酒店回复: Dear Akudia, thank you for sharing your experience. We’re truly sorry for the discomfort caused by the air conditioning and for not resolving the issue to your satisfaction. Your feedback is important, and we’re addressing this with our team to ensure better communication and solutions in the future. We hope to have the chance to welcome you back for a more comfortable stay.
酒店回复: Thank you for sharing your feedback, Remi. I understand a comfortable stay is important. Please accept our sincere apologies that we fell short during your recent stay. A brief power outage impacted our key system. I sincerely apologize that this impacted your stay. We will implement procedures to prevent this kind of experience in the future. I will be sure to share your feedback on the request wait time and the breakfast with our team, so we may improve our guest experience going forward. We look forward to the opportunity to regain your trust in the future.
酒店回复: Thank you for your kind words! We’re delighted you enjoyed the cleanliness, cozy atmosphere, and friendly service. We’re glad our location made your stay convenient, and we look forward to welcoming you back soon!
酒店回复: Good day Chantal,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your stay did not meet expectations, and we are addressing your concerns with our team to prevent future occurrences. Your comments are valuable to us, and we appreciate you giving us the opportunity to improve. We hope to better serve you should you consider us again in the future.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
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员工非常友好且乐于助人
入住和退房都很方便
洗衣设施很实用
床很舒服
遮光窗帘很漂亮
早餐不错，希望能提供一些更健康的选择，比如原味酸奶、格兰诺拉麦片等等。
四楼的无线网络坏了
淋浴水压很低
浴室照明不足
没有羽绒被套的被子不太理想
公共区域的清洁用品气味很重
房间可以翻新一下，比如艺术品、地毯等等。
泳池区域的氯气含量过高
供暖系统已关闭，但夜间集中供暖系统仍然使房间温度过高
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酒店回复: Thank you for your rating, Tracy. I am glad your stay was comfortable! We look forward to hosting you again.
方便干净，非常满意。
非常棒的入住体验，两居室套房很宽敞，位置也很好。
房间非常干净，设施也很新。卫生间很棒。暖气效果很好。早餐选择多样。下次还会再来。
还好，性价比合适。
万豪集团里面比较平民的品牌。整体来说还算不错。房间干净，厕所宽大，带简便的早餐。如果只是睡一晚这间还算是不错的。靠南边，接近South Edmonton Commons奥莱，机场，机场旁边的奥莱，Costco. 酒店对面有一家不错的中餐.
酒店还行，大概在平均水平。空调噪音很大，让我们睡不着，而且房间制冷效果也不好。
令人不爽的是，酒店明知空调有问题，却隐瞒了这一信息，把我们安排在了那个房间，我们要求换房时，他们拒绝了。
我们猜楼下的房间抱怨噪音太大，因为第二天早上维修工来问能不能修空调。
他最终“修好”了空调的噪音，但空调仍然没有制冷效果，反而吹出一股暖风。这次入住体验相当不舒服。
入住手续很差。他们的电脑出了点小故障。我们房间的钥匙都没拿到。早餐不太好，种类也不够。我们想多要一些面巾，结果被告知要回房间，他们会派人送过来，结果等了30分钟，我们不得不又回去要了一次。房间没什么可说的。房间很干净，床很舒服。
酒店非常棒！非常干净舒适。工作人员超级友好。我们住得非常愉快。酒店提供免费早餐，地理位置也很棒。环境安静，交通便利。距离我们想去的大多数地方都很近。
我不会再来了。我们到达时房间气味难闻，墙壁隔音不好，所以所有声音都能听到。而且，隔壁一对夫妇大声吵架，半夜把我吵醒了，让我彻夜难眠。
沙发上还有一个看起来很脏的垫子，我戴着手套抓起来扔进了衣柜。
自助早餐很差。
埃德蒙顿的酒店太多了，下次我来这里出差的时候，我会找其他酒店。
员工非常友好且乐于助人
入住和退房都很方便
洗衣设施很实用
床很舒服
遮光窗帘很漂亮
早餐不错，希望能提供一些更健康的选择，比如原味酸奶、格兰诺拉麦片等等。
四楼的无线网络坏了
淋浴水压很低
浴室照明不足
没有羽绒被套的被子不太理想
公共区域的清洁用品气味很重
房间可以翻新一下，比如艺术品、地毯等等。
泳池区域的氯气含量过高
供暖系统已关闭，但夜间集中供暖系统仍然使房间温度过高