酒店位于马路边很好找,进入酒店,第一眼是安静、卫生、有品位,前台小姐姐微笑服务很到位。
房间宽敞,新装修没有卫生死角,还贴心的给了耳塞,一次美好的体验。
这家酒店真的太棒了!位置非常方便,离市中心和主要景点都很近。房间干净整洁,床铺舒适,让我每晚都能睡个好觉。酒店的设施也很齐全,健身房和游泳池都非常棒。工作人员非常友好和专业,总是微笑着提供帮助,让我感到宾至如归。早餐种类丰富,味道也很好,每天都能让我精神饱满地开始新的一天。下次再来这个城市,我一定会再次选择这家酒店。强烈推荐给所有来此旅行的朋友们!
入住体验超棒!房间宽敞明亮,开放式布局很显通透,像在家一样方便。舒达的床品柔软舒适,一夜好眠。工作人员热情周到,有求必应。酒店位置便利,去火车站真的是太方便。性价比超高,下次来还会选这里~ps,酒店门口的人行横道线只有一半,还挺神奇
距离汉口火车站很近,在交叉路口的酒店,对汉口站赶火车的人很友好。只是我到了才发现我的出行不在汉口站,好在武汉打车比较方便。房内设施跟评论区内的差不多,我忘记拍照了,设备齐全。楼下半夜会有路边摊小贩卖炒饭热干面等,就是离过早的街有点距离。
商务出差住过几次,位置非常好距离汉口站非常近。房间宽敞,布局合理,床品很不错。尤其感谢两位前台小美女,帮忙打印合同,非常耐心。Lillian和Niki 给你们点赞👍
这次入住体验超棒!房间干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠。前台服务热情周到,有求必应。酒店位置便利,出门逛街吃饭都方便。早餐品类丰富,味道在线。性价比超高,下次来还选这家!
本来觉得希尔顿旗下酒店是靠谱的,结果房间提供了过期很久的茶包。反应给客房,客房经理到房间第一时间,很敷衍的说了句“不好意思”,然后收走了过期茶包并放了新的茶包,再然后就忙着检查其他房间是否有类似情况去了(此时,我心里虽然不太舒服,但尚能理解,毕竟亡羊补牢,客房要确保其他房间没有类似情况),然后退房时跟前台说了这个情况,结果前台头都不抬一下,很随意的一句“不好意思”(此时,前台仅我一人办理退房,无其他客人)。
后来越想越气,打电话给希尔顿投诉(4008203011),他们反馈后,酒店第一次给的回应是“酒店不提供乌龙茶茶包,客人入住前都会仔细检查房间”,更重要的是来了一句“如果您也不知道茶包怎么来的话……”让我一脸懵,我在想,我从始至终都没有要求过任何补偿,只是想要一句真诚的道歉,这言下之意,好像是我带进去栽赃陷害的?(即便在投诉时,我也明确说过,不要求补偿,难道我大费周章,还专门栽赃他们,就为了一句道歉,这也不合逻辑吧?)
然后我再次投诉,酒店工作人员给了道歉(有道歉,但感觉还是迫于压力),到今天,第三天,没再收到电话回访。
总之,这是一次非常糟糕的入住体验。我有使用食品、饮品前检查保质期的习惯,要是没有呢?在我明确说了不要求任何补偿的情况下,得到的是这样的处理,非常失望。(说明一下,只拍了生产日期2022年2月生产的,这种茶包都是两年保质期,因为当时没有其他想法,也没有保存很完整的证据)
房间整洁,设施先进,服务热情,早餐也很丰盛,连锁酒店品质在线。离汉口站很近,适合早起赶火车的同志们选择。前台做了升级,提供了套间,房间宽敞,不面朝马路,晚上也安静。
酒店很新,卫生干净,位置非常优越,尤其是对晚到汉口站第二天一早高铁出发的旅客,汉口站南出口往东走,绕过财富广场即到,前台小姐姐很热心,替我们免费升级至安静的套房,虽然放假比较优惠,早餐很丰盛,尤其热干面做得挺地道,很赞的,下次来武汉还会继续入住。
酒店位置确实挺方便滴
入住很顺利,服务非常好,在前台客服能想客人之所想,我们带着孩子,给我们安排的很周到,环境也很好,干净,功能齐全,因为时间匆忙,没来的及拍房间室内照片,同时要赞美餐厅服务人员,也是超级礼貌热情,早餐品类也是很多。总之这次入住感受非常的棒,作为在外漂泊的湖北人,为自己家乡的优质服务点赞👍👍👍
酒店位于马路边很好找,进入酒店,第一眼是安静、卫生、有品位,前台小姐姐微笑服务很到位。
房间宽敞,新装修没有卫生死角,还贴心的给了耳塞,一次美好的体验。
这家酒店真的太棒了!位置非常方便,离市中心和主要景点都很近。房间干净整洁,床铺舒适,让我每晚都能睡个好觉。酒店的设施也很齐全,健身房和游泳池都非常棒。工作人员非常友好和专业,总是微笑着提供帮助,让我感到宾至如归。早餐种类丰富,味道也很好,每天都能让我精神饱满地开始新的一天。下次再来这个城市,我一定会再次选择这家酒店。强烈推荐给所有来此旅行的朋友们!
