酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with us wasn't up to expectations. We understand how frustrating it must have been not to receive the services you were hoping for, especially during inclement weather. Our team strives to communicate any disruptions as clearly as possible, and we apologize for the oversight in keeping you informed. We’ll take your suggestions into consideration, particularly regarding breakfast options and room service, to improve for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more seamless experience.
非常非常干净，对于有洁癖的住客竟然不像离开酒店了。非常有氛围的一家酒店，环境舒适。大厅十分温馨，温暖，可以坐一下午。
就在弗吉尼亚大学达顿商学院旁边，非常方便。
酒店很新，宽敞干净，在校园里紧邻法学院，推荐
愉快的住宿体验
第一次入住，感觉非常温馨——各方面都非常舒适——早餐非常美味，从前台到门口服务都非常优雅。
希望这不会是我最后一次入住（我住在密歇根州）。谢谢大家！
狗已经占领了这里……对我们这些怕狗、只想放松一下的人来说，简直毫无尊严。我们在大厅喝咖啡的时候，它们扑到我们身上，在电梯里狂吠，晚上也狂吠……
真恶心。它们甚至被允许爬上家具和进餐区！
你们在入住时取消了我们的预订。我提前两个月预订的。那天是我妻子的退休庆祝活动，我们本来要去听克里斯·斯台普顿的音乐会。我预订这家酒店是因为酒店质量好，而且我们可以步行去音乐会现场。结果完全毁了这一切。
优点：代客泊车团队付出了很大的努力，
体育酒吧的服务和食物
缺点：接待处的接待行为。之后我们就可以离开了。对于顾客来说，这样的对待实在是不可接受的！
清洁度：淋浴间里有以前住户的头发。淋浴间也有霉菌
阳台的门无法进入且无法锁上。
早餐服务。在这里预订早餐似乎是个错误。我们花了很长时间才弄清楚20美元将记入订单中。然而，在这个势利的房子里几乎不可能买到带税的早餐（咖啡、两片涂有果酱的吐司、两个鸡蛋和一杯橙汁，我们称之为正常的早餐，但这是不可能的）。
咖啡又冷又不新鲜。服务极其不友好
我们以前住过这里，非常喜欢这里的设施、装饰、建筑，以及友好的员工，尤其是凯瑟琳、泰勒和科特尼。食物真的很美味。
服务差，而且额外收费太多
强制消费（26美元加小费），早餐只有20美元的代金券，所以我只点了咖啡、格兰诺拉麦片和一个小松饼。简直是坑人。300美元的房间，还是去别的地方住吧。
糟糕的客户服务。
天气原因导致酒店餐厅停止营业，包括客房送餐服务。他们没有告知顾客，只是继续接单，却不送餐。对于这种级别的酒店来说，这很烦人，而且服务非常差。早餐没有外带咖啡可供选择。