新酒店，环境很好，安静，有自家停车场，免费停车，酒店有游泳池，房间空间大，周边吃饭方便，早餐也不错，来墨江是个不错选择
发布于云南
因为全家出行，特意挑选了名气比较大的酒店，定的还是套房，结果较为震撼！
设施：各种线材裸露，镜前没有插座，水龙头会磕镜子，电话打不通，震惊
卫生：将就
环境：周边商业较多，酒店位置在山上
服务：有问必答型
携程五钻？名不副实！服务瘫痪、卫生堪忧的糟糕体验
作为携程认证的五钻酒店，本次入住“普洱墨江榕树家温德姆花园酒店”的体验堪称灾难，从硬件到服务全面不合格，完全不符合其品牌定位与价格。
1. 效率低下，入住即开始排队： 办理入住环节奇慢无比，前台仅有一家客人，竟让我们等了半个多小时，效率之低令人愕然。
2. 服务形同虚设，电话永远无人接听： 入住后发现问题，无论是拨打总机还是客房服务，电话均长期无人接听，仿佛这些服务号码只是摆设。住客在需要帮助时完全处于“失联”状态。
3. 管理僵化冷漠，缺乏基本变通： 房间标配仅两瓶矿泉水，因电话不通，我尝试联系总经理内线，仅为多要一瓶水，却被生硬拒绝，理由是“这是标配”。作为一家高端酒店，如此僵化和小气，让人难以置信。
4. 卫生严重不达标，清洁敷衍了事： 房间马桶圈上赫然有黄色尿迹，证明清洁工作极其马虎。再次试图联系前台要求打扫，依然无人接听，问题无法得到解决。
5. 设施存在硬伤，影响基本休息： 卫生间始终散发难以消散的异味，夜间尤为明显，严重影响睡眠。此外，房间门的隔音效果极差，走廊行人说话、走动的声音清晰可闻，毫无静谧性可言。
设施：设施中规中矩，装修偏老登风
卫生：被子有一些血迹点，床头墙上发现一些蜘蛛丝
服务：早饭一言难尽的差，位置还少，服务人员不足收拾来不及。对不住温德姆的水平。
设施：小朋友看中浴缸配套的套房，结果没有一次性浴缸套，酒店排水也是一言难尽，晚上下了一场雨，哗啦啦的下水声响了一整夜；酒店有亲子房，却没有小朋友的拖鞋；9：50过去吃早餐，食物没有不加能理解，盛粥的碗都没有一个，吐槽点比较多，平常很难给差评，但这次入住体验真的没法给好评。
环境：优点也有，离双胞文化园和北回归线标志园都还蛮近的，刚来的小姐姐入住那晚帮忙送了羽毛球拍和乒乓球拍到体育馆很感谢
酒店在山坡上比较安静，房间面积大，总体来说还不错。入住的比较晚没感受什么服务早餐也没吃，但是价格比较合理，是加分项。
酒店应该是原来售楼处改的。
1.床头柜上面有2个套，保洁不打扫的吗？你们是一客一换床品吗？铺床单看不到吗？
2.晚上看电视，半天看不了，折腾了两次，最后给换遥控器。
非常有特色的一家酒店，院里到大门路边都是竹子还有小灯，吃完饭散步很舒服！服务很贴心，设施齐全，卫生也非常好！附近是北回归线标志园，太阳转身的地方。第一次来墨江，印象非常好！推荐！
在当地很不错的酒店，停车方便，停车场很大，免费，早餐丰盛，有洗衣设备，就是公鸡起的比较早，其它都不错。
除了山里的鸡叫得有点早之外 别的都很好 镇上很热闹 酒店环境很好 早餐有红米米线 只有这里才有
非常喜欢墨江 镇上还有还吃得甜点店 下次还会再来
新酒店，环境很好，安静，有自家停车场，免费停车，酒店有游泳池，房间空间大，周边吃饭方便，早餐也不错，来墨江是个不错选择
发布于云南
因为全家出行，特意挑选了名气比较大的酒店，定的还是套房，结果较为震撼！
设施：各种线材裸露，镜前没有插座，水龙头会磕镜子，电话打不通，震惊
卫生：将就
环境：周边商业较多，酒店位置在山上
服务：有问必答型
携程五钻？名不副实！服务瘫痪、卫生堪忧的糟糕体验
作为携程认证的五钻酒店，本次入住“普洱墨江榕树家温德姆花园酒店”的体验堪称灾难，从硬件到服务全面不合格，完全不符合其品牌定位与价格。
1. 效率低下，入住即开始排队： 办理入住环节奇慢无比，前台仅有一家客人，竟让我们等了半个多小时，效率之低令人愕然。
2. 服务形同虚设，电话永远无人接听： 入住后发现问题，无论是拨打总机还是客房服务，电话均长期无人接听，仿佛这些服务号码只是摆设。住客在需要帮助时完全处于“失联”状态。
3. 管理僵化冷漠，缺乏基本变通： 房间标配仅两瓶矿泉水，因电话不通，我尝试联系总经理内线，仅为多要一瓶水，却被生硬拒绝，理由是“这是标配”。作为一家高端酒店，如此僵化和小气，让人难以置信。
4. 卫生严重不达标，清洁敷衍了事： 房间马桶圈上赫然有黄色尿迹，证明清洁工作极其马虎。再次试图联系前台要求打扫，依然无人接听，问题无法得到解决。
5. 设施存在硬伤，影响基本休息： 卫生间始终散发难以消散的异味，夜间尤为明显，严重影响睡眠。此外，房间门的隔音效果极差，走廊行人说话、走动的声音清晰可闻，毫无静谧性可言。
设施：设施中规中矩，装修偏老登风
卫生：被子有一些血迹点，床头墙上发现一些蜘蛛丝
服务：早饭一言难尽的差，位置还少，服务人员不足收拾来不及。对不住温德姆的水平。
发布于云南
设施：小朋友看中浴缸配套的套房，结果没有一次性浴缸套，酒店排水也是一言难尽，晚上下了一场雨，哗啦啦的下水声响了一整夜；酒店有亲子房，却没有小朋友的拖鞋；9：50过去吃早餐，食物没有不加能理解，盛粥的碗都没有一个，吐槽点比较多，平常很难给差评，但这次入住体验真的没法给好评。
环境：优点也有，离双胞文化园和北回归线标志园都还蛮近的，刚来的小姐姐入住那晚帮忙送了羽毛球拍和乒乓球拍到体育馆很感谢
发布于云南
酒店在山坡上比较安静，房间面积大，总体来说还不错。入住的比较晚没感受什么服务早餐也没吃，但是价格比较合理，是加分项。
发布于云南
酒店应该是原来售楼处改的。
1.床头柜上面有2个套，保洁不打扫的吗？你们是一客一换床品吗？铺床单看不到吗？
2.晚上看电视，半天看不了，折腾了两次，最后给换遥控器。
非常有特色的一家酒店，院里到大门路边都是竹子还有小灯，吃完饭散步很舒服！服务很贴心，设施齐全，卫生也非常好！附近是北回归线标志园，太阳转身的地方。第一次来墨江，印象非常好！推荐！
发布于云南
在当地很不错的酒店，停车方便，停车场很大，免费，早餐丰盛，有洗衣设备，就是公鸡起的比较早，其它都不错。
发布于云南
除了山里的鸡叫得有点早之外 别的都很好 镇上很热闹 酒店环境很好 早餐有红米米线 只有这里才有
非常喜欢墨江 镇上还有还吃得甜点店 下次还会再来
发布于云南