酒店回复: Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier aux problèmes que vous avez rencontrés.Concernant les toilettes sales, nous avons immédiatement procédé à un changement de chambre pour vous, afin de vous offrir des toilettes propres et conformes à nos standards d'hygiène. Nous regrettons que ce problème ait pu survenir et nous avons pris des mesures pour renforcer le contrôle de la propreté de nos chambres.En ce qui concerne les ferme-portes grinçants, nous avons déjà programmé une intervention de maintenance pour résoudre ce problème. Nous sommes désolés pour le désagrément causé.Pour le chauffage, nous tenons à vous informer que notre système est conçu pour fonctionner soit en mode froid, soit en mode chaud. Étant donné la période actuelle, nous avons basculé sur le mode climatisation pour assurer votre confort. Nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu vous causer.Enfin, concernant le service petit déjeuner et d'ailleurs votre avis dans sa globalité il vous suffisait d'échanger avec la personne présente lors du service.Nous espérons que ces mesures vous montreront notre engagement à offrir un service de qualité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,
干净又安静
房间干净，酒店安静便捷，适合在尼格罗主题乐园度过一天。值机终端和前台的万圣节小装饰都值得点赞🎃
我推荐这家酒店。
您好，我带着三个青春期前的孩子——我的女儿、侄女和侄子——路过这里。我们受到了热情的接待。
房间干净、实用，而且很有特色。
孩子们很喜欢。
房间隔音效果也很好。
接待员非常乐于助人，也很周到。
满意
八月中旬，酒店很安静。无论是晚上抵达还是早上醒来，都受到了热情的欢迎。早餐很完美。
房间里只有几个（小）瑕疵。一个缺点是台灯松了，床头灯也挂不上，但总的来说，我们睡得很好。床上用品也很棒。
另一个小缺点是床的左侧空间不足，放不了东西。比如，电话就得放在夹层的第一层。但我推荐BB酒店。对于预算有限的人来说，它比Premiere Classe酒店好得多。
失望
晚上10点后到达，房间乱糟糟的。我还没收到包含门禁密码的邮件。还好有披萨外卖员过来了！晚上10点后就联系不上酒店了。钥匙是在电脑终端上交的。房间本身，尤其是浴室，设施非常陈旧。虽然客房服务不错，但感觉不太干净。
好
房间不错，床下有些灰尘，但没什么大碍。
浴室很棒，也很干净。
第一天空调效果很好，但第二天就不行了。外面95华氏度（约35摄氏度），空调却不制冷，我们睡得非常不好。
没有名副其实的淋浴……
租用家庭房时，假定所有居住者都可以淋浴。事实并非如此，因为这个房间里的“淋浴”只适合身高 1.75 米或更矮的人。 “淋浴间”的天花板高度仅为 1.90 米，这意味着我的儿子（1.90 米）和我（1.93 米）无法淋浴。也不可能坐着洗澡（没有凳子，而且凳子太小）。在带有夹层的房间里，不包括高度为 2.10 米的淋浴是一个重大的设计缺陷......
由于我无法使用淋浴，我认为酒店应该退还 50% 的价格。
失望的
请向您的夜班员工传授客户满意和尊重的概念。
我通过电子邮件收到的预订代码不正确，所以我不得不通过对讲机联系他们。非常不愉快的欢迎，在我有另一个问题时不请假就中断了交流。我再次打电话，另一个来电者对我说“我的同事已经回答你了”，但实际上却是关于完全不同的事情……
厕所很脏，客房服务无法清理。
技术门系统（闭门器）发出很大的吱吱声。
暖气不工作。
该服务人员将浴室毛巾扔进花园。餐具和碗碟不干净
暖气太热了，很难调低。
房间很脏：地板、暖气片……
淋浴间发霉了。