多次来了,每次来水镇基本都住这,感觉比民宿要舒服,工作人员冀英杰提前就加了微信,细致服务。
直接给升级了房间,态度非常好,离景区非常近,非常安静,设施也非常好,旁边居然还有个必胜客。早餐也非常好,在这个位置让人感觉出乎意料的好。还送水镇门票,还送了泡汤卷,还有免费的车摆渡车。
发布于北京
太赞了👍前台小姐姐看着我带的孩子还免费升级大床房👍房间很赞👍早餐丰富👍大姐做得烧饼忒好吃👍前台小姐姐和礼宾服务也超赞,还给小朋友准备礼物👍太贴心啦👍👍👍五星好评👍推荐入住,下次来还住👍
古北水镇大酒店堪称长城脚下的度假瑰宝。古堡式的恢弘建筑融合烽火台元素,依山枕水,推窗即见司马台长城的雄姿与水镇的温婉景致。421间客房宽敞雅致,现代设施完备,地暖、浴缸一应俱全,床品舒适,隔音出色。酒店配套十分丰富,早餐提供多元美味,恒温泳池、健身房等休闲区满足放松需求。这里要特别提一句,感谢管家邢光旭,从入住引导、行程规划到问题响应,全程细致周到、有求必应,让旅途满是暖心与妥帖。这里是亲子出游的绝佳去处,以后有机会等到天气暖和来古北水镇玩还会选择水镇大酒店。
价格与体验不匹配。先说酒店方包含的几个权益:
1.双人门票:古北水镇1月突然继续上年12月的免票政策,所以包含的这一项等同于没有
2.汤池票:小程序挤爆了,根本定不了,酒店给定的,人很多
3.通关文牒:最拉胯的一个打卡纪念品,一点用没有,顺带说一下古北的咨询服务人员,咨询时都不带抬眼皮的,让自己看写的说明,我要明白我问你啊!
4.早餐:人多的无法想象,看似早餐种类很多,实际上真没什么吃的,弄得也非常一般,煎饼摊排满了长队,跟朋友拿完食物,端着盘子走了8圈,没有一个位置,酒店的接待能力真不是一般的差,绝对不是第一次面对人多的情况了,还是没有相应的措施去应对。
再说说酒店设施及服务:
1.刚到,办理完入住,就闹乌龙!前台把房间号写错了,直接把我们办到一个未完成打扫的房间,我们下去再咨询前台的时候,前台说写错了房间号。
2.酒店真的老,电视也是无法投屏的,遥控器是无法完成所有必要遥控的,换台也没法直接换,声音大小需要靠电视一侧的按钮手动调节。。。
总之,除了能开进酒店自己的停车场一无是处,而且停车还是需要缴费的25元,是景区收的。
古北水镇大酒店大堂十分大气,宽敞明亮,前台办理入住业务熟练,非常贴心。房间干净整洁,阳台外风景优美,推开门就能看到让人心旷神怡的画面。下次来还会选择这里。
暖冬炖煮家庭餐2大1小(6选1):分量十足,非常满意!
酒店很大,房间也不错,定的有温泉的,御大温泉说是已经是最好的了,室内只有一个大区男女混合的,而且也没有单独的儿童分区,介意吵闹的别期待这个温泉,有一小部分室外的,人很多 就没泡
每年外出旅行返京 ,都会在古北水镇逗留一晚;选择的都是水镇大酒店,无论环境的舒适度、景观的设计、员工的服务态度、以及餐饮(中餐厅和早间的自助餐),都令人满意。
因在平台订的房间,没选到景观房,所以提出能否调换景观房的要求,前台(当天值班的女始)说:我们尽量满足您的要求;又叫来值班经理一同帮助找房间,有的房间还未打扫出来 ,叫我不用着急,一定满足我。
最后腾出了一间较为满意的房间,经理还亲自帮忙把行李送到客房, 并指给我去餐厅的通道,还叫人帮我送来两瓶水(我用水多);因为他们的服务太让我感动了,在电梯里偷偷地拍了他的铭牌,知道叫邢光旭,那位前台的女生没记她的名字,也要提一下(16:30-16:50)期间值守的。
酒店超五星标准。位置佳,住的舒服,多次免费入园非常方便。住还是得景区自营的酒店,更能匹配休假模式。吃的古北之光酒店中餐,超出预期的好吃。景区也很适合遛娃,逛街,休闲。。推荐。
这次在水镇游玩,选择入住这家酒店真是太明智了!
一进酒店大堂,工作人员的微笑和热情问候就让人如沐春风。办理入住时,前台小姐姐不仅动作迅速,还耐心地给我介绍了酒店的各项设施和水镇周边的游玩攻略,节省了我不少时间和精力。
客房服务同样出色。房间打扫得一尘不染,还贴心地准备了欢迎水果和手写的温馨卡片,让人倍感温暖。当我提出需要额外的毛巾时,工作人员很快就送了过来,效率超高。
餐厅的服务也可圈可点。服务员们态度亲切,会细心地询问口味偏好,推荐特色菜品。用餐过程中,还不时过来添茶倒水,关注我们的需求。
最让我感动的是退房那天,我不小心把东西落在了房间,酒店工作人员发现后立刻联系我,还帮忙寄了回来。
这家水镇酒店的服务,从细节到整体都无可挑剔,必须五星好评!以后再来水镇,还会选择这里!
