房间和设施满意的，面积合适。浴缸、淋浴间、洗脸台、马桶都是分离的。房间有落地穿衣镜。缺点是隔音不太好，我们是某层22，隔壁21的打鼾声能听到😅😅

早餐是这次春节住的四个酒店中最满意的。种类丰富，味道也还不错。就是我们的订单是包含一份早餐，积分兑换了一份，订单明细里可以看到。但是工作人员却没查到，说我们不含早。但后面查看了我手机上都订单明细后，让我们先进去吃了。整体服务还是很好的。

停车不是很方便。这家酒店的停车场去到大厅客房都有点绕[捂脸]如果可以停地上还是停地上吧。

服务态度热情友好。

完全是奔着县城五星级去的，到了酒店后第一次问前台工作人员有无充电桩，回答“有，大门右几百米”，然后出去没找到，回来第二次问另一个前台工作人员，回答“附近右转”，找了一圈原来就在酒店内部路；第二，阳台不锈钢栏杆一层灰，都不知道卫生是怎么做的；第三，什么年代了，还要收押金；第四，看携程评论，酒店回复都是千篇一律，估计看都没看直接自动回复了；唯一值得表扬的是客房送餐服务，餐厅工作人员态度很好，很感谢！总体来说，县城五星级只是表面，不值得推荐！

卫生不怎么好，浴缸里面有头发。白天玩了回来房间也没怎么打扫，只是把被子铺好了，都不是五星级酒店该有的整整齐齐的那种被子。拖鞋都是凌乱的散在房间里。矿泉水没有补充足够，一次性拖鞋也没有补充新的，还好我自己带了拖鞋。

完全没有服务可严，我带着孩子，前台听到我打电话说行李很重，也没有人帮忙搬行李。

酒店离景区有一个小时车程，如果不是高峰期建议换个地方住，不值得这个价

酒店在县城靠九绵高速那块，是块新地方，周围多数是酒店民宿，便利店小商超有点距离。

硬件设施都很新，卫生间不足的是太通透了！

前台小杨先生服务周到热情！！

但是门卫敷衍，一楼中餐厅和楼层人员服务培训不到位，晚上8点到后准备在中餐厅吃饭的，结果餐厅人员表示在忙团餐人手不够就走了，把我们散客晾在那了。。。

总体而言环境不错，早餐品类还多，适合九寨沟游玩中缓冲一晚。希望能加强服务培训。