这是我唯一一家在坎普尔常住的酒店。目前为止都挺好的,就是床对我来说有点太软了。
我在这里住过几次,每次都很舒适。但这次,酒店举办了一场活动,吵闹的音乐一直持续到凌晨3点。我请求值班经理让他们停止音乐,但他们拒绝处理这个骚扰。尽管有很多人投诉,酒店员工却无法采取强硬立场关掉音乐。我第二天早上8点有航班,这影响了我第二天的工作。值班经理对这种情况的处理方式非常令人失望。
一家离机场很近的实用型酒店。房间还不错。前台员工似乎状况外,而且很困惑。他们与餐饮团队之间的协调也很糟糕。基本上,你只需要办理入住,不要提任何要求,也不要和任何人说话,反正他们也听不进去,这样一切都会很顺利。年轻的团队成员非常有礼貌和热情。
我最近入住了勒克瑙假日酒店,虽然它的地理位置靠近机场,很有潜力,但可惜优点也就仅此而已了。酒店建筑本身还不错,但卫生状况和待客服务都太差劲了,远谈不上令人愉快的入住体验。
我们大约晚上10点半办理入住,最初分到的房间完全不达标。令我们惊讶的是,房间竟然在吸烟楼层,而我们并没有提出这个要求。反映问题后,他们确实给我们换了楼层,但新房间也并没有好多少。卫生状况很糟糕——有食物残渣、桌子上有残留物,地板上还有前一位客人留下的垃圾,包括毛线球、扁豆和衣物标签。毯子也明显是脏的。
尽管房间条件令人失望,但我还是要肯定一下酒店是新建的,而且地理位置对于往返机场的旅客来说很方便。早餐种类也相当不错,算是一个加分项。
然而,总体的入住体验还是令人失望的,尤其对于洲际酒店集团(IHG)旗下的品牌来说更是如此。当一家酒店连基本的卫生标准都达不到时,很难把它看作是IHG大家庭的一员。我强烈认为酒店需要总部进行一次彻底的审计和更严格的检查,以确保更好的管理和宾客满意度。很遗憾,在没有改进之前,我不会推荐入住这家酒店。
离机场非常近,这一点很棒。酒店房间打扫得很干净,洗漱用品也很齐全。虽然价格有点小贵,但我觉得物有所值。
房间很干净,服务也很好。早餐补给不太及时,很快就没了。
我非常喜欢那里的环境和宁静。这家酒店是整个勒克瑙最好的酒店之一。氛围、客房、泳池区和餐厅,一切都令人着迷。总的来说,这是一家值得入住的好酒店。
很棒的酒店
地理位置优越,毛巾干净,但日常清洁需要更加细致。
那里交通便利,尤其距离机场只有五分钟车程。
这是我唯一一家在坎普尔常住的酒店。目前为止都挺好的,就是床对我来说有点太软了。
我在这里住过几次,每次都很舒适。但这次,酒店举办了一场活动,吵闹的音乐一直持续到凌晨3点。我请求值班经理让他们停止音乐,但他们拒绝处理这个骚扰。尽管有很多人投诉,酒店员工却无法采取强硬立场关掉音乐。我第二天早上8点有航班,这影响了我第二天的工作。值班经理对这种情况的处理方式非常令人失望。
一家离机场很近的实用型酒店。房间还不错。前台员工似乎状况外,而且很困惑。他们与餐饮团队之间的协调也很糟糕。基本上,你只需要办理入住,不要提任何要求,也不要和任何人说话,反正他们也听不进去,这样一切都会很顺利。年轻的团队成员非常有礼貌和热情。
我最近入住了勒克瑙假日酒店,虽然它的地理位置靠近机场,很有潜力,但可惜优点也就仅此而已了。酒店建筑本身还不错,但卫生状况和待客服务都太差劲了,远谈不上令人愉快的入住体验。
我们大约晚上10点半办理入住,最初分到的房间完全不达标。令我们惊讶的是,房间竟然在吸烟楼层,而我们并没有提出这个要求。反映问题后,他们确实给我们换了楼层,但新房间也并没有好多少。卫生状况很糟糕——有食物残渣、桌子上有残留物,地板上还有前一位客人留下的垃圾,包括毛线球、扁豆和衣物标签。毯子也明显是脏的。
尽管房间条件令人失望,但我还是要肯定一下酒店是新建的,而且地理位置对于往返机场的旅客来说很方便。早餐种类也相当不错,算是一个加分项。
然而,总体的入住体验还是令人失望的,尤其对于洲际酒店集团(IHG)旗下的品牌来说更是如此。当一家酒店连基本的卫生标准都达不到时,很难把它看作是IHG大家庭的一员。我强烈认为酒店需要总部进行一次彻底的审计和更严格的检查,以确保更好的管理和宾客满意度。很遗憾,在没有改进之前,我不会推荐入住这家酒店。
离机场非常近,这一点很棒。酒店房间打扫得很干净,洗漱用品也很齐全。虽然价格有点小贵,但我觉得物有所值。
房间很干净,服务也很好。早餐补给不太及时,很快就没了。
我非常喜欢那里的环境和宁静。这家酒店是整个勒克瑙最好的酒店之一。氛围、客房、泳池区和餐厅,一切都令人着迷。总的来说,这是一家值得入住的好酒店。
很棒的酒店
地理位置优越,毛巾干净,但日常清洁需要更加细致。
那里交通便利,尤其距离机场只有五分钟车程。