酒店前台服务非常好，很热情，有问必答，积极帮忙解决问题。

早餐很丰盛，停车方便。

房间宽敞整洁，整体十分舒适的。

有去雪场大巴，准时方便。

酒店晚上有自助餐，食材新鲜味道好，滑雪回来在酒店吃晚饭实在是太方便了。

房间特别好，住的特别舒适，还有加湿器，前台的服务态度也特别好，是我在可可托海住的最满意的酒店，如果你们是两个人可以平摊一下房费的话就更经济了，这绝对是最好的酒店

滑雪酒店，干净卫生方便。能叫到好吃的外卖。酒店也有自己的餐厅。傍晚还送了水果！超nice👍一推荐给朋友👍

对本次入住体验非常满意，工作人员非常敬业，前台小姐姐小美人很好，办理入住都很快，不用排队，早餐非常丰盛好吃，房间打扫的干净，每次回来都是干净整洁的房间，很舒服[呲牙]，推荐[强]

这家酒店太好了非常推荐！可可托海最推荐哪个酒店？必须是菲尼克斯！交通很方便雪场班车直达！最重要的是Q老师太贴心了服务超好！必须五星好评推荐！！

设施：小米家居，用着很顺手

卫生：很干净，每天都会来打扫

环境：很整洁，酒店周边环境很不错，街对角有家超市

服务：服务很周到，前台接待人员很耐心

首先，前台的叫阿克的小哥服务态度很不错

整个酒店的服务都比较到位

房间也很干净，布置得也比较温馨一些～

整体感觉很棒

也送了欢迎水果～

楼下的露营区我很喜欢～

前台服务非常热情，最近还有自助晚餐在酒店很方便，房间也很直接，做大巴很方便

来滑雪住的这里，坐雪场大巴很方便

洗澡水很热

酒店有洗衣房，两台洗衣机两台烘干机对滑雪儿来说很重要

早餐种类稍微有点少（不过考虑到在新疆，好像也不能要求太多，有早餐已经不错了）

第二次入住啦！体验非常好，酒店干净整洁。

提前把板包寄出来了，酒店有专门收快递的地方集中摆放。

感谢阿克木江小哥哥，他帮我找板包，并且运回酒店，非常贴心。

可可托海老客户了，这次换菲尼克斯住感觉完全不一样，还得是滑雪主题酒店来的有氛围