酒店回复: 먼저 저희 브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.-브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴-
酒店回复: 먼저 저희 브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.-브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴-
酒店回复: 고객님, 해당 사진 관련 문제는 여전히 죄송한 마음입니다. 그 날 바로 사과드린 후, 즉시 모든 시트의 교체와 함께 새로운 침구로 제공해드리겠다고 안내함에도 불구하고, 더 이상의 투숙을 원하지 않으신다고, 취소해달라고 하셔서, 전금액 환불을 도와드렸습니다. 그런데 이후, 다시 호텔을 예약하신것도 고객님이고, 또 고객님 요청에 따라, 원하는 컨디션이 맞는지 확인할 수 있게끔 , 직원 동행 하에 모든 객실의 상태를 직접 확인하고 고객님 동의 후에 투숙하실 수 있도록 저희 선에서의 최선을 다해 도와드렸습니다. 직접 동의하시고 결정하셨음에도 불구하고 이렇게 글을 남기셨네요. 그리고 청구된 적도 없는 돈을 지불했다는 식의 거짓 내용을 담은 악의성 리뷰는 분명히 당신의 잘못입니다. 저희 또한 이런 최악의 경험은 다시는 없었으면 하는 바입니다.
酒店回复: 먼저 저희 브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.-브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴-
酒店回复: 먼저 저희 브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴을 이용해 주시고, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 만족스러운 투숙을 하신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 더욱 발전할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 귀중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사 드리며, 다음 방문 때 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.-브라운 스위트 호텔 신촌 센트럴-
总体还可以,很像大学考试单人宿舍。前台在楼上,服务很热情,很贴心。距离新村地铁站特别近,出去购物很方便。
离新村站很近,非常方便。办理入住手续时,会说简单的韩语就没问题。退房时,只需将房卡放回柜台前的盒子里即可。床单和枕套上有些污渍,而且房间里有异味。另外,厨房和冰箱里有别人的头发,这让我有点在意。
前韩国留学生感到很亲切,是one room改的酒店式公寓,如果没有太多预算想住大一点的房间,这家是不错的选择了。房间里还有冰箱微波炉,卫生的话,床的部分我觉得还算干净,家具夹角还是有灰尘的,洁癖建议自带一次性用品哈。酒店二层有付费洗衣房,但是洗衣机有很大的霉味,最后我在外面洗衣房洗的衣服,希望以后多清理一下。位置就在新村站出口,去哪都很方便
大概晚上八点左右去办理入住换了两个房间都有不同程度的血在被子上面非常的恶心,最后的处理结果就是全额退款,然后让朋友一起大半夜在旁边找房子都是已经涨到一千多一间,退让到让酒店房出钱买一次的床单被罩大概十块钱也不行,反正就是只全额退款还说他们全额退款就是损失,可这难道不是因为酒店房的问题吗?体验太差
这是一家我临时在前一天预订的酒店。入住后我才明白为什么会有空房,因为卫生状况实在太差了。更糟糕的是,淋浴水龙头把手是坏的,卫生间的各个角落和淋浴头上都有黑色的霉斑。毛巾上有污渍,而且漂白水味很重。不过,清洁人员和前台员工都很友好,酒店位置也很方便,靠近地铁站和公交车站,出行很方便。停车也很便利。但如果不是情况紧急,我应该不会再选择入住这家酒店了。
位置不错,但卫生条件太差了!!!
我们房间里发现了一只大蟑螂,枕套也旧得发黄了。
沙发上还有一些长头发。
另外,卫生间的灯也坏了。
房间里没有桌子,但是酒店发的照片里明明有桌子。这非常不方便。
酒店房间非常干净整洁,空间也足够大,前台工作人员和客房服务员的服务态度都很好。
酒店位置非常便利,旁边就有超市、便利店和Olive Young化妆品店,步行几分钟就能到公交站和地铁站。
唯一美中不足的是淋浴帘有点脏和黏,如果客房服务能清洁一下或者换一个大一点的会更好,除此之外一切都很满意。
房间质量很好,干净卫生,前台服务很棒,英文交流无障碍,晚上房卡不小心遗落房间,店员很细心帮助开门,退房可以免费寄存行李,非常推荐入住啦,而且离地铁新村站特别近,7号口出来走几步就是,对啦,地铁口出来的一家鱼饼摊超级好吃,老板是个老奶奶,不过只有晚上会开摊哦~
地理位置很方便,就在新村地铁7号出口,走两分钟就到。去弘大还是景福宫都很方便,都不远。
因为航班✈️比较晚,到的时候已经凌晨了,工作人员把门卡提前放在门口,自助办理入住,全程没有接触、对于I人来说还是蛮好的。
房间配置都很齐全,冰箱在柜子里我居然一直没发现,整体来说体验可以,不是很小的那种房间。下次来韩国有好价依旧会考虑这里。
这里的床上用品太舒服了,简直完美!我经常住酒店,所以对床上用品特别挑剔。从被子的触感到蓬松感,还有那整齐的边角和温暖的感觉,让我一晚上睡得特别香,完全没醒!哈哈!之前纠结了很久新村的酒店该选哪家,这家酒店现代简约,又非常干净舒适,住得特别开心。下次再来新村住酒店,我肯定还会选这里。太喜欢了,真想一直住下去。说真的,这里的床品舒服到我都想搬回家了,哈哈。而且员工也超级友善,响应速度也很快,这点特别好!我让他们多拿些毛巾,结果他们送得飞快,简直让我吃惊!服务态度好到没话说。感觉在新村的酒店里,没有哪家能像他们这么友善又迅速了。以前住过的其他酒店员工都忙得有点敷衍,但是这家在新村的酒店,不仅服务态度最好,还很干净,连房间的香味都很好闻,深得我心。下次我还会再来的!老板!