挺不错的酒店，感谢客服刘小姐给升级到了海景，作为会员还是挺开心的新年第一次入住皇冠就享受到了来自酒店方的善意。房间都很干净，设施完善，服务专业性强。门口就是滨江景观道能骑车。
酒店地理位置绝佳，风景一流，出门过个马路就是钱塘江江堤，江堤非常适合晨跑！窗户望出去是钱江新城一线景观。离奥体也很近。
江景房风景无敌 服务非常好 客房中心电话基本秒接 前台热情 客房空调偏热 及时提出解决方案 睡眠很好 早餐品类可以考虑增加更丰富
早餐和健身房很不错 皇冠算老牌酒店了 也算住的比较多了 但是这家的设施没得说 23年的酒店 很多智能设施都没有 马桶不是智能的 水龙头也是一碰就掉 淋浴间下水速度很慢 有出现积水的情况 江景位置也不算很正 客房服务一早上敲了三次门 在我们明确表示需要晚点再来打扫（大概十点多时候说的 客房阿姨直接表示他推着打扫车要跑上跑下。。相比之下礼宾部的服务态度要好很多
酒店设施都很新，服务人员也都很热情，体验感很好。面对着江边，早晨拉开窗帘心情都会很好！
唯一美中不足的是早餐如果能更丰富些就更好了。
前台的小曼也积极做了回访，下回去出差还会住在这里
必须为这家酒店的服务和细节打call！这次是带家人出来玩，留下了特别好的印象。
办理入住时，前台小姐姐看我们带着孩子，主动安排了安静且视野好的房间，还赠送了儿童洗漱套装和可爱的小拖鞋，小朋友开心得不得了。
毕竟是看到亚洲美景100来选的。确实各方面可以。
最大加分项是房间升到江景房景色特别好，可以在房间内看七点半城市阳台的灯光秀。而且感上杭州雾天，从云雾缭绕到晚上雾气退去灯光渐渐亮起来，景色确实非常好。酒店房间窗户完全是和江景平行的，视野太好了。去了泳池和健身房，也分别能看到江景和城景，锻炼心情更好了。杭州能看景的酒店特别多，难得觉得特别值的。睡前闭眼和睡醒睁眼 躺在床上就能看江景的不多。比上海外滩那几家值啊哈哈。没特地拍照，躺着随便按的照片没体现这个美景，实际要好看很多，白天晚上江景都不差的。
服务还可以的，张经理照顾比较周到。
早餐也还行，正常五星水平。就是不知道晚餐如果要选择楼下Jing自助必须要预约的，否则进不去。早知道直接订早晚餐的选项了。
泳池女更衣室出来，旁边可能施工有石子散落，这个要改进下，赤脚容易受伤的…
酒店地理位置及视野佳，距离市区银泰、西湖及萧山机场皆便利，且临近新开幕万象天地，是旅行及出差的最佳选择！
服务人员态度亲切且积极协助，特别感谢大堂张经理及客服小刘~令人印象深刻~推荐入住！
设施：房间设施比较简洁。 卫生干净， 客房阿姨服务态度很好。风景较好，在杭州最蓝的一次天空。还是我们广州的天空比较蔚蓝。服务很好。特别表扬，我漏了一条项链。自己还没发现服务经理已经打电话给我，回去拿回来自己的项链👍👍👍感谢🙏
宾至如归的感觉，酒店设施很新，床非常舒服，让人睡得很踏实，服务周到热情，美中不足是我们这间的朝向楼下在施工，有些煞风景，但整体很不错~追星愉快~
挺不错的酒店，感谢客服刘小姐给升级到了海景，作为会员还是挺开心的新年第一次入住皇冠就享受到了来自酒店方的善意。房间都很干净，设施完善，服务专业性强。门口就是滨江景观道能骑车。
酒店地理位置绝佳，风景一流，出门过个马路就是钱塘江江堤，江堤非常适合晨跑！窗户望出去是钱江新城一线景观。离奥体也很近。
江景房风景无敌 服务非常好 客房中心电话基本秒接 前台热情 客房空调偏热 及时提出解决方案 睡眠很好 早餐品类可以考虑增加更丰富
早餐和健身房很不错 皇冠算老牌酒店了 也算住的比较多了 但是这家的设施没得说 23年的酒店 很多智能设施都没有 马桶不是智能的 水龙头也是一碰就掉 淋浴间下水速度很慢 有出现积水的情况 江景位置也不算很正 客房服务一早上敲了三次门 在我们明确表示需要晚点再来打扫（大概十点多时候说的 客房阿姨直接表示他推着打扫车要跑上跑下。。相比之下礼宾部的服务态度要好很多
酒店设施都很新，服务人员也都很热情，体验感很好。面对着江边，早晨拉开窗帘心情都会很好！
唯一美中不足的是早餐如果能更丰富些就更好了。
前台的小曼也积极做了回访，下回去出差还会住在这里
必须为这家酒店的服务和细节打call！这次是带家人出来玩，留下了特别好的印象。
办理入住时，前台小姐姐看我们带着孩子，主动安排了安静且视野好的房间，还赠送了儿童洗漱套装和可爱的小拖鞋，小朋友开心得不得了。
毕竟是看到亚洲美景100来选的。确实各方面可以。
最大加分项是房间升到江景房景色特别好，可以在房间内看七点半城市阳台的灯光秀。而且感上杭州雾天，从云雾缭绕到晚上雾气退去灯光渐渐亮起来，景色确实非常好。酒店房间窗户完全是和江景平行的，视野太好了。去了泳池和健身房，也分别能看到江景和城景，锻炼心情更好了。杭州能看景的酒店特别多，难得觉得特别值的。睡前闭眼和睡醒睁眼 躺在床上就能看江景的不多。比上海外滩那几家值啊哈哈。没特地拍照，躺着随便按的照片没体现这个美景，实际要好看很多，白天晚上江景都不差的。
服务还可以的，张经理照顾比较周到。
早餐也还行，正常五星水平。就是不知道晚餐如果要选择楼下Jing自助必须要预约的，否则进不去。早知道直接订早晚餐的选项了。
泳池女更衣室出来，旁边可能施工有石子散落，这个要改进下，赤脚容易受伤的…
酒店地理位置及视野佳，距离市区银泰、西湖及萧山机场皆便利，且临近新开幕万象天地，是旅行及出差的最佳选择！
服务人员态度亲切且积极协助，特别感谢大堂张经理及客服小刘~令人印象深刻~推荐入住！
设施：房间设施比较简洁。 卫生干净， 客房阿姨服务态度很好。风景较好，在杭州最蓝的一次天空。还是我们广州的天空比较蔚蓝。服务很好。特别表扬，我漏了一条项链。自己还没发现服务经理已经打电话给我，回去拿回来自己的项链👍👍👍感谢🙏
宾至如归的感觉，酒店设施很新，床非常舒服，让人睡得很踏实，服务周到热情，美中不足是我们这间的朝向楼下在施工，有些煞风景，但整体很不错~追星愉快~