多次来了,每次来水镇基本都住这,感觉比民宿要舒服,工作人员冀英杰提前就加了微信,细致服务。
直接给升级了房间,态度非常好,离景区非常近,非常安静,设施也非常好,旁边居然还有个必胜客。早餐也非常好,在这个位置让人感觉出乎意料的好。还送水镇门票,还送了泡汤卷,还有免费的车摆渡车。
发布于北京
太赞了👍前台小姐姐看着我带的孩子还免费升级大床房👍房间很赞👍早餐丰富👍大姐做得烧饼忒好吃👍前台小姐姐和礼宾服务也超赞,还给小朋友准备礼物👍太贴心啦👍👍👍五星好评👍推荐入住,下次来还住👍
发布于北京
古北水镇大酒店堪称长城脚下的度假瑰宝。古堡式的恢弘建筑融合烽火台元素,依山枕水,推窗即见司马台长城的雄姿与水镇的温婉景致。421间客房宽敞雅致,现代设施完备,地暖、浴缸一应俱全,床品舒适,隔音出色。酒店配套十分丰富,早餐提供多元美味,恒温泳池、健身房等休闲区满足放松需求。这里要特别提一句,感谢管家邢光旭,从入住引导、行程规划到问题响应,全程细致周到、有求必应,让旅途满是暖心与妥帖。这里是亲子出游的绝佳去处,以后有机会等到天气暖和来古北水镇玩还会选择水镇大酒店。
发布于北京
价格与体验不匹配。先说酒店方包含的几个权益:
1.双人门票:古北水镇1月突然继续上年12月的免票政策,所以包含的这一项等同于没有
2.汤池票:小程序挤爆了,根本定不了,酒店给定的,人很多
3.通关文牒:最拉胯的一个打卡纪念品,一点用没有,顺带说一下古北的咨询服务人员,咨询时都不带抬眼皮的,让自己看写的说明,我要明白我问你啊!
4.早餐:人多的无法想象,看似早餐种类很多,实际上真没什么吃的,弄得也非常一般,煎饼摊排满了长队,跟朋友拿完食物,端着盘子走了8圈,没有一个位置,酒店的接待能力真不是一般的差,绝对不是第一次面对人多的情况了,还是没有相应的措施去应对。
再说说酒店设施及服务:
1.刚到,办理完入住,就闹乌龙!前台把房间号写错了,直接把我们办到一个未完成打扫的房间,我们下去再咨询前台的时候,前台说写错了房间号。
2.酒店真的老,电视也是无法投屏的,遥控器是无法完成所有必要遥控的,换台也没法直接换,声音大小需要靠电视一侧的按钮手动调节。。。
总之,除了能开进酒店自己的停车场一无是处,而且停车还是需要缴费的25元,是景区收的。
古北水镇大酒店大堂十分大气,宽敞明亮,前台办理入住业务熟练,非常贴心。房间干净整洁,阳台外风景优美,推开门就能看到让人心旷神怡的画面。下次来还会选择这里。
暖冬炖煮家庭餐2大1小(6选1):分量十足,非常满意!
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酒店很大,房间也不错,定的有温泉的,御大温泉说是已经是最好的了,室内只有一个大区男女混合的,而且也没有单独的儿童分区,介意吵闹的别期待这个温泉,有一小部分室外的,人很多 就没泡
每年外出旅行返京 ,都会在古北水镇逗留一晚;选择的都是水镇大酒店,无论环境的舒适度、景观的设计、员工的服务态度、以及餐饮(中餐厅和早间的自助餐),都令人满意。
因在平台订的房间,没选到景观房,所以提出能否调换景观房的要求,前台(当天值班的女始)说:我们尽量满足您的要求;又叫来值班经理一同帮助找房间,有的房间还未打扫出来 ,叫我不用着急,一定满足我。
最后腾出了一间较为满意的房间,经理还亲自帮忙把行李送到客房, 并指给我去餐厅的通道,还叫人帮我送来两瓶水(我用水多);因为他们的服务太让我感动了,在电梯里偷偷地拍了他的铭牌,知道叫邢光旭,那位前台的女生没记她的名字,也要提一下(16:30-16:50)期间值守的。
发布于北京
酒店超五星标准。位置佳,住的舒服,多次免费入园非常方便。住还是得景区自营的酒店,更能匹配休假模式。吃的古北之光酒店中餐,超出预期的好吃。景区也很适合遛娃,逛街,休闲。。推荐。
发布于北京
这次在水镇游玩,选择入住这家酒店真是太明智了!
一进酒店大堂,工作人员的微笑和热情问候就让人如沐春风。办理入住时,前台小姐姐不仅动作迅速,还耐心地给我介绍了酒店的各项设施和水镇周边的游玩攻略,节省了我不少时间和精力。
客房服务同样出色。房间打扫得一尘不染,还贴心地准备了欢迎水果和手写的温馨卡片,让人倍感温暖。当我提出需要额外的毛巾时,工作人员很快就送了过来,效率超高。
餐厅的服务也可圈可点。服务员们态度亲切,会细心地询问口味偏好,推荐特色菜品。用餐过程中,还不时过来添茶倒水,关注我们的需求。
最让我感动的是退房那天,我不小心把东西落在了房间,酒店工作人员发现后立刻联系我,还帮忙寄了回来。
这家水镇酒店的服务,从细节到整体都无可挑剔,必须五星好评!以后再来水镇,还会选择这里!
发布于北京