房间很干净,我们带了狗狗,给予了方便,价格合理,饭菜也不错呦!
服务非常差,问员工竟然不知道东南西北,已三人间的形式出首,加被褥居然要单加钱,床品脏。卫生间的牙具都是用过的,卫生清理不及时。价格与环节非常不推荐。
酒店干净卫生,停车方便,环境优美,睡觉安静,唯一的不足就是卫生间下水不好,地漏反味!!!!!!!!!!!!!!
吃相巨难看的一家店,
锦州之耻!!!!!
这里在携程上有七间客房,还有一间名义上的“单人间”,只能到店付款,这里埋了大坑。
到店后我们发现,所谓“单人间”实则是他们员工的休息室兼被褥储藏室兼包房公用卫生间,且不能反锁!根本不是一间正常的客房!问题在于,第一,钱的问题:花128住无锁多用杂物间!店家自知理亏,这房间都拿不上台面只能“到店付”;第二,情绪的问题,一行其他人都有正常、独立的房间,唯独住单间那位被怠慢被凑合。
第一个**之处来了—态度。对于“单人间”的问题,店家回应是“晚上包房客人走了就没人跟你共用厕所了”“让其他房客人跟单间客人换”“榻榻米房挤挤”…没有一句抱歉,没有一点担当,没有一个站在客人角度的解决方案。
于是我们只能自己想办法。因为第二天家人要包饺子,包了一间需要150块服务费、用到下午两点、里面有炕的包房(有锁),所以住单间的长辈提出前晚住这间房,即晚上九点入住,第二天十二点退房,同时取消那间“单人间”作为替换方案,店家同意。
第二个**之处来了—耍赖。
等我们用完晚餐结账时,发现账单上既收了第二天包房150,又收了单人间128,同时店家完全否认此前的替换方案,一致说是我们听错我们误解!!!???还说128是住宿的费用,150是第二天包房的费用,不管用不用包房住宿都是这个费用!这符合逻辑吗?如果是这样,谁还会谈替换方案???不就因为128有问题才谈的住宿+包房合二为一吗?不论你店家有没有损失,你没有提前告知“单人间”实际情况、没有按正常住宿标准提供房间、没有妥善解决方案,你都应该承担相应责任!
店家甚至胡编乱造,说那间“单人间”给我们的价格是80???这个说法这个价格根本从没出现过,即使如此,为何账单还收128???嚣张到撒谎都不屑做伪证???
矢口否认和张嘴就来本就是互为一体的。在这里,诚信是真空的,只有*意在膨胀。这是最让我们受伤的。
我承认,****,全因我不曾见过类似的*。甚至要花费我大量的良善去消解它!这是远比花冤枉钱更让我愤怒的!虽然我受的教养让我无法以*制*,但我仍会以正面的方式去打击它,同时守护自己心中的正义。
我相信有人能看懂我在说什么,无关钱、无关这只是个农家乐之类。无论维权结果如何,若此后店家能明白自己的言行是锦州的一部分、是诚实信用的市场交易的一部分也就足够。
///后续
向锦州市文旅局、物价局投诉,后转至凌海市相关单位跟进;在调查过程中,店家承认乱收费(收费不透明)行为,凌海市物价局对其进行警告处理。
写的是3.2米榻榻米4人住,酒店准备2套被褥,我又要一套加我50元,很恶心
第一次到东北选择的住宿,房东人超级好,住宿也很满意!对东北的好感又提升了好多!五星好评!推荐推荐!
环境是真的很棒,依山而落,空气清新。小院儿设计风格独特。里面的陈设很丰富,羽毛球、兵乓球一应俱全。不错
干净漂亮的小院子,饭菜好吃就是量太大对一两个人来说不太友好!
环境特别好,吃的也好,很有特色,值得去,田园幽静生活,特别舒服
房间干净,舒适,安静
房间很干净,我们带了狗狗,给予了方便,价格合理,饭菜也不错呦!
服务非常差,问员工竟然不知道东南西北,已三人间的形式出首,加被褥居然要单加钱,床品脏。卫生间的牙具都是用过的,卫生清理不及时。价格与环节非常不推荐。
酒店干净卫生,停车方便,环境优美,睡觉安静,唯一的不足就是卫生间下水不好,地漏反味!!!!!!!!!!!!!!
吃相巨难看的一家店,
锦州之耻!!!!!
这里在携程上有七间客房,还有一间名义上的“单人间”,只能到店付款,这里埋了大坑。
到店后我们发现,所谓“单人间”实则是他们员工的休息室兼被褥储藏室兼包房公用卫生间,且不能反锁!根本不是一间正常的客房!问题在于,第一,钱的问题:花128住无锁多用杂物间!店家自知理亏,这房间都拿不上台面只能“到店付”;第二,情绪的问题,一行其他人都有正常、独立的房间,唯独住单间那位被怠慢被凑合。
第一个**之处来了—态度。对于“单人间”的问题,店家回应是“晚上包房客人走了就没人跟你共用厕所了”“让其他房客人跟单间客人换”“榻榻米房挤挤”…没有一句抱歉,没有一点担当,没有一个站在客人角度的解决方案。
于是我们只能自己想办法。因为第二天家人要包饺子,包了一间需要150块服务费、用到下午两点、里面有炕的包房(有锁),所以住单间的长辈提出前晚住这间房,即晚上九点入住,第二天十二点退房,同时取消那间“单人间”作为替换方案,店家同意。
第二个**之处来了—耍赖。
等我们用完晚餐结账时,发现账单上既收了第二天包房150,又收了单人间128,同时店家完全否认此前的替换方案,一致说是我们听错我们误解!!!???还说128是住宿的费用,150是第二天包房的费用,不管用不用包房住宿都是这个费用!这符合逻辑吗?如果是这样,谁还会谈替换方案???不就因为128有问题才谈的住宿+包房合二为一吗?不论你店家有没有损失,你没有提前告知“单人间”实际情况、没有按正常住宿标准提供房间、没有妥善解决方案,你都应该承担相应责任!
店家甚至胡编乱造,说那间“单人间”给我们的价格是80???这个说法这个价格根本从没出现过,即使如此,为何账单还收128???嚣张到撒谎都不屑做伪证???
矢口否认和张嘴就来本就是互为一体的。在这里,诚信是真空的,只有*意在膨胀。这是最让我们受伤的。
我承认,****,全因我不曾见过类似的*。甚至要花费我大量的良善去消解它!这是远比花冤枉钱更让我愤怒的!虽然我受的教养让我无法以*制*,但我仍会以正面的方式去打击它,同时守护自己心中的正义。
我相信有人能看懂我在说什么,无关钱、无关这只是个农家乐之类。无论维权结果如何,若此后店家能明白自己的言行是锦州的一部分、是诚实信用的市场交易的一部分也就足够。
///后续
向锦州市文旅局、物价局投诉,后转至凌海市相关单位跟进;在调查过程中,店家承认乱收费(收费不透明)行为,凌海市物价局对其进行警告处理。
写的是3.2米榻榻米4人住,酒店准备2套被褥,我又要一套加我50元,很恶心
第一次到东北选择的住宿,房东人超级好,住宿也很满意!对东北的好感又提升了好多!五星好评!推荐推荐!
环境是真的很棒,依山而落,空气清新。小院儿设计风格独特。里面的陈设很丰富,羽毛球、兵乓球一应俱全。不错
干净漂亮的小院子,饭菜好吃就是量太大对一两个人来说不太友好!
环境特别好,吃的也好,很有特色,值得去,田园幽静生活,特别舒服
房间干净,舒适,安静