客户推荐我们预定的酒店，有厨房和洗碗机，冰箱也很大，就是打扫真的是很不及时，我们不说不做，叫了以后来的也很慢，早餐的刀叉洗的很不干净
千万不要通过*******预订，也不要办理入住时提供信用卡信息。否则你会被重复收取房费。退房时我留下了电话号码和邮箱地址，但一直没有收到回复。我给酒店打了四次电话，仍然无人接听，只好打电话给酒店总部投诉。至今仍未收到重复收费的退款。我们以后绝不会再入住这家酒店。
干净漂亮，但隔音不好
酒店总体来说还不错，很干净。
可惜的是，白天和晚上都有敲门声，但由于时间比较固定，我们感觉不是其他客人的。下次我们一定会要求住在顶楼和走廊尽头的房间，尽量消除所有可能的噪音。
早餐拥挤
还好。12月31日，早餐休息室人头攒动，只有一位女士。对她来说太难了。她很棒，请告诉她，我很感谢她的付出。但她需要帮助。
尽管酒店客满，但我还是很欣赏周围和内部的宁静。此外，前台工作人员热情友好，与客人互动。
酒店和物业本身都还不错。但Engencia这家公司我以后绝对不会再用了。你们的服务简直糟糕透了。
我们提前很久就预订了两间房，结果晚上7点到酒店时，你们却只剩下一间房了，尽管我们明明有两份房间确认单。Engencia方面没有任何人对由此造成的问题和不便表示歉意。我给你们打负0分（满分10分）。
酒店里的床上用品简直糟糕透了。毛巾、被子和床单上都有褐色的斑点和污渍。地板看起来像是好几年没吸过尘了。
酒店的品质和清洁度令人惊喜。地理位置便利，房间宽敞，停车位充足。
Great place close to Kings Island. Lots of shops and places to eat close by, as well as, good simple breakfast.
The room was nice but there was no dish shop to wash dishes… we never did get hot water in the shower.
客户推荐我们预定的酒店，有厨房和洗碗机，冰箱也很大，就是打扫真的是很不及时，我们不说不做，叫了以后来的也很慢，早餐的刀叉洗的很不干净
千万不要通过*******预订，也不要办理入住时提供信用卡信息。否则你会被重复收取房费。退房时我留下了电话号码和邮箱地址，但一直没有收到回复。我给酒店打了四次电话，仍然无人接听，只好打电话给酒店总部投诉。至今仍未收到重复收费的退款。我们以后绝不会再入住这家酒店。
干净漂亮，但隔音不好
酒店总体来说还不错，很干净。
可惜的是，白天和晚上都有敲门声，但由于时间比较固定，我们感觉不是其他客人的。下次我们一定会要求住在顶楼和走廊尽头的房间，尽量消除所有可能的噪音。
早餐拥挤
还好。12月31日，早餐休息室人头攒动，只有一位女士。对她来说太难了。她很棒，请告诉她，我很感谢她的付出。但她需要帮助。
尽管酒店客满，但我还是很欣赏周围和内部的宁静。此外，前台工作人员热情友好，与客人互动。
酒店和物业本身都还不错。但Engencia这家公司我以后绝对不会再用了。你们的服务简直糟糕透了。
我们提前很久就预订了两间房，结果晚上7点到酒店时，你们却只剩下一间房了，尽管我们明明有两份房间确认单。Engencia方面没有任何人对由此造成的问题和不便表示歉意。我给你们打负0分（满分10分）。
酒店里的床上用品简直糟糕透了。毛巾、被子和床单上都有褐色的斑点和污渍。地板看起来像是好几年没吸过尘了。
酒店的品质和清洁度令人惊喜。地理位置便利，房间宽敞，停车位充足。
Great place close to Kings Island. Lots of shops and places to eat close by, as well as, good simple breakfast.
The room was nice but there was no dish shop to wash dishes… we never did get hot water in the shower.