觉。房子在商业区，没有房子，我以为应该没问题。结果还是有烟花。而且75美元的宠物清洁费有点高，我的宠物睡在家里的毯子上，一点也没把房间弄乱。它们比有些人更爱干净，但情况就是这样。
服务很棒
我要特别感谢 Malachi。他待人友善，举止优雅，在与客人的每一次互动中都表现出专业素养。我也想称赞一下早餐工作人员，他们都非常有礼貌，慷慨大方。也感谢清洁人员的服务。凯悦嘉寓，感谢你们让我在瓦卡维尔探望大女儿的旅程如此美好。