入住体验超棒!房间宽敞明亮,开放式布局很显通透,像在家一样方便。舒达的床品柔软舒适,一夜好眠。工作人员热情周到,有求必应。酒店位置便利,去火车站真的是太方便。性价比超高,下次来还会选这里~ps,酒店门口的人行横道线只有一半,还挺神奇
距离汉口火车站很近,在交叉路口的酒店,对汉口站赶火车的人很友好。只是我到了才发现我的出行不在汉口站,好在武汉打车比较方便。房内设施跟评论区内的差不多,我忘记拍照了,设备齐全。楼下半夜会有路边摊小贩卖炒饭热干面等,就是离过早的街有点距离。
商务出差住过几次,位置非常好距离汉口站非常近。房间宽敞,布局合理,床品很不错。尤其感谢两位前台小美女,帮忙打印合同,非常耐心。Lillian和Niki 给你们点赞👍
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本来觉得希尔顿旗下酒店是靠谱的,结果房间提供了过期很久的茶包。反应给客房,客房经理到房间第一时间,很敷衍的说了句“不好意思”,然后收走了过期茶包并放了新的茶包,再然后就忙着检查其他房间是否有类似情况去了(此时,我心里虽然不太舒服,但尚能理解,毕竟亡羊补牢,客房要确保其他房间没有类似情况),然后退房时跟前台说了这个情况,结果前台头都不抬一下,很随意的一句“不好意思”(此时,前台仅我一人办理退房,无其他客人)。
后来越想越气,打电话给希尔顿投诉(4008203011),他们反馈后,酒店第一次给的回应是“酒店不提供乌龙茶茶包,客人入住前都会仔细检查房间”,更重要的是来了一句“如果您也不知道茶包怎么来的话……”让我一脸懵,我在想,我从始至终都没有要求过任何补偿,只是想要一句真诚的道歉,这言下之意,好像是我带进去栽赃陷害的?(即便在投诉时,我也明确说过,不要求补偿,难道我大费周章,还专门栽赃他们,就为了一句道歉,这也不合逻辑吧?)
然后我再次投诉,酒店工作人员给了道歉(有道歉,但感觉还是迫于压力),到今天,第三天,没再收到电话回访。
总之,这是一次非常糟糕的入住体验。我有使用食品、饮品前检查保质期的习惯,要是没有呢?在我明确说了不要求任何补偿的情况下,得到的是这样的处理,非常失望。(说明一下,只拍了生产日期2022年2月生产的,这种茶包都是两年保质期,因为当时没有其他想法,也没有保存很完整的证据)
房间整洁,设施先进,服务热情,早餐也很丰盛,连锁酒店品质在线。离汉口站很近,适合早起赶火车的同志们选择。前台做了升级,提供了套间,房间宽敞,不面朝马路,晚上也安静。
酒店很新,卫生干净,位置非常优越,尤其是对晚到汉口站第二天一早高铁出发的旅客,汉口站南出口往东走,绕过财富广场即到,前台小姐姐很热心,替我们免费升级至安静的套房,虽然放假比较优惠,早餐很丰盛,尤其热干面做得挺地道,很赞的,下次来武汉还会继续入住。
酒店位置确实挺方便滴
入住很顺利,服务非常好,在前台客服能想客人之所想,我们带着孩子,给我们安排的很周到,环境也很好,干净,功能齐全,因为时间匆忙,没来的及拍房间室内照片,同时要赞美餐厅服务人员,也是超级礼貌热情,早餐品类也是很多。总之这次入住感受非常的棒,作为在外漂泊的湖北人,为自己家乡的优质服务点赞👍👍👍