设施：有蚊子！热水慢，主要是很多用品都没有，比如最基本的，一次性拖鞋，浴帽，纸巾，要纸巾直接给我们拿了厕所的卷纸，那个纸能擦嘴吗？老板两夫妻开的真的很抠。

卫生：很多水垢没有擦干净，还有蚊子，睡了一晚上蚊子吵醒了很多次！！真的很恼火，国庆花了三百多选的酒店，真的很差劲。

十二点就要退房，太早了，我就是本地的还要跟我故意说普通话，明明自己也是本地的，经常住酒店的人表示大部分都是2点退房的。

不会再来第二次。

赶着开学前回家带孩子出去玩一下，临时起意从家里出发前往芙蓉镇，在网上看了很久才选了这家，因为看的时候芙蓉镇都是民宿，没有那种品牌连锁的酒店，只好选了一家看起来还可以点评分也比较高的民宿，而且看了简介也是属于一个高端民宿品牌，就下单了一个亲子房。晚上十点多到店后一进去就看到大厅一桌人在打牌，沙发上躺着一个睡觉的，问了怎么登记才有人接待，当时带着小朋友，还主动询问了小朋友忘带身份证原件了，但是有户口页的照片，问可以用这个登记不。办理入住的工作人员说不用登记。之前出去别的酒店都要求登记未成年人的信息，这家店不需要。进入房间后只有一条浴巾和毛巾，这就算了自己带了一次性的。但是房间窗帘一拉一个很大的蜘蛛就掉下来了，当然踩死了它（图一）。纸巾盒的抽纸大概抽了五六次就没纸巾了，按的时候明明感觉还很厚的一叠纸，就是抽不出来，摸起来有塑料包装的感觉，以为是没开口，就打算从抽纸盒拿出来，结果一打开非常的惊喜，就是泡沫海绵，也是无语（图二）。早上退房准备拉开房门的时候，一看门缝这么大，都可以看到外面，这要是住外间换衣服什么有被偷窥的可能。卫生就更不用说了，到处都是很厚的灰尘，玻璃门上还有很厚的水垢。住酒店那么多年，从未点过差评，主要也是作为一个品牌高端民宿，就这样的服务和设施提供给客人，也不知道有没有统一的标准。当然了装修确实有点特色，古香古色，如果在卫生和服务细节上再提升一下，相信会更出色。