酒店回复: Bonjour Madame Pardigon,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée et comprenons parfaitement votre déception concernant la chambre avec baignoire.Il semble qu’un malentendu soit survenu lors de l’attribution de la chambre, et nous regrettons cette situation inhabituelle. Nous avons bien noté vos remarques et allons renforcer notre suivi interne afin d’éviter qu’un tel incident ne se reproduise.Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le confort de la chambre et notre petit-déjeuner.Nous serions ravis d’avoir une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience que vous étiez en droit d’attendre.

酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.Nous sommes ravis que votre check in se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de Tifenn, qui sera touchée par votre message !Concernant vos remarques, nous vous informons que des bouilloires et des sèche-cheveux sont disponibles à la réception sur simple demande. De plus, toutes nos chambres en seront prochainement équipées, afin d’améliorer encore votre confort.Nous prenons également bonne note de votre observation sur le tarif. Nos prix varient selon la période et la demande, mais nous faisons toujours le maximum pour offrir le meilleur rapport qualité/prix possible.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Bien cordialement,Julie - Réceptionniste Aka Lodge Hôtel

酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre proximité avec la LDLC Arena, l’accueil de notre personnel et le confort de votre chambre aient contribué à un agréable séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement ou visite à Lyon.Julie – Réceptionniste Aka Lodge Hôtel

酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l’esthétique de l’hôtel, ainsi que le confort de votre chambre et la disponibilité de notre équipe.Nous sommes également heureux que notre proximité avec le Groupama Stadium et la LDLC Arena ait rendu votre déplacement facile à pied. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement !Julie - Réceptionniste Aka Lodge Hôtel

酒店回复: Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre réceptionniste, la propreté et le confort de la chambre, ainsi que le bon rapport qualité/prix.Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le désagrément lié au bruit et à l’emplacement de la chambre, surtout dans le cadre de votre séjour avec votre fille. Votre remarque est très importante pour nous, et nous en tiendrons compte afin d’améliorer l’attribution des chambres, notamment lorsqu’une demande spécifique est faite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des conditions plus calmes, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.Bien cordialement,Thomas | DirecteurAka Lodge Lyon Eurexpo Arena Stadium

酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre séjour agréable et pratique, et que vous ayez apprécié votre chambre. Votre recommandation nous fait très plaisir !Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Julie - réceptionniste Aka Lodge Hôtel

酒店回复: Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre hôtel et notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable, et que notre emplacement vous ait été pratique pour les événements à la LDLC Arena et au Groupama Stadium.Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

酒店回复: Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner copieux et varié.C’est un plaisir de savoir que notre proximité avec la LDLC Arena a rendu votre séjour pratique. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très bientôt !Julie - réceptionniste Aka Lodge Hôtel

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe à la réception. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la disponibilité de la réception pendant le week-end. Votre observation est précieuse et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour malgré ce point et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement.